湖北
记者：李晨 通讯员：刘迎凯 熊宴秋
“这趟车真是开到我们心坎里了！”近日，在武汉公交七公司一车队运营的嘉悦府小区定制专线上，一场由司机、乘客、物业共同编织的“暖心互动”传为佳话。自2025年7月“华中科学生态城·嘉悦府—2号线杨家湾地铁站”定制接驳专线开通以来，这条便民专线不仅解决了居民出行的“最后一公里”，更成为串联起人情温暖的社区纽带。
作为该线路的驾驶员、公司2024年度标兵胡磊，以其安全驾驶、准时准点的专业素养和主动细致的服务赢得了居民们的信赖。此前，小区李婆婆因搬家频繁乘车，胡磊连续半个多月主动帮她提拿行李、搀扶上下车。这份持久的关怀让婆婆感动不已：“一趟两趟是常情，十几天天天帮忙，就像自家孩子一样。”
感受到温暖的居民们将这份感动传递给了小区。嘉悦府物业在收集到居民真诚反馈后，于1月13日专程向公交七公司一车队送去表扬信，信中写道：“感谢车队培养出如此优秀的驾驶员，也感谢胡磊师傅日复一日的真诚付出。这条专线不仅畅通了出行，更温暖了我们整个小区，营造出互助友爱的和谐氛围。”
从胡磊的主动关怀，到居民的真诚反馈，再到物业的积极回应，这条定制专线勾勒出一幅“三方奔赴”的温暖图景。胡磊得知表扬后笑着说：“我只是做了该做的事。安全驾驶、热心服务是我们的本分。”如今，这趟往返于嘉悦府与杨家湾地铁站之间的绿色专线，已成为居民出行的“暖心班车”，真正将“最后一公里”变成了通往居民心中的“幸福一公里”。
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