浙江
《让居民成为老旧小区改造的“共建主角”》
老旧小区改造不是政府单一推进的“面子工程”，而是关乎居民生活质量的“里子实事”。脱离居民参与的改造，常陷入“好看却不中用”的尴尬：加装的电梯未考虑老人推轮椅的便利性，增设的健身区因布局不合理闲置，甚至因管线改造破坏原有生活节奏引发矛盾。
居民是小区的“第一使用者”，他们对管线老化点位、公共空间需求、适老化细节的感知最真切。某老城区改造前，通过入户走访、线上问卷、议事会等方式，收集到300余条具体建议——比如“在单元门口加防滑坡道”“把闲置车棚改成邻里食堂”“调整绿化带留出晾晒区”等，最终80%的建议被纳入方案，完工后居民满意度达98%。
要激活居民参与，不能停留在“征求意见”的形式，需搭建常态化机制：成立“居民议事小组”，让居民参与方案设计、施工监督、后期运维；引入社区社工、志愿者等第三方力量，协调不同年龄、需求群体的分歧；对积极参与的居民给予激励，比如优先享受改造后的便民服务、减免物业费等。
实践表明，居民从“旁观者”变“共建者”，不仅让改造更贴合实际，还能增强归属感——改造后的小区，居民主动维护健身器材、整理公共空间，邻里矛盾明显减少。未来老旧小区改造要走得远，必须坚持“以居民为中心”，让居民的意愿成为改造的“指南针”，才能让老房子真正焕发新生。
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