尿布入锅之后：文明不是罚单，是共建的日常

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1月8日，针对网传有尿不湿被扔进锅中的事件，海底捞对界面新闻回应称，该事件发生在2025年12月31日的海底捞徐州云龙万达广场店，一桌顾客中的两岁儿童将尿不湿扔至该桌用餐锅具内，门店及时对锅具进行废弃处理并报警，属地警方已依法对当日在场监护人作出相应处理。（1月8日光明网）

两岁娃扔尿布进火锅，该事件迅速引发热议，人们不便给两岁儿童戴上“没素质”的帽子，就纷纷批评家长“没管好”。

但细想一下，将板子全打在家长身上，真的恰当吗？现如今，年轻父母在城市里打拼养家，两头忙得脚不沾地，带孩子去趟商场都像“抢时间”。这当口，哪还顾得上在公共场所一遍遍教“这个不能扔”？现实生活中，不少双职工父母直呼“带娃出门像打仗”。孩子一旦闯祸，那份“又抱歉又无奈”的心情，旁人未必能体会。把责任全甩给家长，既有失公允，也不接地气。

事发后，海底捞报警、换锅、配合调查，处理得及时果断。不过，光事后“灭火”还不够，关键得提前“筑堤”。比如，能不能在门店划个“亲子角”，放点教娃娃守规矩的绘本？或者和社区联手，在商场安排个“带娃助手”，用游戏的方式教孩子“垃圾要回家”？文明这东西，不是靠开罚单吓出来的，得像春雨一样，一点点渗进日常。

当“熊孩子”现象多了，我们老盯着家长骂，却很少想想：孩子懂规矩的环境，本就不够扎实。比如，幼儿园里教安全，多是死记硬背；小区里缺娃撒欢、学规矩的地方；连公共标识也冷冰冰地只写“禁止”，不说“该怎么做”。不妨搞个“文明共建日”，让社区领着家长孩子玩“垃圾归位”游戏。把规矩教活，变成生活里摸得着的东西，比事后揪着人罚，管用多了！

真正的文明，从来不是靠你瞪我一眼、我骂你一句就能长出来的。它可能从社区里多几张欢迎的笑脸开始，让家长不必时刻揪着心“防闯祸”，能踏踏实实陪孩子在商场玩。它需要企业更主动一点，比如，海底捞们除了换锅，菜单上印点孩子能懂的“小手小脚规则”行不行？它更在于整个社会能不能体谅为人父母的艰难。比如，给点托育补贴，让“带娃出门”别再是场硬仗？

文明这棵树苗，只有靠日复一日的浇灌才能扎根。我们期待的，不是多几起“报警处理”，而是每个孩子在商场里能撒欢又安心，每一位家长在育儿的路上能少点慌张、多点从容。当整个社会学会把力气用在“一起搭把手”而不是“互相指指点点”，用“撑你一把”替代“罚你一顿”，那“文明”二字，才不再是贴在墙上的口号，而是你我呼吸间的平常。

说到底，好的公共文明，真不是把孩子训练得“不敢扔尿布”。而是每个孩子从小就知道：这世界有他不能跨越的线，但也总有人，会在线的这一边，温柔守护。