“深蓝微光”守护空港平安

编者按 在现代化航空枢纽的高速运转中，安全与服务是永恒的双翼。那些身着深蓝制服、同样肩负重任的辅警队伍不是配角，而是空港安全防线中不可或缺的专业力量。安徽省公安厅机场公安局辅警队伍的故事，不仅是个人价值的实现，更是社会治理现代化背景下，专业辅助力量体系化建设成效的微观缩影。

清晨5点，合肥新桥国际机场的夜色还未完全褪去，指挥中心的灯光已持续亮了一整夜。接警员丁玉兰刚处理完一起深夜求助，耳麦里又传来新的指令——一辆运送紧急医疗物资的车辆需要优先通行保障。她迅速调取监控，规划路线，手指在键盘上敲击的节奏如同机场的脉搏。

这里是全国最繁忙的空港之一，每天数万名旅客在此匆匆而过。在人们熟悉的“警察蓝”身后，有一支60人的辅警队伍日夜坚守。他们中有手握专业资质的“学霸”，有身怀绝技的“多面手”，从情指中枢到航站楼大厅，从交通要道到施工工地，这群平均年龄28岁的年轻人，在日复一日的平凡坚守中，共同编织着空港安全的隐形网络。

丁玉兰（右）通过对讲机下达警情指令

王成云在机房检查线路

“智慧大脑”中的隐形守护者

指挥中心的电话骤然响起，一个带着哭腔的年轻声音传来：“我的包丢了，录取通知书在里面......”打电话的是即将前往新疆大学报到的大学新生，在转机时不慎遗失挎包。

“别急，慢慢说，你最后记得包在哪？”丁玉兰的声音平稳温和，手中鼠标已开始调取监控。她的眼睛紧盯着九块分屏，手指在键盘上快速敲击：“黑色双肩包，有红色挂件，大约晚上10点在到达层3号门......”

“找到了！”22分钟后，丁玉兰在对讲机里说。巡逻辅警在洗手间置物架上发现了完好无损的挎包。当她把消息告诉失主时，电话那头传来抑制不住的抽泣声——这次是因为激动。

这样的工作对丁玉兰来说是常态。去年夏天，她通过监控发现一名男子在到达层徘徊了四个多小时，行为异常。她立即通知巡逻警力，最后发现这是一位与家人走散的阿尔茨海默病患者。医生后来说：“再晚一点可能就有危险。”

去年春运期间，公安专网线路因施工被意外挖断。辅警王成云接到通知后，立即赶往现场配合技术人员抢修。地下管线错综复杂，故障点难以定位。王成云凭借对线路布局的熟悉，协助技术人员逐一排查，在寒夜中连续工作数小时。

凌晨4点57分，当最后一个接口指示灯由红转绿，对讲机里传来清晰的测试音时，王成云整个人瘫坐在工具箱旁。当东方泛起鱼肚白，王成云搓着冻僵的双手，脸上露出了疲惫却欣慰的笑容。

陈良善在航站楼出发层疏导交通

车流中的“定盘星”

早高峰的出发层，车流排起长龙。辅警陈良善站在车流中，哨声、喊话声交织成独特的交响。“送客车辆即停即走”“前方左转进入停车场”......他的声音已经沙哑，但每个指令依旧清晰。

通过持续观察不同时段的车流变化规律，并结合其他机场的管理经验，陈良善与其他民警共同制定了一套包含“潮汐车道”“即停即走区”和“预约送客”等多项措施的组合方案，使出发层高峰时段的拥堵时间缩短了20%。

一天上午，一辆网约车与送客车辆在弯道处发生轻微剐蹭。两位司机下车后情绪激动，互相指责，导致后方车辆排起了长队。陈良善赶到现场后，先引导车辆移至不妨碍通行的区域，然后分别与两位司机沟通。

“王师傅，您看这里有个监控探头，事情经过很清楚。天气热，大家都赶时间，咱们先心平气和地谈谈。”陈良善一边说，一边从巡逻车上取出两瓶矿泉水递给司机。在与年轻网约车司机交谈时，陈良善注意到对方眼神中透着焦虑，在了解到特殊原因后，立即转变调解方式，向另一位司机说明了特殊情况，建议采用快速处理程序。短短10分钟内，事故得到妥善解决，道路恢复畅通。

浓雾锁城的清晨，辅警冯奔在巡逻中发现异常——一辆白色轿车在施工区域逆行，司机显然迷路了。能见度不足10米，冯奔打开警灯，用车载喇叭喊话：“跟着我的车，双闪保持，慢慢开！”警车以20码的速度在前引导，冯奔不断通过对讲机报告位置。20分钟后，车辆安全驶入主路。司机摇下车窗说道：“太感谢了，这雾太大了，导航也失灵，我都不知道自己在哪......”

在冯奔的工作中，类似的救助时常发生。一次执勤时，他发现一个五六岁的小男孩在到达层独自哭泣。冯奔蹲下身，从巡逻车储物箱里拿出常备的玩具，一边安抚孩子，一边通过广播寻人。半小时后，焦急的母亲匆匆赶来，抱着孩子泣不成声。

他的巡逻车储物箱里，总是备着矿泉水、饼干、充电宝等物品。“在机场，旅客遇到突发困难时往往最无助，我们能帮一点是一点。”冯奔说。

航站楼里的“万能帮手”

下午2点，候机大厅突然传来惊呼声。正在巡逻的辅警陈超立即冲向人群。一位老年旅客倒地抽搐，家属惊慌失措。“我是机场辅警，大家让开通道！”陈超单膝跪地，检查患者情况，同时用对讲机呼叫医疗支援，直到医护人员赶到他才离开，整个过程不到3分钟。

寻找失物是陈超的一项专长。加入公安队伍以来，他已帮助旅客找回遗失物品113件，被同事们亲切地称为“寻物能手”。无论是遗落在座位上的手机，还是忘在洗手间的行李，他总能用耐心和细致，为旅客快速找回重要物品。

T2航站楼建设期间，陈超的另一项专长派上了用场——他曾在建筑行业工作八年。工地发生纠纷时，他总能迅速切中要害。一次，因为工程款结算问题，30多名工人聚集。陈超到场后没用法律条文，而是蹲在工友中间，用行业术语聊起了钢筋标号、混凝土配比等。工人们愣住了：“这个警察懂行！”信任建立后，他再耐心解释法律程序，最终促成双方坐下来协商。

在合肥新桥国际机场，这支60人的辅警队伍正以专业素养和务实作风，为现代化航空枢纽的安全运行提供着坚实支撑。数据显示，今年以来，机场公安局情指中心接处警效率提升18%，航站楼区域交通事故同比下降24%，旅客遗失物品找回率达到93.2%。这些数据背后，是丁玉兰们在指挥中心的不眠之夜，是陈良善们在交通要道的持续坚守，是冯奔们在巡逻途中的敏锐观察，更是陈超们在服务一线的专业担当。

夜幕降临，又一架航班平稳降落。航站楼内，辅警们的身影依旧在流动——在问询台前耐心解答，在安检口旁维持秩序，在到达厅内引导人流。这些平凡的守护者，正用自己的方式，为每一位旅客的平安旅程贡献着不可或缺的力量。

陈超帮助旅客找回贵重行李箱，旅客送来锦旗

（记者 黄 慧）