河南
近日，富德生命人寿郑州中支顺利完成一笔重大疾病保险理赔案件，向被保险人高女士支付理赔款22万余元，及时为其后续治疗与生活保障提供了关键经济支持，用高效服务践行保险保障承诺。
高女士于2017年8月16日通过朋友介绍，投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额20万元，并附加投保《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》，为自身构建了坚实的风险保障防线。
2025年9月22日，高女士因甲状腺恶性肿瘤前往荥阳市人民医院住院治疗，后于2025年10月26日转至郑州大学第一附属医院接受放疗。出院后，高女士向富德生命人寿郑州中支提交了完整的理赔申请资料。接到申请后，郑州中支理赔部门迅速启动审核流程，经严谨核实确认，该情况属于保险合同约定的理赔范围。随后，公司高效完成案件受理、审核、结案全流程，22万余元理赔款顺利划转至高女士指定银行账户。
“当初投保只是想着有余力时做好风险规划，没想到真的派上了大用场。”收到理赔款后，高女士感慨道，患病治疗不仅花费高昂，还影响了正常收入，正是这份提前配置的保险保障，为后续治疗提供了稳定的费用支持，缓解了家庭经济压力。
作为金融服务民生的重要载体，富德生命人寿郑州中支始终坚守“以客户为中心”的服务理念，聚焦理赔核心需求，通过优化流程、提升效率，持续打造高效、便捷、优质的理赔服务体系。此次快速赔付，既是公司服务能力的直接体现，更是对“富及民众，德行天下”企业使命的生动践行。
未来，富德生命人寿郑州中支将继续深耕保险服务领域，不断完善理赔服务机制，提升服务专业化水平，让保险保障的温暖与力量惠及更多民众，为守护社会民生福祉、助力构建风险保障体系贡献更大力量。
审核：卢超峰
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