江苏
近日，有网友分享自己
在爆款网红店“xx寿喜烧自助”用餐的
糟糕经历，受到广泛关注
据网友描述
当天到店排队十分钟
等待期间店员一直喊“空号”
叫到最后门口等待的顾客全部进店
网友认为有饥饿营销嫌疑
等到正式用餐
却在第一道菜品里意外吃出了头发
当事网友表示
菜品都是店员摆好端上来
自己全程没经手
店家不查监控
反而暗示是网友自己放进去的
网友后续补充到
当天自己与朋友头发均夹起
且都为长发
与锅里异物不符
发现问题后
店员只以打九折或升档口为解决方案
网友要求全额退款却被拒绝
更离谱的是
事后网友联系美团客服介入时
店家居然直接挂断客服电话？
这么嚣张的吗！？
事发至今门店方仍未联系网友致歉
（以上均为网友个人阐述）
该贴一出迅速引起热议
不少网友加入吐槽
有外地网友来通旅游打卡该店吃到虫子
有人批评店员服务
还有人反映上菜慢
已经有网友表示被劝退
狠狠避雷了
这就去把囤的券退了
与此同时
不少网友支持维权索要赔偿
网友并没有得到相应的赔偿
这家店这么点小事都处理不好
为什么还要继续开着祸害大众呢？
该网红品牌是否为饥饿营销我们无从得知
但服务推诿，挂断客服电话的表现确实嚣张
连最基本的售后保障与致歉都没有
这样的服务态度实在让消费者难以接受
提醒广大商家
食品安全是底线，真诚售后是根基
只有能听得进消费者意见的店
才能长虹！
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
