中国太保确立“大康养”战略 积极应对人口老龄化

（来源：经济日报）

转自：经济日报

“十四五”规划提出，要积极应对人口老龄化，全面推进健康中国建设。“十五五”规划强调，要健全养老事业和产业协同发展政策机制，加快建设健康中国。从“十四五”迈向“十五五”，康养产业迎来政策支持与需求驱动的黄金发展期。日前，在“大康养”主题媒体开放日上，中国太保全面展现其在康养领域的战略布局与实践成果。

早在“十四五”初期，中国太保便率先洞察行业机遇，制定“大健康”战略，启动康养服务布局。面向“十五五”，中国太保进一步确立“大康养”战略，明确了“1234”战略框架。新一轮战略以打造“大康养”一体化生态为一个战略方向，强化保险投资与康养服务两大集群联动，践行增长共生、场景共融、价值共创三类核心策略。其中，增长共生聚焦医保协同、完善养老金布局、抢抓政策机遇，推动健康险与养老金融业务提质增量；场景共融通过打造开放式生态、强化一体化体验、提供整合式服务，实现“保险+服务”深度融合；价值共创以统筹价值为支撑、品牌价值为特色、客户价值为锚点，推动价值最大化释放。同时，依托组织管理、人才培养、科技支撑、品质管控四项保障筑牢根基，实现康养产业高质量发展。

紧扣“大康养”战略纵深推进的关键脉络，中国太保锚定健康险增量机遇，聚焦个人账户式医疗险、“企业员福+康养服务”组合发展，紧盯长护险全国推广政策机遇，升级产品服务组合，优化健康险产品布局，推进商保、医保衔接，实现健康险业务高质量发展。为凝聚发展合力，中国太保构建集团经营主体协同模式，明确产险、寿险、健康险三家主体的功能定位与联动机制，共拓健康险市场。

养老金融作为“大康养”战略版图中的关键落子，中国太保表示将持续深耕养老保障三支柱，做强第一支柱投资能力与策略体系，做大第二支柱客户覆盖与管理规模，做优第三支柱产服组合与渠道布局。同时，以资源共享促进客户经营，以资负联动促进产品创新，以产服衔接促进资金闭环，推动二三支柱的协同联动，提升养老金融与康养服务的双向赋能。

从初步建立“防、诊、疗、复、养”全链条服务体系，到下一步各主体依托自身优势，中国太保已部署形成各有所专、各有所长的服务特色，推动康养服务由“全”至“专”转型。从体检、疫苗、青少年健康促进等预防服务，到全天候线上医疗及线下转诊、县域智能医联体等诊断服务，到直付医疗网络与就医协助、药品与护工等治疗服务，到康复医院与康复医疗网络等康复服务，再到机构养老和居家照护等养老服务，通过强化专业深耕，提升品质管控，全面夯实大康养基础服务能力。

下阶段，中国太保将围绕客户发展、产品创新、营运控费三大场景，全力深化服务与主业的场景融合，打造“服务嵌入场景、场景反哺主业”的良性循环。在客户发展场景中，通过高频服务互动模式，增强客户粘性；在产品创新场景中，将服务嵌入保险产品设计，打通支付闭环，提升产品竞争力；在营运控费场景中，依托全周期服务体系，提升客户健康，优化营运成本，最终实现风险减量。

未来，伴随“大康养”战略纵深推进，中国太保将持续深化康养服务与保险主业的融合发展，不断提升康养服务的专业能力与品质水平，为亿万家庭筑牢健康养老屏障。中国太保将携手各方力量探索康养产业发展新路径、新模式，为建设健康中国和应对人口老龄化贡献更大力量，书写惠民利民新篇章。（经济日报记者 杨然）