从“被动排查”到“主动守护”，这个居民区深化“四百”走访实效，化解老年群体用气隐患

为深入践行“人民城市”重要理念，贯彻落实市、区关于深化推进“四百”大走访、排查整治安全隐患的决策部署，青浦区夏阳街道章浜居民区坚持党建引领，以“时时放心不下”的责任感，将解决群众身边的“关键小事”作为检验走访成效的“民生大事”。近期，居民区依托“红色物业”平台，深化与社区“上燃驿站”的党建联建，聚焦老年群体燃气安全这一薄弱环节，精准发力，推动安全隐患从“被动排查”向“主动治理”“动态清零”转变，切实将走访成果转化为守护家园平安的实际行动。

阵地前移，服务从“响应式”转为“在身边”

自2025年9月“上燃驿站”青浦章浜驻点启用以来，章浜居民区积极推动公共服务资源下沉网格。驿站“燃气管家”团队以“四百”大走访为载体，变“接单上门”为“常态巡检”，手持专业设备开展地毯式入户安检。“以前报修要等师傅，现在楼下就有管家，安全看得见，心里踏实多了！”居民包阿姨的感慨，道出了服务模式转变带来的获得感。这一“家门口的安全哨”，正是响应“力量下沉、关口前移”要求，打通燃气安全“最后一米”的生动实践。

靶向攻坚，走访从“发现问题”转向“解决难题”

“真心感谢这些‘燃气管家’，他们就是咱们老百姓的安全守护神！”家住130号楼的杨伯伯摸着崭新的灶具，激动之情溢于言表。他家的老旧灶具曾是个“老大难”，“总觉得‘还能凑合用’，舍不得换。”而这，正是走访中发现的普遍隐忧——部分老人因节俭习惯，让“看得见的风险”留在了身边。

面对这一难题，章浜居民区没有停留在简单提醒。工作人员践行“暖百家心、解百家难”的走访初衷，迅速启动“红色物业”联动机制。由居委干部与“燃气管家”组成工作组，像对待杨伯伯一样，主动联系老人子女，化身“安全讲解员”，详细剖析老旧灶具的风险，讲解新灶具的熄火保护等功能。杨伯伯正是在管家和居委干部一遍遍上门，并联系子女共同劝说后，终于安心换上了新灶具，“用气再也不用提心吊胆了！”

这一“入户+入心”的工作方法，成功架起了安全沟通的桥梁，将专业关怀与家庭温情转化为共同守护安全的合力，精准回应了“解百家难”的走访要求。

机制赋能，治理从“单点突破”升维“长效守护”

章浜居民区以“上燃驿站”驻点为物理支点，以“红色物业”党建联建为机制纽带，成功构建了“专业支撑+群众工作+家庭协同”的闭环治理模式。这不仅是解决了一批老旧灶具的“焕新”，更是探索出了一条聚焦“一老一小”等特殊群体、攻克安全隐患顽疾的有效路径。从居民安全意识的唤醒，到具体隐患的整改落实，社区正将“四百”大走访中形成的“发现问题-联动响应-合力解决”机制固化为长效治理能力，生动绘就“人人重安全、家家享平安”的社区新图景。

下一步，章浜居民区将继续深化党建引领基层治理，拓展“四百”大走访的内涵与外延，让更多专业服务、暖心举措通过走访落到实处，持续筑牢社区安全防线，不断提升居民的幸福感、安全感。

资料：区委社会工作部、夏阳街道章浜居民区

编辑：沈千慧

责任编辑：王阳（首席）

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