江西
女子摔碎盘子反被道歉，胖东来还给免费换新，直言感动的想哭
说到胖东来，大家都知道胖东来是个很优秀的企业。也正是如此，才会有那么多人愿意支持胖东来。这不1月12日，一位女子就分享了这件事情。
根据女子描述，她那天去了胖东来购物。挑选了一番之后，她买了几个盘子。买好盘子之后，她又去了买衣服。但没想到的是，自己不小心把盘子摔碎了。这个毕竟是自己的问题，女子也没有打算怪谁。但当她想自己承担损失的时候，胖东来的工作人员却赶了过来。让她意外的是，工作人员却向她道歉，说是自己的服务不好什么的。不仅如此，还可以免费更换盘子。
所以女子才被感动了，忍不住发视频和大家说起了这件事情：“我的天呐，我现在在胖东来真的想哭。怪不得这帮人都要逛胖东来，河南人真的太有福气了。”
不过之所以胖东来工作人员要道歉，是因为对方表示如果他们把盘子包装好，那么摔在地上就不会碎。也正是如此，胖东来那边才坚持是自己的问题，坚持不肯让女子付款，要付款的话，就必须免费给她换新。也正是这样好的服务，才让女子忍不住感动了起来，并且帮胖东来进行宣传。
只能说从这件小事就能看得出来，胖东来对于顾客体验还有细节是很到位。还有就是胖东来非常的讲理，是自己的问题那么自己就一定要承担。但如果不是自己的问题，而是你污蔑我的话，那么也一定会让你付出代价。比如之前的内裤女，就因为此事付出了代价。还有最近的烟头哥，说在胖东来啤酒里喝出了烟头，现在也遭到了胖东来的起诉。
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