辽宁
上个月，我在一家奶茶店打工。那天来了个女顾客，点了支甜筒。我麻利地打好递给她。她接过，没走，皱起眉说：“我肚子不舒服，不能吃冰的。你能不能帮我热一下？”
我愣了一下，以为听错了：“不好意思，甜筒是冰激凌，没法加热。”
她脸色立刻沉下来：“怎么就不能热了？你们店什么服务态度！”说完，转头就找店长投诉去了。
店长急匆匆过来，当着那顾客的面就训我：“你怎么回事？这点要求都满足不了？”
我本来就被那无理要求弄得有点火，一听店长不分青红皂白，火气“噌”就上来了。我指着冰淇淋机，冲着店长吼：“你来！你来做一个热的甜筒给我看看！你做不出来，你在这儿干什么！”
后果可想而知。我被叫到后面，店长冷着脸说：“你明天不用来了。顾客合理的要求满足不了，还对顾客和店长态度恶劣。”
我气笑了：“她那是合理要求吗？甜筒加热？”
争执没用，我还是被开了。
这事儿堵得我心里难受。不是为丢了工作，是为那股憋屈。第二天下午，我洗了把脸，换了身衣服，径直又走进了那家奶茶店。
正好是店长在柜台。我走过去，平静地看着他。
“点单。”我说。
店长认出是我，表情有点不自然：“你要什么？”
我笑了笑，一字一句地说：“来个甜筒。今天我肚子不舒服，麻烦帮我加热一下。”
店长的脸瞬间僵住了，像打翻的调色盘。
我补充道：“做不出来？那我可要投诉你了。你们店不是‘顾客至上’，什么要求都能满足吗？”
后面排队的顾客开始窃窃私语，好奇地看过来。店长站在柜台后，脸色通红，张着嘴，一句话也说不出来。
我没再说话，看了他几秒，转身就走了。
走出店门，阳光刺眼。我心里那口堵了一天的恶气，忽然就散了。
我知道这举动挺幼稚，可能也改变不了什么。那个女顾客不会觉得自己无理，店长大概过后还是会骂我脑子有病。
但那一瞬间，用他们自己的“逻辑”将回去的感觉，真爽。
工作可以再找，但让自己憋屈，不行。
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