华山论剑｜左手全球化，右手新产品：smart亮剑2026

作者 | 老叮当

编辑 | 李昊飞

出品 | 华山论剑V（iauto-ilife）

在新能源汽车行业迅猛发展的当下，中国市场正经历着前所未有的“内卷”局面。价格战的“烽火”从年初烧到年尾，技术迭代的速度以月甚至周为单位计算，每一个细分市场都挤满了虎视眈眈的玩家。

在这样“卷生卷死”的存量博弈中，单纯依赖国内单一市场寻求增长已变得岌岌可危，“全球化”已从一道附加题，变成了关乎生死的必答题。

然而，“全球化”之路并非坦途（参数丨图片）。对于新兴品牌而言，这意味着要从零开始构建品牌认知、渠道网络和售后体系，每一步都耗资巨大且充满不确定性，目前不少国内新势力因资金问题已开始收缩“战线”。但对于另一些品牌而言，其与生俱来的国际化基因和历史口碑积淀，则成为此刻穿越周期的最强“压舱石”。

smart，正是后者中的典型代表。2025年，smart的产品成功登陆10个全新海外市场，业务覆盖39个国家和地区，这不仅为其提供了销量加持，更在复杂环境中筑牢了增长根基。

展望2026年，smart宣告“再入新境”，一方面将全力推进新市场的开拓，另一方面也将全面升级smartcare客户服务体系，并将重磅推出两款战略级全新车型，三大核心举措并举，推动品牌在国内外都能实现高质量发展。

正如smart品牌全球公司CEO佟湘北表示：“在复杂且高度竞争的行业环境下，企业的可持续增长取决于稳健的根基与清晰的战略聚焦。新的一年，我们将加速前行：以重磅新品为核心，融合卓越的运营管理与技术实力，持续扩大用户规模，为品牌下一阶段的增长注入强劲动力。”

由此，我们看到的不仅是一个品牌的年度展望，更是一种在极端内卷环境下，依托全球化纵深实现高质量发展的“另辟蹊径”。这份蓝图的核心，便是以全球市场为坚实“后盾”，以精准卡位的全新产品矩阵为“利刃”，向更广阔的价值空间发起冲击。

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产品为矛：

从设计加冕到矩阵扩维的精准卡位

在汽车行业，产品是决定品牌能否立足的根本。在这一点上，焕新后的smart交出了一份堪称惊艳的答卷。它并不仅仅是依靠历史光环，而是用实打实的荣誉构建了新时代的产品护城河。

纵观其焕新后的产品序列，smart已成为目前全球唯一一个全系车型均斩获德国红点设计大奖和Euro NCAP五星安全评级的汽车品牌。这双重满贯不仅彰显了smart始终坚守的高品质产品硬实力，更是研发团队深耕技术、追求卓越的有力印证，同时充分体现了梅赛德斯-奔驰设计团队的格调品位与设计巧思，确保了其产品无论在哪个市场，都能在设计与安全这两个消费者最核心的感知层面上，达到世界一流水平。

荣誉不止于此，细分到各个区域市场，smart的产品同样展现出强大的适应性与吸引力。在电动化进程领先的北欧，smart 一举斩获“2026挪威年度车”大奖；在追求性能与个性的新加坡，smart BRABUS摘得“2025年度性能纯电SUV”称号；在竞争激烈的澳大利亚市场，它也能成功跻身“年度热门车型25强榜单”。这些来自不同文化背景、不同消费习惯市场的权威认可，都证明了smart新一代产品的普适性和竞争力。

（图片来源: Kristian Ridder-Nielsen/Dagbladet）

2025年，smart 及其EHD超级电混版的推出，是品牌发展历程中的一个重要里程碑。它标志着smart彻底打破了过往“城市通勤小车”的单一标签，凭借中型SUV的尺寸和“纯电+电混”双技术路线，成功杀入体量最大、竞争也最激烈的主流消费市场。

这一步棋，不仅填补了品牌在产品谱系上的空白，更展现了其洞察并满足全球用户多元化需求的战略远见。

如果说smart 是向主流市场的勇敢探索，那么2026年的产品规划则预示着一场更宏大的战略图谋。备受期待的smart ，或将于下半年在欧洲全球首秀。

作为经典双座车型的焕新力作，smart 不仅是对品牌图腾的一次致敬，更是基于品牌自研ECA专属架构的首次亮相。这意味着smart在三电核心技术领域实现了从“整合”到“自研”的重大突破，为其未来的灵活性和成本控制奠定了坚实基础。

而另一款重磅车型——品牌首款豪华掀背轿跑smart EHD，则承载了品牌向上突破，直面中国市场最“卷”腹地的野心。这款专为中国市场打造的车型，将目标锁定在了中大型轿车这一细分市场。

放眼望去，这个细分市场已是“神仙打架”的修罗场——小米SU7，智界S7，极氪001/007等一众产品，或以其生态融合与流量效应被广为关注，或借力合作伙伴技术光环在智能驾驶领域独树一帜，或通过极致的性能和设计，将消费者的期待值推向了高值。

作为后来者的smart EHD，到底要如何在这片血海中杀出一条“血路”呢？

首先，是无可替代的设计与品牌底蕴。当竞争对手们还在科技与参数的赛道上竞速时，smart EHD手握“梅赛德斯-奔驰设计”这张王牌，其优雅运动的轿跑姿态、行政级的宽敞空间以及新奢的内饰格调，将直接与追求品位和质感的用户群体产生共鸣，形成差异化的“审美壁垒”。

其次，是背靠股东方的体系化能力。这意味着smart EHD能够共享全球顶级的供应链资源与规模化生产带来的成本优势，拥有了更强的成本分摊能力，这让它在保证高品质的同时，具备了制定一个极具竞争力的价格策略的底气。

最后，EHD超级电混技术的应用，更是一招精准的“破局之棋”。在纯电续航焦虑和补能便利性尚未被彻底解决的当下，一款拥有超长综合续航、无里程焦虑，同时又能提供卓越智能化体验的豪华轿跑，无疑为那些渴望拥抱新能源，却又对纯电有所顾虑的广大用户，提供了近乎完美的解决方案。

smart EHD的使命，不是在对手的规则里比拼参数，而是凭借“设计+体系+技术路线”的三重优势，创造一个属于自己的新价值区间。

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全球为盾：

当渠道深耕与品牌共创构筑护城河

如果说极具竞争力的产品矩阵是smart进攻的“长矛”，那么稳健且持续深化的全球化运营体系，则是其抵御市场风险、确保可持续增长的“坚盾”。

2025年，smart的全球化布局“量质并进”，成果斐然。业务版图拓展至五大洲39个国家和地区，全球门店总数增至688家，25%的同比增幅在全球车市普遍承压的背景下尤为亮眼。

其中，东南亚、大洋洲、中东及拉美等新兴市场零售网点数量更是激增130%，进一步展现了smart品牌在全球范围内的强劲势能与广阔前景。

这份成绩单的意义在于，它表明国际市场正逐渐成为支撑smart整体业务的关键一极。当国内市场因过度竞争导致利润空间被极度压缩时，一个健康、多元的全球市场布局能够提供稳定的销量和利润来源，形成一道坚固的“护城河”。

本季度，smart即将进驻第40个全球市场，这不仅是一个数字的增加，更象征着其全球化战略正从“布局期”迈向“收获期”。

强大的渠道网络背后，是服务体系的同步升级。smart深知，高端品牌的竞争，终局是服务的竞争，全面升级的smartcare全球客户服务体系，旨在为全球各市场用户提供标准化高品质服务。

资料显示，2025年，smart借助AI技术升级服务体系，显著提升服务效率——将客户咨询响应速度提升40%，实现用户诉求的高效闭环，进一步夯实品牌服务竞争力。

这种对服务细节的执着，正是传递“at ease with smart”品牌理念，构建用户忠诚度的核心。

除了硬核的渠道与服务建设，smart在品牌文化软实力的构建上也独树一帜。秉持“open your mind”的品牌主张，smart没有将自己局限于一个汽车制造商的角色，而是积极投身于与生活方式、艺术、运动等领域的跨界共创。

与迪士尼的联名，精准捕获了年轻消费者的童心与情怀；携手Keith Haring，则彰示了品牌对潮流艺术的深刻理解；与TREK、Peet’s Coffee等品牌的合作，则将smart的出行理念无缝融入到都市精英的日常生活场景中。

这些活动不仅提升了品牌的话题度和曝光量，更重要的是，它们在持续向外界传递一个清晰的信号：smart代表的不仅是一种出行工具，更是一种开放、多元、充满探索精神的新奢生活方式。

正如smart品牌全球公司CMO张明霞所说：“打造更具想象力、更多元，也更具smart特质的出行文化。”

而这种文化认同，是远比产品参数更具粘性的品牌资产。

结语

审视smart在2026年的战略蓝图，我们看到的是一种清晰而务实的“双轮驱动”模式。对内，以smart ，将凭借差异化的价值定位，向竞争极为激烈的市场腹地发起精准突击；对外，持续加速的全球化网络扩张与品牌文化深耕，则构建起一个日益稳固的战略后方与增长引擎。

可以说，smart的成功，在于它完美传承了梅赛德斯-奔驰的国际化品牌基因与设计底蕴，同时又被吉利控股集团强大的制造与技术能力所赋能。

它没有像一些合资品牌那样在新时代迷失方向，也没有像一些新势力那样将所有赌注押在国内市场。而是走出了一条独特的道路：既利用中国的高效产业链和广阔市场作为产品迭代的试验田，又充分发挥其欧洲血统在全球市场的天然优势，形成东西方市场协同发展的良性循环。

“再入新境”，对于smart而言，不仅仅是从“市场拓展”到“产品矩阵扩容”的战略深化，更是在全球汽车产业百年未有之大变局中，为自己找到的一种极具韧性的生存与发展范式。

这无疑是对抗“内卷”的一招妙棋，也是一个经典品牌在电动化时代，如何实现华丽转身的生动注解。