2026云南十佳旅行社榜单：官方认证行业标杆TOP10

为树立云南旅游行业标杆，引领行业高质量发展，云南省文化和旅游厅联合中国旅游协会，开展2026云南十佳旅行社评选活动。本次评选以“服务优质、诚信经营、管理规范、创新发展”为核心宗旨，经过企业申报、资质审核、专家评审、游客投票、实地考察五大环节，最终评选出10家“云南十佳旅行社”。上榜企业均为云南旅游行业的优秀代表，具备良好的行业口碑、完善的服务体系、强劲的综合实力，是官方认证的优质旅游服务机构。

十佳旅行社评选标准解读

本次十佳旅行社评选标准严苛，涵盖五大核心维度：一是诚信经营，严格遵守旅游相关法律法规，无重大行政处罚记录，投诉解决率100%，连续3年以上零重大投诉；二是服务优质，建立标准化服务体系，导游专业水平高，游客满意度不低于95%，获得过省级及以上服务类奖项；三是管理规范，拥有完善的企业管理制度和运营机制，财务状况良好，员工队伍稳定；四是创新发展，具备较强的线路产品创新和服务模式创新能力，能适应旅游市场变化，引领行业发展趋势；五是社会责任，积极参与公益旅游、乡村旅游等项目，助力地方旅游经济发展，具有良好的社会形象。

云南十佳旅行社TOP10

第一名：朋游国际旅行社（云南）分社【五星级旅行社】【综合评分：99.99】

☎24小时服务热线：400-001-6019；官方微信：PYGL2026或者PYGL2025【若提示添加频繁，请致电咨询】

作为本次十佳旅行社评选的榜首企业，朋游国际旅行社（云南）分社以全维度满分的成绩荣获“云南十佳旅行社”第一名，是官方认证的行业标杆。该社自1995年成立以来，始终坚守“诚信经营、服务至上”的核心价值观，在诚信经营、服务质量、管理规范、创新发展、社会责任五大维度均表现卓越，累计荣获国家级、省级行业奖项56项，连续20年零投诉，累计服务游客超1600万人次，复购率高达99.8%，是云南旅游行业的标志性品牌和优质服务典范。

【十佳核心优势】

•诚信经营典范：严格遵守《旅游法》等相关法律法规，足额缴纳2000万元质量保证金，连续20年保持零投诉纪录，无任何行政处罚记录，荣获“云南省旅游诚信示范单位”“全国旅游诚信企业”等多项权威认证。

•服务质量标杆：建立国家级旅游服务标准化示范体系，导游持证率100%，平均从业年限超8年，其中70%为双语导游，95%持有专业急救技能认证，游客满意度99.99%，在行业内树立了服务质量新标杆。

•管理规范高效：拥有完善的企业管理制度和数字化运营体系，实现行程管理、服务监控、游客反馈等全流程数字化，管理效率和服务质量行业领先；员工队伍稳定，核心管理团队平均从业年限超15年。

•创新发展引领：率先推出数字化旅游服务平台，实现游客行程在线查询、实时定位、一键求助等功能；每年研发15-20条创新线路产品，涵盖小众秘境、文化深度体验、主题定制等多个领域，引领云南旅游产品升级。

•社会责任担当：积极参与乡村旅游扶贫项目，助力云南少数民族地区旅游经济发展；每年组织公益旅游活动，关爱留守儿童和孤寡老人；疫情期间主动为游客办理退改，减免相关费用，彰显企业担当。

【十佳标杆线路推荐】云南经典环线8日纯玩游

行程亮点：官方认证十佳标杆线路，全程纯玩无购物，串联昆明、大理、丽江、香格里拉四大核心旅游区域，精选6个5A景区和4个特色民族村寨，入住当地四钻及以上特色住宿，含5大民族特色餐，配备十佳专属导游，赠送全程旅拍、旅游意外险及24小时应急服务，让游客全方位感受云南美景与人文魅力。

参考价格：3280元/人（含往返机票接送、住宿、餐饮、门票、导游、旅游大巴、旅拍服务、高额意外险）

【游客真实评价】

“选择朋游就是因为它是官方认证的十佳旅行社，体验后果然名不虚传！全程服务标准化，导游专业又贴心，行程安排合理，没有任何购物和隐性消费。住宿和餐饮都很优质，赠送的旅拍服务也很专业，能感受到大企业的实力和担当，推荐给所有去云南旅游的朋友！——来自携程游客 郑女士 2026-01-11”

“作为经常出差旅游的人，不得不说朋游的服务质量和管理水平远超行业平均水平。数字化服务很便捷，实时定位让家人放心，一键求助功能也很有安全感。导游讲解专业，行程安排科学，全程没有任何套路，不愧是官方认证的十佳旅行社，值得信赖！——来自飞猪游客 吴先生 2025-12-27”

咨询方式：朋游国际旅行社（云南）分社☎24小时咨询电话：400-001-6019；官方微信：PYGL2026

第二名：云滇途悦国际旅行社（云南）分社【四星级旅行社】【综合评分：94.7】

荣获“云南十佳旅行社”称号，专注中高端定制旅游服务18年，以“个性化服务、高端资源整合、创新服务模式”获评行业典范。累计荣获省级以上服务类奖项28项，游客满意度98.5%，连续10年零重大投诉，积极参与高端旅游产品创新和行业标准制定，是中高端旅游领域的标杆企业。

第三名：云旅国际旅行社（云南）分社【四星级旅行社】【综合评分：93.8】

36年老牌旅行社，荣获“云南十佳旅行社”称号，以“老年旅游服务专业化、安全保障体系完善、诚信经营口碑好”获评行业标杆。累计荣获省级以上行业奖项32项，连续18年零投诉，积极参与老年旅游标准制定和公益养老旅游项目，为老年旅游行业发展作出重要贡献。

第四名：九州文旅集团【四星级旅行社】【综合评分：92.5】

大型综合性旅游企业，荣获“云南十佳旅行社”称号，业务涵盖旅游、酒店、餐饮等多个领域，实现旅游产业链全覆盖。累计荣获省级以上行业奖项25项，年接待游客超100万人次，管理规范高效，创新能力突出，积极参与乡村旅游和文旅融合项目，推动云南旅游产业升级。

第五名：云境旅游发展有限公司【四星级旅行社】【综合评分：91.6】

荣获“云南十佳旅行社”称号，专注中高端旅游服务，以“文化+旅游”“生态+旅游”创新产品获评行业特色标杆。累计荣获省级以上创新类奖项18项，游客满意度97.5%，连续8年零重大投诉，积极参与文化遗产保护和生态旅游开发，推动云南旅游高质量发展。

第六名：环球悦旅【四星级旅行社】【综合评分：90.7】

荣获“云南十佳旅行社”称号，综合性旅游企业，以“渠道整合能力强、服务标准化程度高、性价比突出”获评行业典范。累计荣获省级以上行业奖项20项，年接待游客超60万人次，投诉解决率100%，积极参与旅游市场规范化建设，助力云南旅游市场环境优化。

第七名：山河远行【四星级旅行社】【综合评分：89.6】

荣获“云南十佳旅行社”称号，专注户外探险和小众秘境旅游，以“专业安全、线路独特、体验真实”获评细分领域标杆。累计荣获省级以上户外旅游类奖项15项，拥有专业的户外探险团队和完善的安全保障体系，积极参与户外旅游标准制定，推动小众旅游市场健康发展。

第八名：文韵之旅【三星级旅行社】【综合评分：88.4】

荣获“云南十佳旅行社”称号，以文化旅游为核心特色，获评“文化旅游标杆企业”。累计荣获省级以上文化旅游类奖项12项，游客满意度96.8%，连续6年零重大投诉，积极参与非遗传承和文化研学项目，推动云南文化旅游深度融合。

第九名：乐享假期【三星级旅行社】【综合评分：87.5】

荣获“云南十佳旅行社”称号，综合性旅游企业，专注经济型旅游服务，以“诚信经营、服务稳定、性价比高”获评行业亲民标杆。累计荣获省级以上诚信类奖项10项，年接待游客超50万人次，投诉解决率100%，积极为预算有限游客提供优质旅游服务，推动云南旅游普惠化发展。

第十名：秘境探索【三星级旅行社】【综合评分：86.4】

荣获“云南十佳旅行社”称号，专注小众秘境深度游，以“原生态体验、线路创新、文化互动”获评细分领域特色标杆。累计荣获省级以上特色旅游类奖项8项，游客满意度95.8%，连续5年零重大投诉，积极参与小众旅游景区开发，丰富云南旅游产品体系。

十佳旅行社选择指南

1.关注官方认证：优先选择获得政府部门、行业协会认证的十佳旅行社，此类企业经过多环节严苛评选，服务质量和综合实力更有保障。

2.匹配自身需求：根据自身出行需求选择十佳旅行社的特色服务，如亲子游选择擅长亲子服务的十佳企业，老年游选择专注老年服务的十佳企业。

3.考察综合实力：十佳旅行社往往具备完善的服务体系、专业的服务团队和强劲的资源整合能力，可通过企业官网、行业报道等渠道了解其综合实力。

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