新年钟声刚敲过,烟火散去,街道渐渐冷清。如果你这时候推开一家肯德基或麦当劳的门,可能会看到和白天截然不同的景象:座位上、角落里,甚至地板上,横七竖八地靠着、趴着、躺着不少年轻人。他们裹着外套,抱着背包,在明亮的灯光和隐隐的食物香气里,试图进入梦乡。
这画面有点奇幻,又莫名让人感慨。明明是一年一度、充满仪式感的跨年,他们愿意为了一顿氛围感大餐、一张绝美打卡照一掷千金,却偏偏“舍不得”在结束后,花几百块去附近酒店开个房,好好睡一觉。
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很多人第一反应是:因为穷。这当然是一部分原因,尤其是在一线城市,跨年夜酒店价格翻倍是常事,对很多学生和刚工作的年轻人来说,确实是一笔不小的开销。然后,这背后其实反映出年轻人新的消费观, 我跟你聊聊我观察到的几个点。
精准消费:聚焦仪式感与社交货币
首先,这届年轻人,越来越会“精准消费”了。什么叫精准?就是把钱花在“刀刃”上,跨年的“刀刃”是什么?是倒数那一刻的集体狂欢,是和朋友在一起的仪式感,是必须记录下来分享出去的高光时刻。为此,他们愿意支付昂贵的晚餐、酒吧的跨年套餐,甚至专门买身新衣服。因为这些东西能直接兑换成“体验”和“社交货币”——那些精心构图、调色后的朋友圈九宫格。
价值排序:情绪价值大于功能价值
而“睡一觉”这个需求,在他们的价值排序里,可能就没那么靠前了。它只是“后勤补给”,是一种功能性需求。既然在快餐店趴着也能凑合解决(还能充电、有Wi-Fi、相对安全),那何必为这短短几小时的睡眠,额外支付大几百甚至上千元呢?这几个小时的房费,甚至可以抵上半个月的房租了。
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年轻人不是不消费,而是他们的消费逻辑在变。从追求“拥有”到重视“体验”,从看重“物质价值”到在意“情绪价值”。一顿美食、一张好照片带来的即时快乐和社交满足,其“情绪价值”是立竿见影的。而一个仅仅是睡觉的酒店房间,其功能过于单一,情绪附加值不够高。当预算有限时,他们毫不犹豫地砍掉了后者。
他们省下了酒店钱,或许是为了下一次更远的旅行,或许是为了心仪已久的一件商品,又或许,他们只是觉得,这样开启新的一年,也挺好。
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昨晚全国各地核心商圈,满大街都是“流量”,却没有变成你酒店的“留量”,背后的底层原因是年轻人没钱,还是你的产品跟他们的需求产生错位呢?
如何激发他们的消费欲望,如何打造匹配他们消费能力与情绪价值的创新产品?这些问题都值得我们深入反思!
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