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合作4年撕破脸,KKV与卓悦中心租赁纠纷背后双方各执一词

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(图源:视觉中国)

蓝鲸新闻1月7日讯(记者 彭乐怡)日前,深圳卓越中心与潮流零售品牌KKV的租赁纠纷屡屡升级,引发外界广泛关注。

起因是1月5日,潮流零售品牌KKV称其在深圳卓悦中心(下称"卓悦中心")的门店被强制闭店,KKV称,商业地产方卓悦中心未提前沟通,当日直接以围栏封锁门店,阻止工作人员到岗,导致门店停业。蓝鲸科技记者了解到,在冲突中,双方均有员工受伤。

卓悦中心则在当晚回应称,公司解除合同正当,自双方合作以来,KKV店铺始终未能支付双方《租赁合同》中约定的业绩租金,已达到公司行使解除权的条件。在正式解除合同前,过去三个月已与KKV进行多轮沟通,但对方始终未履行合同义、拒绝交还商铺,已构成根本违约。

双方各执一词,回顾合作伊始,KKV和卓悦中心都十分重视,前者投入近千万的资金运营,后者力图打造新开业点位的主力店,但为何在一拍即合过后,最终走向撕破脸的结局?

对于商场而言,购物中心已经走过飞速增长阶段,如今都在拼业态差异化、服务精细化。卓悦中心相关负责人向蓝鲸科技记者坦言,即便近两年来"港人北上"带动了深圳消费回暖,但商场并非就"高枕无忧"了,仍面临不小经营压力。这或许是商场"出此下策",将扶持了四年的店铺强制关闭的重要原因之一。

拆解租赁纠纷关键点"提成租金"

为还原纠纷缘由,蓝鲸科技记者分别采访了KKV母公司KK集团以及卓悦中心相关负责人,双方对于租金支付方式没有异议,即"基本租金+提成租金,两者取高",双方均提及,合同同时约定:如连续3个月未缴纳提成租金或者一年内累计6个月未缴纳提成租金,甲方(卓悦中心)可以解约。

KK集团向蓝鲸科技记者进一步表示,基本租金是固定金额,按约定的标准支付,提成租金是按营业额的比例提取,若当月超过基本租金就按营业额租金支付。合同本身并未约定业绩考核指标,但约定了触发解约的条件。"我们一直是按基本租金在支付租金,并未拖欠。"KK集团认为,上述触发解约的条款为甲方条款,是商场方的统一格式条款。

卓悦中心相关负责人则表示,KKV确实一直按照基本租金支付,2021年入驻时,双方秉持着共赢原则,商场在前期用低于市场水平的基本租金扶持品牌成长,待品牌业绩增长后再按营收分成。

"这相当于商场前期让利于品牌,也希望与品牌做风险共担。但入驻以来,KKV没有交过提成租金,从商场角度考虑,一是不能长期只收低租金,也要盈利;二是如果门店业绩不佳,也要考虑消费者需求,引入更受欢迎的品牌。"该负责人表示。

(图源:视觉中国)

一定期限内未缴纳提成租金就解约,是否属于商场方的格式条款?北京市汉鼎联合律师事务所赵亚文律师向蓝鲸科技记者分析,首先,格式条款本身并无善恶之分,而俗称"霸王条款"则是指具有一定恶意和不公平因素的条款;在特定情况下,为维护交易各方公平,法律对其效力予以否定评价的条款。

赵亚文进一步表示,从构成要件和举证责任来讲,认定某一格式条款无效的难度较大。提成租金在目前租赁市场较为常见,A提出,B可以讨价还价;如果B没有讨价还价,表示B同意。通常来讲,对其中一方更有利的交易条款并不必然等于法律上的不公平,更多时候是商业风险分担上的差异,这就类似投资协议中的对赌条款,被投方虽不情愿,但最终大多接受。

"此外,租赁合同中关于租金支付标准的条款属于核心条款,承租方作为成熟的商业主体,主张由于商场方未履行提示或者说明义务,导致签约时未注意或理解该条款有难度。"赵亚文说道。

KKV在回应蓝鲸科技记者时还提及,按照《民法典》规定,合同解除权至应当知道之日1年不行使就失效,该门店自开业就没达到营业额租金支付标准,但商场在超过4年时间里都未行使解除权,该权利已经失效。

赵亚文认为,由于商铺业绩具有不确定性,打破租赁合同稳定性和权利分配均衡性,导致权利义务不对等严重超出房屋租赁合同正常范围,从而认定合同条款无效,在这个逻辑上,有可能得到法院的支持。

上海至融至泽律师事务所律师罗皓之补充表示,还有一个问题值得探讨,"因为品牌方连续几年都未缴纳过提成租金,所以其实违约行为是持续的,要考虑商场是否可据此主张合同目的无法实现,从而获得法定解除权。不过这一点也要结合具体的合同约定和履行情况来判断。"

(图源:视觉中国)

蓝鲸科技记者还了解到,在2025年9月,卓悦中心就已开始与KKV协商,最初并非是直接解除合同,而是为KKV提供了不同的协调方案:一是将原先两层楼的店址调整为保留首层位置;二是迁址到B1层合适的区域,提高坪效;三是迁离北区,到客流量更好的区位。但上述负责人表示,KKV并未接受协调方案。

后卓悦中心向KKV发去多封解约函件,并在函件中写明"最后通牒",要求在2025年12月31日前闭店。去年12月中旬,商场曾对KKV进行过一次停水停电的提示,短暂恢复原状后,于今年1月5日再次强制闭店。

业绩焦虑的品牌,希望盈利的商场

KKV在卓悦中心的门店开在商场的北区,后者是2022年才开业的新点位。入驻初期,双方都十分重视此机会,首家KKV和X11联名门店就开在卓悦中心,KKV还投入了近千万的资金运营和多个IP联名资源。

"北区客流量不大",这是双方接受采访时共同提及的情况。不同在于,卓悦中心相关负责人表示,正因北区客流量不及其他区位,当时才希望引进KKV,作为北区主力店以拉动客流量。KKV作为当时的新锐品牌,也希望在进驻一线城市核心区域A类商场。基于此双方达成合作。该负责人透露,过去几年间,卓悦中心在KKV所在点位前举办过约40场活动,投入过千万。但KKV没能发挥出主力店的作用。

KK集团则表示:"北区开业以来客流量就少,商场品牌落位承诺也没兑现,进驻的品牌吸引力弱,销售情况不及预期。这并不是KKV单方经营不善导致,相反KKV已经是北区客流较好甚至最好的商户。"

在双方争执中,能窥探出零售品牌与商场各自的经营难题:一个没能实现主力带热客流量的预期,一个急切希望盈利。

KKV首店开于2019年5月,定位是"精致生活方式集合品牌",主要分布在各大购物中心。其门店特点突出:鲜艳的黄色集装箱式设计,以及超大体量空间布局。官网显示,KKV在全国主要城市购物中心有1000方超大集合店超580家,卓悦中心的门店也是横跨两层,消费者的评价也不约而同指向"空间大"这一亮点。

(图源:视觉中国)

要"大"的KKV,自然省不下门店运营成本。KK集团招股书显示,2020年、2021年、2022年以及截至2022年及2023年10月31日止十个月,租金开支分别约为180.7百万元、415.4百万元、548.4百万元、443.6百万元及人民币506.7百万元,分别占相应期间收益的11.0%、11.8%、15.4%、12.5%及10.6%。

高企不下的门店成本外,KKV还面临着产品差异化竞争的难题。本质上,KKV卖的是渠道能力——各类符合KKV定位的品牌集合到店,集中覆盖客群。但在渠道稀缺性不再的背景下,KKV需要思考的是如何持续吸引品牌合作以及顾客到店消费。

据悉,KK集团此前已经四度递表港交所,但均未成功,目前招股书已失效。不过最新的招股书显示,KK集团已经扭亏为盈。

上述负责人还表示,卓悦中心北区占地面积较大,客流量却没有太大增长,运营方和股东方都比较着急,近一年也对北区招商进行升级,引进网红餐饮店,和热门IP联名等,以期业绩有所起色。

蓝鲸科技记者搜索发现,在卓悦中心周围,还有领展中心城、皇庭广场等竞争对手环绕,因此,盘活商场内的点位资源,留住顾客,盈利存活是他们的重点。

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