总理是如何给人赋能的？

今天是周恩来总理逝世五十周年。我在琢磨这篇文章的时候，翻看着总理身边人撰写的回忆材料，忽然想到了一个词：赋能。

这个词是好词，只是被用得泛滥了，搞得谁都可以赋能一下。而总理是诠释了什么才是真正的赋能，我想，这也是他为什么生前能带出那么多 「兵」，身后也能获得这么多「粉」。

01

他的赋能不是说教，不是喋喋不休地跟你讲经说法，而是像古人讲的言传与身教。也许是很小的事情，但是让你大受震撼。

连传达室的大爷，有时都会受到震撼。

有这么一个故事，讲述者是周总理的秘书钱嘉东同志（众所周知，他是王外长的岳父）。那是1974年的一天深夜，大约两点多钟，钱嘉东已经在家里睡觉了，楼下传达室大爷忽然来敲门，说是有电话找。

传达室叫门，必然是有大事发生。钱嘉东匆匆忙忙跑下去，拿起电话，结果是总理打来的。这时总理已经重病入院了，深夜来电所为何事呢？原来是他看到一份材料，西方有人批评中国在国际市场上进口粮食，哄抬了粮价，加剧了全球的粮食危机。

总理认为这个情况是不客观的，但需要具体的数据。他嘱咐钱嘉东找李先念同志，要分门别类统计最近三年进口了多少粮食，价格多少，我们又出口了多少粮食...... 把有关情况搜集上来，以备在适当场合进行反驳。

周总理在电话那头说，钱嘉东在电话这头记，而传达室的大爷在一旁目瞪口呆地看着：他简直不敢相信一国总理在深更半夜的时候，还如此细致地给秘书电话交代工作。

俗话说 「人在事上磨」，总理带兵的特点是，他自己从不放过一件「小事」，因此作为他的兵，是长期被摁在事上磨过来的，就没有菜鸟弱鸡。而那些看似的「小事」，往往都被证明抓在要点上。

就说上面这通深夜电话，不久之后联合国召开了一次世界粮食会议，因为我们是有备而来，总理嘱咐的材料早就准备好了，所以起到极好的会议效果。

02

那些从西花厅走出来的老同志，都以在总理身边工作为荣，无一例外都能清晰说出与总理相处的一件、两件、乃至许多件往事，包括如何接受他的指导、领受他的教益。

带入到这个 「西花厅宇宙」中 你能感觉到，跟着总理做事，是真的涨知识。总理赋予的能，首先是能力的能。别的先不说，总理的业务能力是真的强，光是 「敏锐」这点， 他总能注意到一般人注意不到的东西。

有一天夜里总理走出来散步，哨兵在院子的路灯下站岗，这个看起来挺正常的画面对不对？但总理就看出不对了，他走过去对警卫说，你要站到暗处去：

你站在暗处，坏人进来了，你就能先发现他；你站在明处，坏人就先发现你。

对一个小小的哨兵，总理能指导他的工作，再跨界一点跨到医学界，吴阶平医生大家知道，我国著名的泌尿外科专家，总理也能指导他的工作。

那个时候医疗援外，吴医生常被派出去给外国领导人治病，这些治疗的病案总理都要亲自过目。按说写病案是医生的基本功，吴医生是名医，他的病案更是high level，但总理还是给他上了一课。

在一份病案上吴医生写 「病人今日体温37.8度」，总理阅后，在旁边加写了一句话「昨日37.2度」。吴医生看到这句话，瞬间感受到了扑面而来的教育意义，他原话讲「这句话对我的教育意义是很大的」，因为总理加了一句就能看出趋势，病人今天体温比昨天高，直观反映出问题了。

吴医生算是总理的「忠实粉丝」，他对总理作风的总结是：

凡事都要细想，都要去考虑，不是一读而过。

可以说，总理细想了一辈子，谋大事也抓小事，从小事中发现大事，所谓润物细无声，所以接触他的人总能深刻记住种种细节，从中吸取营养与获得进步。

这些都是吃过总理「小灶」的人。

03

总理的形象是慈爱而温和，但他同时又有一个特点，他温和但不是一团和气。总理如果有看法、有不满，他绝对会以他的方式告诉你，不会轻易算了。

我们国家有位老一辈的歌唱家叫王昆，在延安时期就很有名。解放后有一阵子王昆到苏联学习西方唱法，回来之后很积极，要用新唱法给总理唱新歌，唱了一首《宝贝》。王昆以前多是唱北方民歌的，这忽然唱起别的风格，总理不高兴了。

不高兴的表现是什么呢？以往演出谢幕，总理都要和王昆握手交谈，但那天总理直接无视 。王昆觉得不对劲，硬着头皮主动走到总理跟前，总理才对她讲，这些不是你的曲目，你唱这干嘛？你还要唱你的民歌嘛：

学习可以，但你学回来以后一定还是你王昆。

他的意思是不要丢掉个人的长处与特色，这是总理一贯培养人的理念。他在重庆时期写过一篇简短的文章叫《我的修身要则》，主要是用作整风材料的，《周选》中有收录，其中提到一点：

适当的发扬自己的长处，具体的纠正自己的短处。

这里我们可以延伸一下，就是总理要赋能给谁，不是要让他模仿谁，或者强迫他变成另外一个人，来个一百八十度的转变。而是扬长避短，变得更为完善。我想，这是总理会教育人，但又不会让人觉得抵触、反感的原因。

04

还有一个原因，一方面总理会批评你、纠正你，但批评的同时不伤人，归根到底，他能做到对人的尊重。

有一次总理走进丰泽园，大家知道，丰泽园是主席的住处。那天他发现门口有位哨兵的臂上竟然戴着黑纱。

哨兵没那个意识，但总理一定会管。他一问，原来是哨兵父亲过世了，哨兵很难过，以这种方式在寄托哀思。这显然是私人和工作的一种矛盾。

总理是怎么处理的呢？他跟哨兵说，老人去世了，你不要难过，黑纱怎么处理呢？黑纱你回去以后可以戴，但在执勤岗位的时候不要戴。在主席的门口戴黑纱，这不是很容易引起别人误会吗？

这是对一个哨兵，他没有用命令式的口吻，而是把怎么做、为什么这样做讲给人家听。

可能我们用句不那么恰当的话来形容：当你把所有人都当回事的时候，所有人也会把你当回事。总理赢得的广泛的爱戴，是因为他真的施予了广泛的关心。

我还看到一个材料，是大会堂的一位服务员讲的，他说总理生前曾要他们组织起来学烹饪、学开车、学缝纫：

总之为大家的前途考虑。

现在职场上讲赋能，也讲「福报」，把什么乱七八糟的东西、PUA的东西说成「福报」。要我说，除开物质收益以外，一个真正有水平、有能力的领导愿意指出你的问题、提升你的水平、为你的发展创造条件，这才算是真的福报。

05

管理者不是光想着抽象的赋能，没有具体的赋予。更不是把自己捧得高高的，有功劳全部拿去，有错误绝不承认，然后赋能我来，背锅你去。

周总理是怎么做的呢？给下属释放压力，让自己承担压力。

这里要说到一个不大不小的事件，那是1973年的事情。当时中美关系已经缓和，但是也很复杂微妙。当年六月，美苏首脑会晤，签署了防止核战争协定等一系列文件。

对这个事情，外交部研究得出的判断是「美苏主宰世界的氛围更浓」，相关研究文章被登载在一份叫《新情况》的内部刊物上。总理看后，觉得这篇文章写得不错，外交部的同志还感叹「受到总理这样的表扬可不多」。

可没过几天事情急转直下，主席看到这篇文章后，严厉批评了其中的主要观点。

在那个年代，与主席的观点相悖，同志们的压力可想而知。这个时候，总理给外交部的同志写了一封信，信里说得最直白的一句话是：

我应对此事负主要责任。

当然，单纯的揽责并不能真正总结事情的经验教训，措施的跟进才能亡羊补牢。总理在信中说：

望你们也应以此为鉴，发挥钻研商讨的积极性，有时也可要求我召集短小的会来交换意见。不要怕我忙，为大事而撇小事。

后来众多人回忆周总理时，最爱用两句话，一句是「参天大树护英华」，一句是「周公吐哺，天下归心 」。这两句话其实都暗含了一个意思，就是把自己的能量赋予他人，哪怕自己都已经日益枯竭。

就比如总理在自身困难的时候，依然会鼓励他人。耿飚同志在遭到批判后，一度心灰意冷，他说总理曾当面送他三句话：

第一，人家要打倒你，无论怎么打，你自己不要倒；第二，人家赶你，不管他怎样赶，你不要走；第三，人家整你，不管他怎样整，你自己不要死。

看到这三句话，我忽然想到，看了那么许多关于总理的书与文章，似乎从未见到他说过什么丧气话。不管遭遇什么劫难，身处哪样情景，他总是把积极正向的一面给人看，也总是促使人积极正向地去看待问题。

总理的确是一颗巨星，但他不是以自己的光芒掩盖别人，而是当自己的光芒熄灭后，带出了一片群星。

想到这里，我就觉得那首唱总理的歌《你是这样的人》写得太好了，因为它里面有两段歌词是：

把所有的伤痛藏在你身上，用你的微笑回答，你是这样的人；把所有的生命归还世界，人们在心里呼唤，你是这样的人。

谨以这篇小文章，纪念总理逝世五十周年。

参考资料：

周恩来选集，人民出版社

毛泽东年谱，中央文献出版社

回忆周恩来口述实录，人民出版社

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