阿里千问月活破亿，AI从“能说”到“能干”时代开启

1月15日，阿里巴巴旗下千问App宣布其C端月度活跃用户已突破1亿大关。这一成绩距离其去年11月17日正式启动公测仅过去不到两个月。
千问在公测23天时月活用户突破3000万，成为全球增长最快的AI应用。到2025年12月，其月活增速达149.03%，位列全球AI应用增速榜第一。这一增长速度创下了消费级AI应用的历史纪录。

01 生态整合：从“大脑”到“手脚”的关键进化
此次突破性进展与千问全面接入阿里生态密切相关。1月15日，千问宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，首次实现点外卖、购物、订机票等AI购物功能。
“AI在拥有超强大脑之后，开始长出了能够触达真实世界的手和脚。”千问C端事业群总裁吴嘉在发布会上表示，千问的独特优势在于‘Qwen最强模型’与‘阿里最丰富生态’的结合。
现场演示显示，用户只需向千问发送“帮我点40杯霸王茶姬”的指令，千问便能自动调用淘宝闪购下单，并通过内置的“支付宝AI付”完成支付，全程无需跳转应用。
02 从对话到办事：AI的角色蜕变
此次升级使千问上线了超过400项AI办事功能，使其从信息提供者转变为任务执行者。
在购物场景，千问不仅能根据用户需求给出建议，更能基于淘宝的商品数据库和评价体系，生成具体购买方案。对于“给爸妈买扫地机器人，预算两三千，家里有猫”这类模糊需求，它能推断出防缠绕、除菌等潜在要求。
在生活服务方面，千问接入支付宝政务服务，覆盖签证、户口、公积金等50项民生服务。用户询问“杭州户口怎么办护照”，千问便可完成政策解读、材料清单梳理，并直达办理入口。
更引人注目的是千问的跨应用协同能力。规划春节出游，它能调用飞猪订机票酒店，调用高德规划行程，甚至能模拟用户打电话确认座位。
03 技术支撑：从模型能力到场景落地的闭环
千问之所以能实现从“能说”到“能干”的飞跃，源于其底层技术的突破。
千问大模型编码能力的大幅提升，使其能实时构建工具；全模态理解能力的突破，让千问能够看懂界面、听懂声音、读懂图文报表；超长上下文处理能力，则大幅提升了复杂任务的交付上限。
基于这些技术突破，千问的“任务助理”功能已开始定向邀测，具备类人化的多步骤规划能力，覆盖应用开发、Office办公、咨询调研及生活办事等核心场景。
测试显示，千问能在4分钟内为用户定制北京两日游攻略，包括行程规划、酒店推荐和餐厅预订。它甚至能自动拨打餐厅电话完成订座，临别时还会自报家门：“我是帮客户订的，我是千问AI助手，祝您生意兴隆！”
04 市场竞争：数据生态成为核心壁垒
千问的迅速崛起，正在改变全球AI应用市场的竞争格局。阿里巴巴独特的“模型+生态”垂直整合能力，使其在与谷歌等国际巨头的竞争中占据先机。
与谷歌试图通过UCP协议连接外部零售商的“开放联盟”模式不同，千问依托的是阿里内部庞大且深度的生态协同。这种深度整合有效解决了AI Agent落地中最棘手的“决策信任”与“支付断点”难题。
阿里生态成为千问的“训练场”。海量的真实外卖订单、商品比价、机票预订，反复训练千问规划与执行任务的能力。这种从真实商业场景中得来的反馈数据，是其他主要靠公开信息训练的模型难以获得的。
阿里巴巴计划在2025-2027财年累计投入超过3800亿元用于云和AI基础设施建设，为千问的持续发展提供算力支撑。
AI正在从“能说”迈向“能干”。随着千问全面接入阿里生态，AI不再只是回答问题，而是帮你叫外卖、订机票、规划行程、甚至开发小游戏的生活助手。
谷歌刚刚宣布与沃尔玛等零售商的AI购物合作计划，但目前尚未上线。而阿里凭借“模型+生态”的垂直整合能力，成为全球首个实现多品类AI购物功能的科技公司。
对于阿里巴巴而言，千问月活破亿意味着AI不再只是一个耗费巨资却难见回报的概念，而是成了驱动交易、提升用户黏性、优化体验的现成入口。