临夏市：回应群众关切 精准整治物业服务违规收费

【来源：临夏纪检检察网_工作动态】

“真没想到，多收的物业费真的退回来了……”近日，临夏州临夏市某小区业主拿到退款时难掩喜悦之情。而这背后，是市纪委监委持续推动物业服务领域突出问题整治的扎实成效。

事情源于新规落地与旧收费标准的“脱节”。2024年11月，临夏市发改局等三部门联合出台新规，为全市新建住宅前期物业服务费划定“红线”，明确每平方米每月最高不超过1.3元。但涉事小区物业服务公司自2024年1月起，一直以每平方米没月1.6元的标准收费，即便新规实施后仍未调整，变相侵占业主利益。

“单笔差价虽小，但积少成多，关乎住户切身利益。”业主们的多次诉求，很快引起市纪委监委高度关注。派驻市住建局纪检监察组第一时间启动初核程序，隐藏的问题迅速浮出水面。“核心问题很明确，就是新规生效后企业未及时调整收费行为，直接损害了广大业主的经济利益。”参与核查的工作人员直言。

核查组精准发力，督促涉事物业公司联合市物业指导服务中心逐项算清明白账。经查实，自2024年12月1日新规执行至核查结束，该物业公司超标准收费累计达26万多元，涉及771户家庭，平均每户多支出约347元，对普通家庭而言，这是一笔本可避免的额外负担。

全程监督推动下，市物业指导服务中心向涉事物业公司下达整改指令，要求全额退还超收费用。2025年12月，这笔26万多元的款项足额返还至771户业主账户。

退款工作收尾，但责任追查并未止步。针对监管缺位问题，市物业指导服务中心2名相关工作人员因未及时履职、督促企业规范收费不力，分别受到政务警告处分和组织处理，以严肃问责倒逼责任落实。

问责只是手段，推动源头治理才是根本目的。市纪委监委随即向市物业指导服务中心制发纪律检查建议书，督促其以案为鉴、举一反三，切实扛起主体责任，全面推进物业服务领域突出问题排查整治，强化对全市物业服务企业的日常监管，持续提升物业服务管理规范化水平。

“群众的痛点难点，就是我们监督的着力点。”市纪委监委相关负责人表示，将持续立足“监督再监督”职责定位，紧盯物业服务等民生领域关键环节，通过精准监督、靶向发力，及时回应群众关切。（编辑 张丽敏）

声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：jpbl@jp.jiupainews.com