从“最后一公里”到“服务零距离”

近日，黄浦区召开2026年全区优化营商环境大会，强调要以敢闯敢试敢争先的奋斗姿态，持续推动“宜商黄浦”建设再上新台阶。作为区域发展的一线实践者，打浦桥街道已将“优化营商环境”融入日常肌理，用一次次主动服务、一项项暖心机制，书写着属于基层的“营商答卷”。

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从“问需于企”到“应答入心”

实现服务“零距离”跨越

在打浦桥，走访企业不是“走过场”，而是“听真话、办实事”的起点。通过常态化走访，街道建立起 “需求直达—专员响应—联动办理—闭环评价” 的服务闭环，推动营商服务从物理上的“最后一公里”，迈向情感与效率上的“服务零距离”。

营商沙龙

田子坊有商户反映“门头不醒目，客流难进门”。街道经座谈调研后，在核心区域打造 “190零感空间” ，集政策对接、路演发布、商户展示、公益实践等功能于一体，成为商户共享、资源互通的营商服务新地标。创新推出 “田子坊营商护照” ，结合地图、点位、集章互动等形式，让市民在漫步中了解政策、在互动中感受服务，形成“逛得见、用得上、带得走”的沉浸式服务体验。同时联动街区商户推出优惠券，进一步满足大众消费需求，促进提振消费。

从“搭台引流”到“融合赋能”

构建商旅文体发展新生态

精心策划并发布“打浦桥头 美丽窗口”营商漫步路线并拍摄营商宣介短片，串联中海凯德、日月光、田子坊等重点载体，通过citywalk、双语导览“小小导游”志愿服务等形式，讲述街区海派文化与商业故事，提升区域投资吸引力和文化软实力。

结合当下企业关注的热点问题和前沿信息，以“人工智能ai赋能”“科创高地助力高精”等为主题举办多场营商活动，搭建开放共享平台，聚焦人工智能发展应用、科创企业法律服务、金融科技特色服务等关键领域，为企业精准对接丰富资源与多元合作机会。

作为全市首批全民运动健身模范街镇，街道升级“桥首未来”“艺起聚能”活动品牌，举办街舞比赛、乒乓球赛、社区（国际）艺术节等各类赛事活动，引导企业深度体验街区环境，持续激发活力，实现文化、体育与营商环境的深度融合。

从“机制创新”到“服务上门”

织密全周期营商生态网

打浦桥街道坚持先行先试，在全区范围内首先建立“营商体验官”和公平竞争审查机制，为优化街区整体营商环境迈出了扎实而关键的一步。在制定“浦汇四方 聚力营商”街道营商服务指南基础上，为重点企业量身定制“一企一服务包”，配置专属服务管家，提供政策适配、人才落户等精准化、陪伴式特色服务。

在楼宇内设置 “楼宇公共法律服务站”“医心一驿”日月光服务站，让企业足不出楼即可享受法律咨询、法治体检、中西医全科诊疗、中医药特色巡诊、健康管理等专业服务，为企业织就坚实的“法治防护网”，提供贴心的“健康加油站”。

从企业落地到发展壮大，打浦桥的“零距离”服务始终相伴左右，这种如 “自家人”般的双向奔赴，正是上海优化营商环境在基层的生动写照。未来，打浦桥将继续以企业感受为导向，以解决问题为抓手，持续优化服务机制、拓展服务场景，努力构筑更有温度、更有厚度的营商生态。

记者 / 高磊

编辑 / 黄骞文

图片 /打浦桥街道

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上观号作者：上海黄浦