北京
近日，“璇玑”AI智能管理系统走进柳州电务段柳州信号车间派工会现场，82名干部职工通过本地部署的系统平台，便捷分析集中监测调阅发现问题、安全规章、技术标准及应急处置方法等核心内容，不仅大幅提升了专业技术理解效率，更推动智能派工模式落地见效。截至目前，以该车间为试点的8个班组依托该系统平台开展智能派工40余次，派工精准度与执行效率显著提升，获得一线职工广泛认可。
长期以来，铁路信号设备维护领域始终面临多重效率与安全瓶颈，成为制约电务段高质量发展的关键痛点。故障处理流程查询平均耗时达15分钟，冗长的查询过程严重拖累应急处置节奏，错失故障排除黄金时间；人工24小时施工监控模式难以实现实时预警，不仅人力成本高昂，还存在漏判、误判等风险；故障诊断过度依赖老职工经验，响应滞后问题突出，平均需1小时才能完成初步诊断，严重影响故障处理的时效性。
为破解一线职工维护困境，契合铁路行业智能化升级战略及广西“人工智能+”发展规划，柳州电务段调度指挥中心技术研发团队，历时3个月调研攻关“璇玑”AI智能管理系统应运而生。系统精准聚焦三大核心难题，通过智能化技术赋能与本地化部署模式，针对性攻克一线职工作业低效、故障响应滞后、数据安全隐患等关键痛点，构建起“技术赋能+安全可控”的智能化保障体系。
试点应用以来，系统成效数据亮眼，多项核心工作效率实现跨越式提升，平均每次故障处理流程查询时间从15分钟骤降至10秒以内，应急处置效率直接提升90%，彻底扭转了应急处置被动局面；施工违规识别准确率高达95%，成功减少60%的人工监控成本，实现施工安全监管的精准化与高效化；故障诊断响应时间从1小时压缩至10分钟，故障定位准确率提升80%，有效降低了故障扩大风险，保障了铁路运输安全畅通。为高质量建设“六新柳电”，奋楫潮头、实干求进，为建设一流现代化新宁铁的柳电篇章提供坚实保障!(苏韦)
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