1688启动产业带生意抢跑计划，AI将成商家增长核心引擎

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（来源：凤凰WEEKLY财经）

《凤凰WEEKLY财经》获悉，1月13日，阿里巴巴旗下源头厂货平台1688正式启动“AI加速·产业带生意抢跑计划”，面向新入驻商家推出“三保”服务：保5万访客、保500个询盘、保300个订单。

据悉，商家自入驻起至2026年12月31日，若保障量均未达标且符合活动条件，1688将发放6688元指定数字营销红包。

值得注意的是，1688方面表示，2026年将让AI成为商家生意增长的核心引擎。

1688数据显示，截至2025年12月30日，平台超100万家商家中，每天有超过29万商家在使用1688 AI产品与技术。高频且深度使用AI的商家数量显著增加。

“厂二代”是1688平台上“AI浓度”最高的群体。

其中一位“厂二代”分享企业应用AI技术的切身感受时表示，主要有三方面显著收获。

第一，在设计方面，她的公司此前需配备四名美工人员开展工作，且相关设计类软件已成为日常运营常备工具。应用AI技术后，仅需一名人员负责设计成果审核，部分AI生成的设计内容甚至可直接投入使用，效果非常好的同时降低了前期的人力成本。

第二，其主营定制类产品，客服环节一直是运营工作的痛点。以往，她需要投入大量精力梳理客服话术及工作框架的SOP文件（即标准作业程序），如今借助AI工具，能够快速生成一套逻辑更严谨、内容更完善的客服话术体系，极大提升了客服工作的标准化程度。

第三，在日常工作沟通与问题处理层面，此前员工日均需接听20余通工作电话，需要时刻紧盯手机处理各类信息，精力被严重分散。而应用AI技术后，大家无需再时刻关注手机消息，即便遇到难以解决的问题，也能借助AI工具获取解决方案。

“其实过去很多年，我们一直在提一个概念，如何更好地利用大数据为产业赋能？我们也一直在思考和践行这条路径。”1688公共事务部总经理范敏表示，1688希望能帮助产业带的工厂更便捷地运用AI工具，所以会做很多适配性开发，推出适合中小企业使用的轻量化AI工具，并且帮助他们落地应用。如今平台也具备广泛的数据获取能力以及和上下游平台的连接能力，能够搭建数据整合分析的渠道，为工厂提供支持。1688要做的，就是把AI整合到我们品牌运营的全流程链路中。

目前，1688使用AI的商家已有成效显现。数据显示，使用诚信通AI版的商家，买家数提升了20%，交易额（GMV）提升了73%，复购率提升了31%。平均每个诚信通AI版商家预计每年可节省10万元经营成本，经营难度降低50%，经营风险减少30%。