守护乘客出行路，青岛巴士驾驶员暖心举动传递冬日温情

青岛日报社/观海新闻1月13日讯 连日来，寒潮席卷岛城，气温骤降。凛冽的寒风裹挟着冬日的刺骨寒意，人们纷纷裹紧厚重衣物。青岛城运控股公交集团崂山巴士公司驾驶员们用一个简单却温暖的举动，为乘客驱散了周身的寒意。

1月10日10:09，毕彩逢驾驶的385路公交车准时停靠海大校区站。站台上候车的乘客们虽身着厚重冬装，却仍难抵寒风的侵袭。尤其是站在风口处的乘客，脸上不时掠过瑟缩的冷意，眼神里透着焦急与难耐。毕彩逢留意到这一幕后，立刻从车内取出随车备着的暖宝宝，主动发放给上车的乘客。

“天气这么冷，大家把暖宝宝贴在身上，能暖暖手脚，舒服些。”毕彩逢微笑着说道，话语间满是真切的关怀。乘客们接过暖宝宝，脸上纷纷露出感激的笑容。一位年长的乘客动情地说：“太谢谢您了，您真是有心人，叫人心里热乎乎的。”还有一位学生乘客表示，这种关心特别贴心，让我们觉得公交司机不只是开车的师傅，更是记挂着我们出行冷暖的伙伴。

这并非毕彩逢第一次为乘客送上温暖。日常工作中，她始终秉持“专业专注 用心用情”的服务理念，一年四季车上常备各类便民物品，成了乘客口中的“哆啦A梦”。夏天的雨衣、冰凉贴、小扇子，冬天的暖宝宝、充电宝……她的车厢里总是一应俱全，随时准备为乘客提供便利与舒适。

据了解，近年来崂山巴士有限公司始终致力于为市民提供更优质、更贴心的出行体验，并在39、388等多条线路推广便民服务。无论是夏季的冰凉贴、风油精，还是冬季的暖宝宝、充电宝，这些随车准备的便民物品，都体现了公司以人为本的服务宗旨。

在青岛城运控股公交集团崂山巴士有限公司125路公交车第一班车上也发生了一件暖心小事，赢得了乘客们的纷纷点赞。

当天6时26分，张永龙驾驶的125路第一班车准时驶入海大崂山校区车站，乘客陆续上车。就在车辆准备起步时，张永龙通过前挡风玻璃发现，前方远处有一名乘客正一路小跑赶来。在他后方，还有一名身影模糊的乘客也在加紧追赶公交车。

考虑到这是当天的第一班车，一旦错过将会给乘客出行带来不便，张永龙没有急于发车，而是主动等候。他一直耐心等待，直到两位乘客先后跑到站台并顺利上车后，才缓缓启动车辆。上车后的乘客连声道谢，激动地表示：“太感谢司机师傅了，要不是您等我们一下，今天肯定要耽误事了。”面对感谢，张永龙只是微笑回应，继续投入到平稳、安全的驾驶中。

这一小小的举动，温暖了整个车厢，也让不少乘客深受感动。大家纷纷表示，这样贴心负责的公交驾驶员，让清晨的出行更有温度。

不仅是毕彩逢、张永龙，崂山巴士每一位驾驶员都在用实际行动践行这一理念。在服务的每个细节中，他们始终关注乘客的需求，提供更为贴心的服务，努力让每一位乘客的出行都更加便捷与温暖。未来，崂山巴士公司将继续把这一便民服务精神延续到更多公交线路中，确保每一位乘客在寒冷的冬天里感受到来自公交人的温暖关怀，让每一段旅程都充满温情。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 刘维昕）

（作者：周建亮)