极目新闻记者 殷悦
1月7日,宜家中国发布关于调整门店布局的说明,说明提到在对现有顾客触点进行全面审视和评估之后,宜家决定自2026年2月2日起停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七个线下触点。
对此,极目新闻记者以消费者身份致电宜家客服热线,对接全国的售前部门工作人员表示消息属实,并称上述七家门店1月7日和8日将暂停营业,“1月9日到闭店前会有一些活动,详细的活动内容目前还没有出来。”
说明中还介绍,当地顾客仍可通过所在城市(例如上海、广州、天津)的其他宜家商场或宜家官网、宜家APP、宜家微信可购物小程序、天猫旗舰店及京东旗舰店等全渠道继续体验宜家产品和服务。未来将从规模扩张转向精准深耕,以北京和深圳作为重点市场进行探索,在接下来的两年内开设超过十家小型门店,包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场和将于2026年4月开业的北京通州商场。
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“宜家中国资讯中心”公众号截图
宜家于20世纪60年代在中国开始了采购业务,之后于1998年开设了首个宜家商场。自此,宜家在中国逐步建立起了包括产品开发、采购、生产、物流配送、零售商场和数字化创新等在内的完整的价值链,后从“现付自提”模式转型为全渠道零售商。目前,宜家通过其在中国的41个线下顾客触点、三个自有数字化渠道及两家电商平台旗舰店,覆盖超10亿消费者。
(来源:极目新闻)
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