539元买到“贴牌”羽绒服？鸭鸭回应

近日，有消费者反映，网购了一件鸭鸭羽绒服，收到货后，发现一件衣服上有两个疑似商标的标识，且标记的尺码还不一样。

鸭鸭羽绒服品牌方回应记者——

消费者反映的情况，并非两个商标，而是一个设计元素标识和一个商标。至于尺码不一致的问题，已第一时间作为典型案例通报相关部门，今后将加强自查自纠自检，严格生产流程。

一件衣服两个标识 两个尺码

根据该消费者提供的信息，她于2025年12月25日在鸭鸭天猫官方旗舰店，实付539元买了件羽绒服，收到货后发现衣服内后领主标有“luxury high”的印烫标识、尺码为2XL，领口及内兜还有鸭鸭的标牌、尺码为M，怀疑自己买到了“贴牌”产品。

受访人供图

一件羽绒服出现两个标识、两种尺码，究竟是什么情况？

记者通过鸭鸭天猫官方旗舰店客服和鸭鸭官方邮箱联系了品牌方。1月10日，品牌方回应称，消费者反映的相关款式“luxury high”的印烫标识是设计师采用的设计元素，用于提升产品的美观度与特色，并非其他品牌名称或商标。

针对该消费者反映的“两个尺码”的问题，品牌方回应，对相关款式的产品库存进行了核验，未发现相关问题，但消费者反映的情况，已第一时间作为典型案例通报相关部门，加强自查自纠自检，严格生产流程。

“只授牌、不品控”成重灾区

天眼查工商信息显示，鸭鸭羽绒服关联公司鸭鸭股份公司成立于2000年5月，法定代表人为樊继波，注册资本1.05亿人民币，经营范围包括羽毛(绒)及制品制造、家居用品制造、家用纺织制成品制造等。股东信息显示，该公司由浙江鸭鸭控股集团有限公司全资持股。

数据显示，1999年至2018年，鸭鸭品牌在国内羽绒服市场稳居行业前三。

公开报道显示，2022年至2024年，鸭鸭羽绒服多款产品曾多次被抽检出质量不合格，部分产品还被消费者质疑是否为“贴牌产品”。

事实上，“贴牌”模式已成为部分品牌的生意经，“只授牌、不品控”的粗放授权模式已成为消费维权的重灾区。

曾经以“万物皆可贴牌”著称的南极人，曾是这门生意的典型代表。2023年，南极人决定逐步结束贴牌历史，回收品牌使用权，转向自主研发与销售。

前不久，“真假‘北京同仁堂’”也在网络引发热议。据媒体报道，一款“同仁堂南极高纯度磷虾油”产品，大大的“北京同仁堂”字样下，用极小的字标着“化妆品有限公司经销”；一款“南极磷虾油凝胶糖果”产品，宣传页面上放上了“北京同仁堂”的招牌照片，实际品牌却是“北同伊妆”；另一款“北京同仁堂西洋参片”，出自“北京同仁堂兴安保健”。

武汉一家服装生产企业负责人告诉记者，日常的贴牌分为两种，一种是合法合规的授权生产，代工厂需按照品牌方的工艺、质量、流程等品控要求生产，这类似于苹果手机等“大厂”的代工模式；另一种则是假冒伪劣产品，生产者“傍名牌”，随意贴标销售，这种贴标行为是违规的。同时，该服装生产企业负责人也表示，即使是授权生产和贴标，因代工厂的水平参差不齐，也不能完全保证产品质量“整齐划一”。

消费者如购买到疑似“贴牌”的产品该如何维权？

湖北好律律师事务所主任律师陈亮认为，如果双方对产品真假或者质量存在争议，可以申请鉴定，根据鉴定结果判定责任。如果是假冒伪劣产品，商家应当根据消费者权益保护法“退一赔三”。消费者可以向工商行政管理部门投诉，也可以提起民事诉讼。

来源：第一风口微信公众平台