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多终端呼叫，降低45%工作！智慧光迅融合方案为酒店提供有温度的服务
在酒店服务中，快速响应客人的需求是提升入住体验的关键。然而，传统呼叫方式往往响应慢、操作繁琐，导致服务效率低下、客人满意度下降。智慧光迅针对酒店行业推出的智能呼叫解决方案，通过多终端融合、AI与人工协同，实现一键呼叫、即时响应，彻底重塑酒店服务流程。
智慧光迅整合多种终端设备平台，覆盖客房内所有高频接触点，让客人随时随地发起服务请求。
智慧光迅系统不仅实现多渠道呼叫，更通过AI语音机器人与人工坐席的协同，提供7×24小时不间断服务。
AI语音机器人可自动处理超过45%的常见问题，如客房服务、设备使用、WiFi查询等，大幅降低前台工作压力。服务员从重复性工作中解放出来，更专注于为客人提供有温度的个性化服务，提升客人满意度和忠诚度。AI在客流高峰时段自动分流咨询，确保服务响应不延迟，提升整体运营效率。
智慧光迅酒店智能呼叫系统，不仅是一次技术升级，更是酒店服务体验的全面革新。通过多终端一键呼叫与AI智能协同，酒店可实现服务响应即时化、运营管理高效化、客人体验人性化，真正迈向智慧酒店新时代。
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