当所有酒店，都变成同一种“生活方式”

“生活方式”本是一个迷人的概念。它源于精品酒店对标准化的叛逆，旨在为特定志趣的群体提供一种从空间到体验的“完整叙事”。

然而，当这个概念被无限泛化，成为从中端商务到高端奢华所有酒店都想贴上的标签时，灾难便开始了。

现在，当我们打开酒店预订平台或社交媒体时，这样的视觉感受越来越普遍：照片里，许多酒店几乎都是工业风大堂、水泥肌理墙壁、藤编家具、精酿吧台、共享长桌、自助咖啡机、主打“出片”的旋转楼梯和窗景……这些元素在不同品牌、不同城市的酒店中高度重复，甚至连配文都是千篇一律的“探索城市生活方式新地标”。

当越来越多的酒店都在谈论“生活方式”时，绝大多数酒店却正因此变得面目模糊，失去记忆点。

用营销热词替代艰难的战略取舍■

起初，“生活方式”酒店在行业内还是较为稀少的存在。随着人们生活水平提高、消遣更加多样化，以及存量市场的到来，日益激烈的竞争让许多酒店开始拼命给自己打“标签”，“生活方式”酒店这个定位也成了许多酒店翻新改造甚至是品牌升级的重点目标。

但这真的能解决问题吗？还是只在延缓“衰老”？

本质上，许多酒店只是在用“生活方式”这个营销热词替代艰难的战略取舍。

因为明确的说“我为商务会议服务”或“我为亲子度假而生”，意味着必须放弃部分其他市场。而说“我是一种生活方式”，听起来似乎既正确又安全，无需做出任何痛苦的放弃。

它让酒店不必大刀阔斧改革，就能回应市场对“独特体验”的需求。相比于撼动连锁酒店赖以生存的标准化运营内核（供应链、服务流程、成本模型等），进行“生活方式”改造，是“降本增效”下的被迫选择，也是酒店更容易实现的部分。

就像房子软装，可以花小钱办大事儿，增添一些不同的色彩。尤其是前面提到的部分设计元素、餐饮产品，以及文化艺术活动等“生活方式组件”，就如同乐高积木，被品牌和设计公司模块化地拼装后堆放在酒店中。因此当前许多酒店的“生活方式”实现路径，也是趋于流程化，而非真的注入生活灵感，往往缺乏真正的内核。

酒店热衷于“生活方式”，还有一点也不可忽视，那就是社交媒体的流量逻辑——在这个“流量为王”的时代，“被看见”是酒店最大的诉求，只有持续获得曝光才能够在这片红海中站稳脚跟，才有机会靠后续服务打动和留住客人。

因此，什么易传播、易获赞，也反过来塑造了酒店的“造景”导向。为了被传播，许多酒店优先打造的就变成了“符合预期”的视觉奇观，吸引众多打卡者，而非不可复制的体验内核，甚至会给部分入住消费者造成困扰。

讨好所有人，即讨好不了任何人■

如果所有酒店都在强调“生活方式”，结果可能就是定位模糊，最终失去自己的特色。品牌营销大师特劳特在《定位》中提及：“商业成功的关键，是在顾客心智中变得与众不同，这就是定位。”与之相反，试图满足所有人需求的品牌，将在消费者心智中变得什么都不是。

当一家酒店同时强调它的“社交属性”（适合年轻人聚会）、“静谧书房”（适合商务客办公）和“亲子乐园”（适合家庭），它在顾客心中的形象就像一盘打翻的调色盘——所有颜色混在一起，最终只剩下一片模糊的灰。

因为真正的“生活方式”不是加法，而是减法。它源于对某一类人群价值观、行为模式乃至审美偏好的深刻洞察与坚定拥抱，它也意味着：

敢于拒绝

明确知道谁不是你的客人，并坦然接受。不少奢华酒店品牌都对用餐客人的着装有要求，会拒绝衣衫不整、穿拖鞋等的客人进入餐厅。

塑造偏好

不为平庸的大众审美妥协，甚至敢于制造一点“争议性”，从而让爱你的人死心塌地。起初W酒店就是专注年轻消费群体，以“潮”、“酷”的时尚态度出圈儿。

明确最内核的价值观与精神

这也是品牌的“原力”。是“反叛的”、“探索的”，还是“疗愈的”、“归属的”？这必须是一个有态度的、感性的词。比如提到安缦，人们总是不约而同的联想到它的“疗愈力”。

如果酒店只是设置一个打卡点，然后给自己冠以“生活方式”酒店的名头，而没有提供真正的接口，让客人的真实生活与酒店空间发生化学反应，那么酒店作为“住宿产品”的核心功能将被边缘化。

热闹是一次性的，而归属感从未建立。

这也是为什么，许多在社交媒体上拥有高赞的“生活方式酒店”，其用户实际入住后的口碑评分、复购率数据等会与传播声量存在温差。

愿意做“不划算”的聚焦，是成为真正“生活方式”酒店的关键■

当选择众多却千篇一律，消费者体验的不是自由，而是另一种疲惫。“生活方式”不应是酒店业趋同的遮羞布，而应成为品牌分化的宣言。真正的生活方式不在于添加了什么元素，而在打造某种共识。

比如同样是在酒店中加入咖啡元素，有的酒店只是摆放一台自助咖啡机，而有的酒店则是用心探索与咖啡有关的一切：

有精心挑选风味独特的咖啡豆，有专业的咖啡设备，有技艺精湛的咖啡师提供服务，免费提供咖啡外带，咖啡渣的再利用展现着环保观念，为客人提供和咖啡相关的伴手礼等等。

如果你是咖啡爱好人士，相信一定也会对这家酒店“缴械投降”，因为在这家酒店居住，不仅能获得良好的住宿体验，自己的爱好与理想生活也在此被延展。

哪怕你不是常旅客，你也可能因为一次深刻的、并不全面立体的体验，安利给到周围的亲朋好友，口碑效果自然达成。

因此，酒店是否愿意以及是否有能力，为了凝聚一小群真正理解自己的客人，做“不划算”的聚焦，反而是构筑自身品牌特色的关键。如果只用流量思维追求住客的最大公约数，而非专注体验内核和目标客群的粘性，结果可能就是为模糊的多数人提供一个平庸的选项。

坦白说，真正具备“生活方式”内核的酒店，未必会标榜自己是“生活方式”酒店，但一定会像内容主编一样，清晰定义自己的“编辑方针”和“宾客名单”，并围绕他们持续创作内容，自然而然的与住客建立紧密链接。

毕竟，不是所有人都是同一种生活方式，也没有哪一种生活方式是绝对正确和完美的，酒店最好的方式就是“做自己”，然后吸引到与之同频的客人，共赴长久旅程。

当行业从盲目追捧中醒来，或许会发现：

最大的商机，不在于被所有人看见，而在于勇敢地代表一种立场，凝聚一个社群，被一部分人坚定的信任和选择，并在那片自己选择的、或许更小的领地上，建立起坚不可摧的品牌力量。

期待未来的生活方式酒店，会更加真实、多样、精彩有趣。

你有哪些印象深刻的“生活方式”酒店体验？

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