观澜2025 | 被“围剿”的雷军

老婆是初恋，头发浓密、身高1米81，以700分（比满分少10分）的成绩成为高考状元，用2年学完大学4年学分，人生第一桶金便达100万，编写的程序入选武大教材，28岁执掌金山CEO，38岁实现财富自由，用8年完成小米上市，成就最年轻的世界500强企业，北漂9年拿下32万平米产业，跨界造车3年便站稳脚跟……雷军的人生履历曾被无数满分标签堆砌成近乎完美的存在。但这份完美人设，却在2025年遭遇了前所未有的舆论“围剿”。

2026年的雷军跨年直播虽迟但到，热度依然空前。4.5小时的时长创下车圈直播纪录，相关话题多次冲上热搜，成为开年现象级事件。镜头前，雷军一改往日的风轻云淡，神情与言谈间不时流露出焦虑的情绪，“被黑之后有心理阴影”具象化了。弹幕中不少网友神点评：“这是把老实人给逼急了。”

面对网络流传的“绿化带战神”的标签，雷军直怼是“断章取义的恶意剪辑”；针对“小米不让农民卖小米”的质疑，他愤而回应“我就是在农村长大的，怎么可能不让农民卖小米”；对于“1300公里只充一次电”“200公里瞬间刹停”“7000法务”等不实谣传，他也逐一否认；而在谈到“小字营销”风波时，他坦然承认是陋习，“这个毛病确实要改”。

直播中，雷军多次呼吁，“近些年国产车进步非常大，各家设计都有特色，希望媒体和用户能客观评价”“夸小米有流量，骂小米也有流量，有时候骂的流量更大。特别希望大家能说公道话，不要为了流量故意夸大、故意找茬”“如果把用来合规的做法贴上虚假营销标签，是对小米天大的误解”。

风波全年无休，雷军成“最惨老板”

2025年，对小米和雷军而言，是被争议贯穿的一年。从汽车安全事故到营销诚信危机，从产品权益纠纷到品牌形象风波，诸多事件让这家科技巨头及创始人多次站上舆论风口浪尖，连雷军自己都忍不住吐槽“小米是全网最惨的车企”。

争议NO1：被骂上热搜的爆燃

2025年年初的3·29铜陵SU7高速爆燃事件，成为小米汽车史上最沉重的舆情节点。

3月29日晚，一辆处于NOA智能辅助驾驶状态的小米SU7（参数丨图片）标准版在安徽铜陵德上高速池祁段行驶时，以116km/h时速检测到施工障碍后减速，驾驶员接管车辆、操控转向制动后，与隔离带水泥桩碰撞，随后车辆瞬间爆燃，造成3名大四女生遇难。事故发生后，家属提出系统反应迟缓、碰撞后车锁未解锁、电池包安全设计缺陷等质疑，迅速点燃舆论。#小米SU7高速碰撞爆燃#话题登顶热搜，大量质疑智能驾驶安全性的声音席卷社交平台，不少网友因此给小米SU7贴上了“绿化带战神”的标签。

4月1日下午，小米通过官方发言人账号发布详细声明，披露事故完整时间线，说明已成立专项组配合调查并提交相关数据，承诺全力善后。5月10日，雷军通过个人微博公开表态，坦言“过去一个多月是我创办小米以来最艰难的一段时间，情绪比较低落”，并透露曾暂停社交媒体互动与部分公务安排，该事件直接导致小米市值两日累计蒸发3800亿港元。

争议NO2：小米SU7Ultra“锁马力”

2025年4月30日，SU7Ultra马力OTA限制争议爆发，触到了消费者们敏感的神经。

当日，小米向SU7Ultra车主推送1.7.0版本车机更新，新增“排位模式”的同时，将车辆宣传的1548匹最大马力锁定，车主需在指定赛道完成特定圈速考核才能解锁，日常使用仅能输出约900匹马力。更新后，#小米SU7Ultra锁马力#话题冲上热搜第一，车主在社交平台集体投诉，认为小米“先承诺后缩水”，严重侵犯消费者选择权，导致车辆价值大幅降低，部分车主发起联合签名抗议，要求立即取消马力限制。

5月7日深夜，小米汽车在回应机盖争议的同一份声明中对此事致歉，解释此举初衷是“保障驾驶安全”，宣布立即暂停该版本推送，承诺已升级用户将在后续4-8周内通过新版本解决问题。

争议NO3：消失的“风味机盖”

进入2025年5月，小米汽车再陷产品争议，SU7Ultra碳纤维前舱盖“风味机盖”退车风波持续发酵。

SU7Ultra轰动上市，但首批交付车主发现，价值4.2万元选装的“碳纤维双风道前舱盖”与宣传不符：雷军此前在发布会称该部件“复刻纽北原型车空气动力学设计”“双风道直接导向轮毂，支持轮毂散热”，但有车主拆解后发现内部无导流结构，仅为外观装饰件。事件曝光后，“风味机盖”的调侃在网络蔓延，网友对小米“4.2万卖装饰”的做法提出质疑。多名车主组建维权群，要求“退一赔三”，#小米SU7碳纤维机盖虚假宣传#话题阅读量超5亿。

5月7日深夜，小米汽车发布官方声明致歉，提出“免费更换或全额退款”方案并暂停该选装件销售。后续11月10日的庭审中，小米法务团队提交84页证据，提出“雷军不懂结构，发的微博不算数”“4.2万配件不算买车关键因素”等辩护观点，引发二次争议。

争议NO4：被剪辑的“绿化带战神”

2025年下半年起，大量小米汽车冲入绿化带的事故视频在社交平台集中传播，“绿化带战神”成为针对以SU7为主的小米汽车产品的网络标签。有网友发现，此类视频多经恶意剪辑，删减关键情节后批量推送，营造“小米汽车易失控、事故频发”的错觉，引发公众对车辆质量及车主驾驶技术的质疑，部分车主还遭受了人身攻击。

2026年1月3日，雷军在新年直播中直面争议，明确该标签是黑水军带节奏的恶意行为，强调小米汽车事故率低于行业平均水平，宣布法务将协助车主维权诉讼。1月8日，小米汽车官微发布长文声明，揭露“黑公关”的恶意剪辑手法，澄清相关技术争议，重申法务已介入追究责任，全力保护车主权益。

争议NO5：雷氏“小字营销”

贯穿2025年9月至12月的“小字营销”争议，则将小米推向了商业诚信的舆论聚光灯下。

在此期间，小米多条产品线的宣传模式引发质疑。比如，小米17ProMax宣传语大字“逆光之王”，小字标注“逆光之王为产品设计目标”；SU7标语“0-100km/h加速1.98秒”，小字注明“不含起步时间”；YU7宣传“全系标配小米超强钢防撞梁”，小字“超强钢为材质项目名称”……一系列操作引发网友持续吐槽。

雷军在2026年首场直播中主动回应该争议，承认小字标注是“行业中长期存在的问题，相关批评合理”，表示“小米接受意见并马上就改”。他宣布整改措施：未来所有产品注释统一使用更清晰的字体展示，同时透露小米自2025年11月已启动内部调整，所有宣传物料简化标注，突出关键信息，杜绝“为合规而合规”的繁琐设计。

争议NO6：小米不让“卖小米”

2025年12月初，一场关于商标权的误读争议，让小米陷入“滥用权力、欺负农民”的舆论漩涡。

12月10日，抖音主播“小冯来助农”发布帮村民售卖谷物小米的视频，被小米公司法务以“关联雷氏营销”“丑化小米高管形象”为由投诉下架。随后，网络流传“小米不让农民卖小米”的说法，将小米的投诉行为曲解为“禁止农民使用‘小米’二字”，#小米起诉卖小米的农民#话题跻身热搜前列，网友初期纷纷批评小米“滥用商标权”“恃强凌弱”。

12月12日，@小米公司发言人发布澄清声明，明确表示投诉针对的是该账号“恶意模仿、捏造污蔑小米高管”的行为，与农产品销售及“小米”二字使用无关，并附上投诉具体内容佐证。同日下午，“小冯来助农”发布道歉视频，承认发布争议内容对小米造成影响，随后清空账号视频及商品橱窗，舆论反转。

喜忧交织的造车之路，争议背后的行业反思

让人费解的是，持续的网暴似乎并没有耽误小米的造车业务。

这一年，小米汽车全年交付量超41万辆，超额完成目标；首款SUV车型YU7上市半年就卖了15万多辆，SU7系列更是稳坐新势力单一车型销量第一，累计交付突破50万辆；第三季度汽车业务第一次实现单季盈利，毛利率达到25.5%，另外在智能驾驶全域无图覆盖、自研3nm芯片落地这些技术上也有突破，成功挤入新势力第一梯队。

其实，小米2025年遭遇的一系列争议事件，之所以每一次都会引起全社会的巨大关注，是因为这些事触及了安全底线、营销诚信、产品权益、品牌形象和行业规范等多个核心维度。这些问题在电动化、智能化的浪潮中经过多年不断累积，最终由小米这样的网红企业引爆而已。这不仅是小米从手机向汽车跨界过程中必然面临的挑战，也反映了在智能汽车产业快速发展阶段，企业在技术研发、产品管控、营销伦理、舆情应对等多方面的能力考验，暴露出跨界企业在新赛道的适配难题。对于小米而言，如何从这些争议中汲取教训，在追求创新速度与强化风险管控之间找到平衡，重新凝聚消费者信任，成为其跨界转型能否最终成功的关键所在。

更加重要的是，这些争议引发了行业对智能汽车发展边界、企业规模扩张与风险管控平衡的深度思考，而由争议催生的行业讨论与监管完善，也将推动整个智能汽车产业朝着更规范、更健康的方向发展。

例如，“爆燃”事件推动新能源车企重新审视辅助驾驶系统的安全边界，以及电池包热失控的防护标准；“SU7Ultra马力OTA限制”倒逼车企反思性能宣传与实际交付的一致性，重视消费者选择权；“风味机盖”退车风波让行业开始关注传统手机营销思维与汽车产品属性的适配问题，警惕宣传与实物不符的诚信风险；“绿化带战神”恶意剪辑事件，揭露不实信息对品牌、消费者的误导与伤害，推动行业强化恶意舆论治理，车企完善舆情应对，平台收紧内容审核；“小字营销”争议被视作行业营销规范的标志性事件，推动相关监管政策进一步明确规范；“小米不让农民卖小米”商标权误读事件，则成为社交媒体时代品牌舆情风险管控的典型案例，让更多企业意识到公共事件沟通中精准传递信息的重要性。

争议并不会随着2025年的结束而落幕，雷军的烦恼也难以通过一场直播而彻底消解。可以预见的是，随着小米汽车加速扩张，其面临的舆论审视还会愈演愈烈。2026年开年近一周，小米就又已经被卷进两场风波之中——

元旦前后，网友爆料小米计划与长期批评小米、被米粉视作“反米先锋”的自媒体KOL合作，引发米粉强烈抵制，为此小米启动内部调查，终止合作、处罚经办人员、扣除绩效奖金；近日，又有百万粉丝汽车博主@初号GTR发布视频质疑小米汽车实验室先进性，称4台5吨推力激震器在行业内比较基础甚至落后，直言“感觉雷军被高管忽悠了”。

在流量时代，企业家的每一次发言、每一次公开亮相，都已成为品牌叙事的重要组成部分，真实与误读往往只在一线之间。当智能汽车行业驶入发展深水区，企业间的比拼不再局限于噱头与声量，更在于背后千万次技术验证积累的耐心与实力。公众的情绪需要出口，企业的创新也需要空间；争议裹挟着期待，也倒逼着透明。而真正的进步，往往诞生于喧嚣中的坚守与沉淀。