上海
近日，新长宁集团下属各物业秉持“早预防、早落实、暖人心”的理念，全面启动冬季防冻保暖专项行动，从设施防护、绿植养护到人文关怀多点发力，为业主织就一张全方位的“温暖守护网”，用专业与坚守驱散冬日寒意。
设施安全是越冬基础，新长宁集团各物业公司工程团队早早就开启了“地毯式”排查。户外供水管道、消防栓等易冻部件被裹上厚度不低于2厘米的阻燃保温棉，接口处用防水胶带密封加固，不留一丝裸露缝隙；水泵房、配电房等关键区域的门窗被强化密封，工作人员每日巡检记录数据，及时更换老化部件。针对空置房等区域，物业提前关闭供水支路阀门、排空管道存水，从源头规避冻裂风险。
更贴心的是，瑞创物业在单元门底加装了橡胶条，金属门把手也套上了柔软的保暖套，让业主归家的第一触感满是暖意。
不少园区和社区里的绿植也穿上了“冬装”。物业绿化团队量身定制防寒方案，为乔木涂白防虫防冻，给不耐寒的灌木和新植苗木缠绕草绳与无纺布，根部覆盖地膜保暖。同时科学浇灌防冻水、修剪枯枝病枝；景观水系的喷泉管道也已提前排空存水、覆盖防护，静待来年春回水暖。
服务暖到心坎里，人文关怀从不缺位。不少物业客服管家通过业主微信群、公告栏等渠道，及时推送寒潮预警和防冻小贴士。针对独居老人、行动不便的业主，物业开展“敲门行动”，上门检查室内水管、热水器运行情况，手把手讲解防冻小窍门，还送上暖宝宝等防寒物资。华阳物业更是联合属地居委走访孤老家庭，细致排查电线、插座等安全隐患，把安全叮嘱揉进家常里。
此外，物业还组建了24小时应急抢修队伍，确保各项目24小时服务热线畅通，承诺30分钟内响应业主报修，联动属地街镇形成应急闭环。
接下来，新长宁集团各物业公司将持续关注天气变化，动态优化防护举措，用专业服务守护每一位业主的冬日安康。
图片来源于新长宁集团
撰稿：朱文轩
编辑：毕扬静
责编：王 博
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