500余人次！全链培训赋能柯桥外贸企业

“通过这次培训，我掌握了TikTok运营技巧，运用到直播销售过程中，直播间最高在线2000人，单月成交破1000单，吸粉近3.9万人次。”轻纺城经营户李闻松兴奋地说。他的转变得益于区人力社保局联动尉岚电子商务技能大师工作室开展的专项培训。这种“市场内开课、家门口学习”的模式，正是柯桥区构建全链培训体系赋能外贸企业发展的生动缩影。

近年来，柯桥区聚焦外贸企业转型升级需求，着力构建全链培训体系，通过精准调研、协同联动、立体施教等创新举措，有效夯实外贸产业人才根基，赋能企业开拓国际市场。2025年，全区累计开办各类培训超200场，培训外贸企业职工4500余人次，新增外贸行业技能人才500余名，为外贸高质量发展注入强劲动能。

为构建高效培训供给体系，区人力社保局联动职业技能大师工作室、高等院校、外贸龙头企业及轻纺城市场，形成“政企校行”协同机制。与尉岚电子商务技能大师工作室的联动，正是依托“纺都星匠进市场——高素养劳动者大讲堂”平台，开展的“零距离”专项赋能培训。针对轻纺城内外贸经营户在跨境电商实操中的核心痛点，培训团队深入剖析信息流推广逻辑与线上市场开拓技巧，结合面料产品特性，讲解符合全球买家审美的视频拍摄与剪辑方法，拆解轻纺城实际成交案例，传授线上客户对接、询盘转化及跨文化沟通策略。这种“理论+案例+实操+现场指导”的立体教学模式，将课堂延伸至市场、企业车间、跨境直播间等实景场所，增强培训的针对性和实效性，既解决了经营户工学矛盾，又实现了技能知识的精准滴灌。

与此同时，区人力社保局还充分发挥“30分钟职业技能培训圈”和基层服务网点作用，打造“一核多点”全域覆盖的培训网络，满足企业海外市场拓展、品牌国际化等核心发展需求。2025年，全区新建基层培训点19个，真正实现培训资源下沉、服务前移。

企业的需求即组训的方向。区人力社保局还通过上门走访、座谈等方式，深入纺织外贸企业，面向企业负责人、外贸业务主管及一线运营人员开展专项调研，根据收集到的500余条涵盖跨境直播、海外仓运营、RCEP应用等关键领域技能的需求，开发AI应用、跨境直播、关税筹划等15门定制课程，依据企业规模、产品类型、岗位职能开展分层分类培训，同步强化过程管理与反馈机制，确保学用结合。

“我们将持续深化‘政企校行’协同机制，开发更多前沿课程，扩大培训覆盖面，进一步夯实外贸产业人才根基，推动传统外贸经营模式向数字化、国际化转型，为柯桥区打造‘国际纺都’提供强有力的人才支撑。”区人力社保局相关负责人表示。

柯桥传媒集团全媒体记者许镜蕾文/摄