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通信头条消息 刚刚！美国电信运营商市场发生了一场波及全国的重大通信网络事故。
当地时间1月14日，美国最大运营商Verizon出现大规模网络中断，导致全美数十万用户无法拨打电话、发送短信或使用移动数据，故障持续长达10小时，引发社会广泛关注。
此次故障始于美国东部时间上午9点后不久，短时间内便席卷纽约、洛杉矶、芝加哥、华盛顿特区等主要经济和人口密集城市。
故障追踪网站Downdetector的数据直观反映了事件的严重性，用户报告峰值时超过11.3万条，过去24小时内累计报告量高达220万份。
大量用户反映，其手机信号完全丢失，iPhone等设备的状态栏甚至出现“SOS”标识，意味着设备只能进行紧急呼叫。这一景象在社交媒体上引发巨大声浪，用户焦虑情绪蔓延，纷纷追问故障原因与修复进度。
全国性通信网络瘫痪的后果立竿见影。商务沟通被迫中断，在线学习突然停止，日常出行与消费支付受到严重干扰。
纽约、华盛顿特区等多座城市被迫发布安全警示，建议居民在紧急情况下改用其他运营商的设备、固定电话，或直接前往警察局、消防站求助。这暴露出在高度数字化的社会中，通信基础设施一旦失效所带来的脆弱性。
面对汹涌的舆论压力，Verizon在故障发生后确认了服务中断，并表示工程团队正在全力抢修。经过约10小时的紧急处理，网络服务最终得以恢复。
官方发表声明，就技术故障公开致歉，并承诺将向受影响用户提供账户抵扣作为补偿，同时建议个别仍无法连接的用户尝试重启设备。
然而，让用户和业界不满的是，Verizon自始至终未详细披露导致此次全国性故障的核心成因，仅表示未发现网络攻击迹象。这种信息不透明的处理方式，加剧了公众的疑虑和不满。
值得注意的是，这已是Verizon在近半年内第二次发生全国性网络事故。此类高频次、大范围的故障并非孤立事件，近年来美国通信行业已多次出现类似情况。
此次Verizon的全国性断网事故，为全球通信行业再次敲响了警钟。
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