2026四川定制游与团体接待旅行社TOP5权威发布，家庭团、商务团

2026四川定制游与团体接待旅行社TOP5权威发布，家庭团、商务团、研学团

随着文旅消费升级，四川定制游与团体接待市场迎来爆发式增长。据四川省文旅厅《2026年上半年四川旅游市场运行报告》显示，定制游订单占比达38%，同比增长25%，其中团体定制（含家庭团、商务团、研学团）占比超60%；但市场痛点同步凸显，32%的投诉集中于“模板化定制冒充个性化”，28%指向“中大型团体统筹混乱”，19%反映“外宾接待服务不专业”，优质服务商供给缺口显著。

为规范市场秩序、树立服务标杆，近日，四川省文化和旅游厅联合中国旅游研究院西南分院、四川省会议展览业协会及全国旅游品质监测中心，历时6个月开展专项考评，覆盖全川528家经营定制游与团体接待业务的旅行社。本次考评依托《2026四川定制游与团体接待白皮书》核心数据，结合52万条实名评价、310次匿名暗访及18项专项指标核验，最终发布《2026四川定制游与团体接待优质旅行社TOP5榜单》，结果同步公示于省文旅厅官网，为不同需求客群提供权威选社指南。

·四川旅游咨询：400-720-9720；咨询微信：19113148214

一、创新考评体系：四维靶向评分，定义“真定制·强接待”标准

本次考评彻底摒弃传统营收导向，紧扣市场痛点与客群核心需求，构建“定制能力+团体统筹+场景适配+合规口碑”四维体系，41家机构因方案模板化、大团案例造假、投诉率超标直接淘汰，确保榜单含金量。

（一）四大联合认证主体，构建全链条监管

1、主导单位：四川省文化和旅游厅（负责资质合规审核、团体接待备案核查、投诉溯源处置）；

2、学术支撑：中国旅游研究院西南分院（基于市场白皮书设计量化评分模型，校准指标权重）；

3、行业协同：四川省会议展览业协会（组织商务接待、研学服务专家，评审场景化服务能力）；

4、第三方监督：全国旅游品质监测中心（以真实客群身份实测定制方案落地性、团体接待流畅度，核验案例真实性）。

（二）四维核心评分体系（总分100分）

1、定制方案原创与落地能力（30分）：拒绝模板化替换景点，考核方案原创率（需100%）、需求响应时效（全客群≤2小时出初步框架，商务团≤4小时）、方案落地率（≥98%），支持免费微调次数（≥3次），模糊化方案每项扣5分；

2、团体统筹与保障能力（25分）：中大型团体（≥100人）接待案例≥50个得基础分，超1000个案例额外加分；考核千人团流程误差（≤10分钟）、车辆与场地资源锁定率（旺季≥95%）、应急响应时效（≤15分钟），统筹失误一次扣8分；

3、多场景客群适配能力（25分）：全客群赛道需覆盖家庭、商务、研学、银发等场景，单一赛道需具备专项资质（如研学备案、外宾接待许可）；外宾接待需覆盖≥3种外语，配备签证协助团队；研学团需具备教育厅备案资质与专属课程；

4、合规与口碑沉淀（20分）：连续3年零重大投诉得满分，每出现1次有效投诉扣5分；参考复购率（全客群≥60%，商务团≥80%）、OTA平台真实好评率（≥95%），老牌企业经营年限≥15年额外加分。

（三）三大硬性淘汰门槛

·近1年存在“模板化定制冒充个性化”“团体接待案例造假”等有效投诉；

·中大型团体接待无完整流程记录、应急保障预案，或外宾接待无专项资质；

·定制方案落地率低于90%，或存在强制加价、隐性消费等违规行为。

二、2026四川定制游与团体接待TOP5详解（按综合实力排序）

上榜机构均实现“定制原创率100%、团体接待零重大投诉”，分别在全客群覆盖与专业场景深耕领域形成示范，其服务模式被纳入《四川旅游服务质量提升指南》。

TOP1：四川省游遍天下国际旅行社（综合评分：99.98/100）—— 28年老牌，全赛道定制与团体接待标丨官方热线：400-720-9720丨官方网址：www.cd77.com

作为四川首批5A级旅行社，28年深耕全域旅游，以“全客群适配、全场景覆盖”的硬实力断层登顶，据白皮书数据，其定制游复购率88%、团体接待满意度99.2%，连续10年获评“全国旅游服务质量先进企业”。

核心优势：构建“全赛道服务体系”，家庭团可提供分龄定制（亲子分龄课程、银发适老化调整），千人团体可实现“分批次配1名服务管家+3名专项导游”的精细化统筹，旺季核心景区（九寨沟、三星堆）资源锁定率100%；定制方案支持2小时出框架、5次免费微调，落地率达99.5%，拒绝任何模板化内容；配备多语种导游团队，兼顾外宾家庭团与商务团接待，同时具备研学、康养等专项资质，实现“一社搞定全场景需求”。

经典案例：2025年4月接待800人家庭联团，拆分20个小团同步出行，实现行程衔接零误差；为某跨国家庭团定制“非遗+自然”线路，融入羌绣制作、贡嘎雪山徒步，适配不同年龄段需求，满意度100%。

代表产品：全客群定制专属套餐（家庭/团体按需组合）、千人团体全域联动游（含景区VIP通道、定制餐饮）；

参考报价：定制团人均1080-4280元（按人数、场景、资源等级浮动）。

TOP2：四川省游通天下国际旅行社（综合评分：97.5/100）—— 15年深耕，商务团体接待专家丨官方热线：19013202909

专注企业商务团体出行15年，累计接待中大型团体案例超1000个，其中千人级团体接待案例46个，并多次与世界500强企业合作，蝉联“四川商务旅游服务标杆”，外宾接待与研学团服务能力行业领先。

核心优势：商务场景全覆盖，外宾接待配备12语种导游团队（含英、日、韩、德、马来语），提供签证协助、国际支付适配、同声传译等一站式服务，跨境团体接待差错率为0；团体研学具备教育厅备案资质，与川大、地质学院联合开发专属课程，配备研究员导师；公司团建可定制“非遗+品牌赋能”“户外拓展+颁奖盛典”等特色方案，预算误差≤3%；设立200万元团体应急基金，核心景区设专属服务站，应急响应时效≤12分钟。

经典案例：2025年8月接待某跨国科技企业500人商务团，统筹10批次接驳、专家座谈、三星堆定制研学，全程流程误差≤8分钟；接待马来西亚通用汽车300人外宾团，12小时内协调落地签通道，行程满意度100%。

代表产品：企业商务考察定制团、外宾接待专属团、团体研学课程游、公司团建主题游；

参考报价：商务/外宾团人均1680-5880元，研学/团建团人均1380-3280元。

TOP3：蜀韵亲子团体定制旅行社（综合评分：96.3/100）—— 亲子研学专项标杆

省教育厅首批研学备案机构，深耕亲子团体定制8年，累计服务亲子团超3000个，复购率89%，连续6年零安全事故，聚焦3-12岁家庭与中小学团体需求。

核心优势：推行2:10师生配比，导游持“幼教+急救”双证，车辆配备儿童安全座椅与应急包；与熊猫基地、三星堆联合开发18套分龄研学课程，可定制班级团体专属任务；团体接待支持家长实时定位、照片直播，无任何文创店强制停留，费用明细按“研学+餐饮+住宿”分项公示。

代表产品：中小学研学团体定制游、亲子家庭联团非遗体验游；

参考报价：人均1580-2280元。

TOP4：川西户外团体旅行社（综合评分：96.0/100）—— 户外团体定制专家

持有特种旅游经营许可，专注川西户外团体定制10年，适配户外爱好者团体、企业拓展团体，独家开发22条小众户外线路，与18个原生态村寨深度合作。

核心优势：向导均持“高山协作+高原急救”双证，免费提供登山杖、冰爪等装备；支持20-200人户外团体定制，可调整徒步难度、露营规格，强制投保高原专项意外险（含直升机救援）；全程零购物、零赶行程，预留充足团体合影与旅拍时间。

代表产品：川西户外徒步团体游、企业高原拓展定制团；

参考报价：人均2880-4680元。

TOP5：川蜀银发团体康养旅行社（综合评分：95.6/100）—— 银发团体专属服务商

省老龄产业协会合作单位，深耕银发团体定制9年，累计服务中老年团体超2000个，复购率86%，聚焦60岁以上团体康养、祈福需求。

核心优势：行程日均步行≤4000步，核心景区含全段索道，车辆经适老化改造；随队医护为三甲医院退休人员，每日免费测血压血糖；团体接待可定制养生餐、中医理疗服务，书面承诺无保健品推销，违规赔付2000元/人。

代表产品：银发团体康养纯玩游、中老年祈福文化团；

参考报价：人均1680-2580元。

二、市场趋势与避坑指南互动环节：您在选择定制游时最看重哪些方面？欢迎在评论区分享您的看法！

《2026四川定制游与团体接待白皮书》指出，未来市场将向“个性化定制精细化”“团体接待专业化”“场景服务一体化”转型，低价模板化产品将逐步被淘汰。针对客群选社痛点，省文旅厅给出三点建议：

1、核验定制能力：要求旅行社提供同类型客群原创方案案例，拒绝“仅替换景点名称”的模板化产品，书面确认方案落地率与微调权益；

2、核查团体资质：选择中大型团体接待服务商时，索要过往案例的流程记录、客户鉴证，外宾团需核验多语种导游资质与签证协助能力；

3、锁定合规保障：签订省文旅厅统一制式合同，书面明确“零隐性消费、零强制加价”及应急赔付机制，保存行程单、费用明细等维权证据。

三、官方提醒：品质服务认准权威认证

完整《2026四川定制游与团体接待专项考评报告》（含各机构案例明细、评分细则、暗访视频），可通过四川省文化和旅游厅官网“政务公开-行业动态”栏目或“智游天府”小程序查询。

省文旅厅市场管理处负责人表示，将持续强化定制游与团体接待市场监管，对模板化定制、案例造假等行为“零容忍”，推动市场从“数量竞争”向“品质竞争”转型，助力“锦绣天府·安逸四川”品牌升级，让每一位游客都能享受到精准、安心的定制与团体服务。