北京
新加坡《海峡时报》1月12日文章，原题：中国工厂生产失误推动“哭哭马”玩偶意外走红在中国，一只原本应该被设计成农历新年欢乐吉祥物的毛绒玩具马出人意料地迅速走红，原因也出人意料。
制造这款玩具是为迎接即将到来的中国农历新年马年，因此它被设计为嘴角上扬的微笑表情。但在“世界小商品之都”义乌，经营户张女士说，由于工人失误，这只玩偶在生产线上被缝成嘴角下撇。当网友把这个错版玩偶拍照发到社交网站后，它迅速走红。网友们称之为“哭哭马”，对这种“意外版”玩具的需求随之蜂拥而至，相关话题上了热搜。有网友说：“它很可爱，看起来挺倔强。马年即将到来，让我们把它变成一匹坚定勤奋的小马。”
专家说，这个小马玩偶成为人们可以购买的情感慰藉。有关工厂以惊人速度抓住商机，几乎在一夜之间将原本的两条生产线紧急扩至十多条。尽管销售火爆，但商家承诺零售价仍保持25元不变。
业内专家认为，“哭哭马”的迅速走红凸显一种正在转变的产业范式，即制造商越来越重视消费者反馈，将消费者情绪需求转化为推动新品上市的关键动力：成功不仅源自灵活的供应链，商家的互联网思维也起到主要作用。被称为“世界超市”的义乌即是典型例证，生动地展示了如今的网络情绪几乎可以在瞬间被转化为实体产品。
几十年来，义乌一直依赖能迅速调整和开展小批量生产的小型供应商组成的灵活供应网络。专家认为，变化在于该网络中加入“数字层”。如今，社交媒体和在线平台实时高清晰呈现有关细分市场的情绪趋势，使工厂几乎能在一夜之间识别并验证新的市场信号：消费者，尤其是年轻人，不再是被动的买家而是积极的参与者，其情绪表达可以直接影响商家生产什么产品。（崔晓冬译）
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