高德扫街榜百日：它的成功不可复制

文 丨 阑夕

上线100天，高德扫街榜把自己的DAU打进了7000万量级，累计用户规模已突破6.6亿。

更严谨一点说，7000万这个数字，其实在去年10月就已经完成了，经历了国庆黄金周的小考，不仅扫街榜迎来了天胡开局，连高德地图的月活也在一个月之内应声涨了4000万达到9.96亿，带动效应不可谓不明显，高德已经打通本地生活超级入口。

从用户侧的反馈来看，人们打开高德地图的理由变得越来越多，从以前单纯只为导航，到现在有生活服务需求也打开高德——不止找店看榜，还能与打车、加油、公共交通线路查询等功能叠加，令这些功能使用频率也在变高——这中间的转变与过渡可以说相当丝滑。

可能很多人都记得，去年刚上线的时候，一些媒体就表露过对扫街榜这款产品的担忧，关键是它做的事情太新了，新到可以把过去十几年来同类产品建立的共识颠覆掉。

甚至在很多人看来，导航数据这东西到底是不是太片面，或者说立足点有没有可以支撑起一个评价体系的能力，可能都是有待商榷的。

然而100多天下来，这个问题的答案已经呼之欲出了。

当然，答案可能不是出自于扫街榜本身，而是我们能看到在扫街榜推出后，同行们都在力所能及地跟进，这其实是一个很容易识别的信号，当你做的事情已经让对手开始紧张，说明这条路大概率是走对了。

还是那句话，互联网行业有太多的反面例子，证明了一个体验更好的产品不能取代一个成熟标准的产品，所以打败大众点评的方式，一定不是把大众点评重做一遍。

认识到榜单差异化的价值后，各家也都纷纷开始琢磨，自己的原生应用里到底有哪些能力是难以被取代的，只能说高德带来的鲶鱼效应，已经让本地生活各路玩家开始重新审视产品力了，实属罕见。

这也意味着，关于高德大费周章去做扫街榜这款产品到底值不值的争论，已经不剩太多意义了，业界更应该关心的，是扫街榜凭什么能在格局稳固多年的榜单市场里撕开这么大一道口子。

原因很简单，真实，往往是榜单类产品最朴素，也最容易被低估的核心因素，只是在刷榜俨然生长成一条产业链的过去，真实的力量被长期忽略了。

包括今天高德扫街榜在最新的产品升级发布会上，选择用「比真实更真实」这么一句话来作为主题，呼应的也是高德能做、其他人做不了的核心竞争力。

要我说，在互联网产品同质化如此严重的今天，扫街榜能做出底层能力上的差异，怎么强调都是不为过的。

而想拆解高德扫街榜迄今为止的成功，首先要回答两个问题：为什么扫街榜是真实的？以及这种真实，为什么只能由高德来做？

第一个问题，还是要回归到老生常谈的市场信任度，像上面提到的，刷好评已经发展成一条产业链了，连大众点评V7以上的会员身份，都可以作为一种商品流通进交易市场，转而成为商家们刷榜的工具，公众对这些现象的默许往往是出于无奈，这绝不代表它就是合理的。

都说有人的地方就有江湖，但所谓的江湖气如果过于市侩，早晚都会有人站出来提醒大伙本不该如此。

基于导航数据的评定标准，机制直接决定了高德扫街榜的真实性，这种真实不仅能在已经失真的榜单产品里迅速站稳，极高的造假成本，也让扫街榜有足够的理由长期运营下去。

在近乎所有榜单产品的语境里，造假成本的高低，与榜单的可信度是强正比关系，相比于动动手指发发评论，真实的足迹显然是很难伪装出来的，用户付出的成本越高，就意味着可信度越强，这也是为什么扫街榜自诞生以来不断强调「用脚投票」的原因。

或者说，高德深知包含了「痛苦成本」的数据，才是很难被人为篡改的，花三两分钟写条好评还能获赠可乐并不痛苦，把号租出去让餐厅刷榜也不痛苦，只有要忍受高峰时段的堵车，忍受频繁加油的肉疼，还要乐此不疲地反复去同一家餐厅吃饭，可信度一定最高。

拿北京扫街榜粤菜TOP1的金鼎轩举例——这也是我常去的一家店——因为无数次亲眼见证过它线下客流量的火爆程度，以致于很多时候深夜还要排队，可以说与之相比，金鼎轩线上运营工作的存在感其实很弱。

而高德给出了这么一组数据：过去一年来，食客为去吃金鼎轩而专程导航的总里程超过34万公里，长度相当于绕地球8.5圈。

连金鼎轩的负责人也表示，有六成的新顾客会主动提及通过榜单慕名而来，由此带来的最大变化是，金鼎轩像是「被顾客主动找到」了。

这就是背靠高德地图10亿级月活，扫街榜天生就有的资源禀赋。

至于为什么这事只能由高德来做，还是要提到它近乎于明牌的阳谋策略。

众所周知，传统榜单发展至今，本质上已经成了一款高度标准化的商品，所有涉及利益交换的商业评分体系，都会难以避免被人为干涉污染，进而让公正性和信任度受损。

常用的人都知道，在很多平台，餐厅评论区底下有大量「叠甲」行为，也就是用户在发表一篇评论前，要再三声明「我是真实评价」「这篇没有收钱」，看似荒谬，实则极为普遍。

公正是评分的必要前提，放在任何行业和场景下都是如此，如果连发表一篇评论都要先自证身份，问题根深蒂固的程度也就可想而知了。

但高德不同，扫街榜上线之初，是真的想把榜单做成一种基础设施。换句话说，扫街榜无利可图——或者说利不在于此——的唯一使命，就是保障榜单的真实性，让成批量的用户加入到高德乃至阿里本地生活的生态循环里去。

所以不难看到，在拥有了国内地图产品最全面的到店数据后，高德始终在围绕真实这个核心价值做迭代和更新。

比如在最新的发布会上，扫街榜宣布要在今年陆续推出数千个时效动态榜单，全面覆盖线下生活的方方面面；海外业务也在紧锣密鼓地推进，以便于覆盖更多层次的消费群体。

在信任机制方面，扫街榜也在尝试引入社区系统，并且向所有用户开放建榜能力，每个用户都可以打造专属榜单并展示给好友，打造一个完全不同于以往的UGC生态。

高德的世界模型已经在WorldScore基准测试里获得了登顶的成绩，「图灵三巨头」之一、刚从Meta离职的杨立昆，话里话外都认为世界模型会是AI发展史上的一个重要技术路线。

发布会上，高德宣布基于世界模型，向商家免费开放「飞行街景」功能，让商家可以更便捷地展示店铺特色。

而这些针对真实物理世界的感知积累，在阿里领先的AI能力加持之下，或将进一步提升为高德服务10亿级消费者的能力。

路径上的种种差异，都构成了扫街榜只能由高德做成的理由，所谓阳谋，就是其他榜单类产品即便看清了扫街榜的逻辑，但复刻它的前提，是你得有高德地图这么个庞然大物，以及阿里成熟的产品生态。

完成从工具到本地生活入口的价值升维后，高德也确实证明了自己完全有上桌吃饭的资本。

从数据上看，扫街榜之于高德地图的渗透率超过六成，随着用户愈发深入意识到真实的重要性，这个数字只会越来越高。

按照德鲁克的社会经济理论来说，高德是想要捡起那份榜单产品最初的责任，重新让公正成为驱动发展的核心因素，不是赚钱不重要，是让赚钱发生在该赚钱的地方，很重要。

逻辑只要跑通了，高德就能把各条业务线次第串联起来，最终贡献出很可能是阿里本地生活板块最关键的商业闭环。