广东
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1月15日，针对近期网友反映强烈的“中药取药等候时间过长、药品配送告知不足、中成药捆绑销售”等问题，广州中医药大学茂名医院（茂名市中医院）正式发布致歉信，并公布了详细整改措施。
此前，随着该院新院区的部分启用，长期困扰市民的“停车难”问题虽已缓解，但就医体验却出现了新痛点。
有市民吐槽“取药等了5个小时”，还有家长质疑带孩子处理伤口却被“捆绑销售”了一堆开胃健脾的中成药。这些问题经网络曝光后，引发了广泛关注。
对此，院方高度重视并迅速行动。关于取药慢，医院已增派人手、普及小包装饮片。茂名油城圈小编注意到，院方明确新院区将于2026年5月30日完成整体搬迁，届时环境设备全面升级，将大大提升效率。
对于“捆绑销售”行为，院方表态“零容忍”，将持续开展处方专项检查，严治乱开药乱象，并设立投诉热线(0668)2286049。同时，医院增设了药品配送指引，患者可在手机下单快递到家。
来源：广东茂名市中医院、茂名在线论坛、综合网络
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