临泉县：网格“三四五”工作法 绘就基层治理新“枫”景

基层治理，根在为民，要在精细。临泉县牢固树立大抓基层鲜明导向，坚持党建引领，创新推行网格“三四五”工作法，将全县划分的5599个基础网格打造成感知社情民意的“神经末梢”。通过深化“网格+执法”联动，推动治理重心下移、服务关口前移，切实做到问题发现在一线、矛盾化解在一线、服务暖心在一线，以“绣花”功夫丰富新时代“枫桥经验”的临泉实践，绘就出精准高效、温润人心的基层善治新画卷。

以“三快”当好前沿哨兵，民情速应在一线

“发现快、响应快、处置快”是临泉网格治理的鲜明底色。全县依托“六个当天”快速响应机制，构建起“接诉即办、闭环落实”的民生诉求响应通道。网格员每日穿梭于大街小巷和田间地头，着力实现“问题早发现、矛盾早解决、隐患早消除、情况早报告”。

在陶老乡南天门村，一户村民建房时不慎挖断水管，导致周边多户停水，村民情急之下联系了经常走访的网格员。网格员了解情况后，第一时间协调水厂连夜抢修，迅速恢复供水，高效解决了群众的燃眉之急。2025年，全县通过网格“三快”高效化解民生难题2.87万件，群众满意度持续提升，切实织密了民情处置“应急网”。

以“四熟”厚植群众根基，邻里共治在一线

临泉网格员充分发挥“人熟、地熟、事熟、情熟”的天然优势，成为社区的“活地图”、邻里的“知心人”，在解决群众身边的“小事、琐事、急事”中发挥着不可替代的作用。

城南街道代庄社区的网格员，在日常走访中凭借对社区的熟悉，及时发现了居民门前的排污管道溢水问题 ，并积极协调解决，让公共区域重归整洁。这种基于“熟人社会”的治理模式，将服务管理的触角延伸至最末梢。网格员们通过常态化开展“六访”“六记”，在走村入户中不仅排查隐患、摸清底数，更与群众建立了深厚情感，使基层治理在有力度的同时，充满了人情味与凝聚力。

以“五员”联动执法力量，服务闭环在一线

在临泉，网格员既是政策法规“宣传员”、风险隐患“巡查员”、社情民意“信息员”，又是矛盾纠纷“调解员”、居民贴心“服务员”。如老集镇蒲庄村网格员通过“板凳会”用乡音宣讲医保政策，为128名特殊群体提供上门代缴服务，实现了参保率和政策知晓率百分百。

目前，全县406个村(社区)执法力量进网格覆盖率已达98.5%。网格员与执法人员联动排查消除安全隐患300余处，解决民生事项千余件，确保群众诉求“处处有人管、事事有人问”，构建起全域覆盖、高效协同的基层治理服务闭环。

从快速响应的民生实事，到润物无声的邻里共治，再到多元联动的执法服务，临泉县以网格“三四五”工作法为牵引，持续织密民生保障网、筑牢基层治理墙，让新时代“枫桥经验”在这片土地上焕发勃勃生机，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。(任蕾懿)