在我国金融体系迈向高质量发展新阶段,金融机构的服务效能与战略担当已成为衡量其行业价值的重要标尺。近日,财经网2025年度金融业评选结果正式揭晓,泰康在线财产保险股份有限公司凭借其在综合实力、科技赋能、社会责任等多维度的突出表现,荣膺“年度财险公司”奖项,并成为该类别中唯一上榜的财险机构,充分彰显了其在行业内的领先地位。
作为泰康保险集团旗下专业的互联网财产保险公司,泰康在线自2015年成立以来,始终坚持“保险+科技“、”保险+服务”的商业模式,以数字化驱动业务创新,致力于为客户提供更安心、更便捷、更实惠的保险服务。截至2025年底,累计服务客户超3亿人,保费规模达750亿元,核心经营指标稳居行业前列。
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唯一登顶,彰显财险专业经营硬实力
作为本届评选唯一上榜的财险公司,泰康在线的获奖不仅意味着一项荣誉的加冕,更是对其长期坚持专业化经营路径的权威验证。在行业竞争日趋同质化、转型探索频繁的背景下,泰康在线凭借清晰的战略定力与均衡的业务结构,展现出差异化的发展韧性。
这一地位的取得并非偶然,而是源于泰康在线十年来在核心业务板块的持续深耕与协同构建。在健康险领域,泰康在线率先推动行业从“保健康人”向“保人健康”跨越,创新推出的“好效保”系列复发险涵盖乳腺癌、甲状腺癌等多个病种,其中“粉红卫士”产品理赔金额已超5000万元;在车险板块,泰康在线通过全流程线上化与AI智能风控系统,实现理赔效率的颠覆性提升,远程查勘定损最快仅需9分钟;在非车财产险方面,泰康在线同样展现出卓越的场景创新与专业承保能力,其“泰乐保”系列累计为近30万家小微企业和个体工商户提供保障,特色产品“臻品有约”艺术品保险更凭借超820亿元的累计保额,在文化金融领域树立了专业风控的行业标杆。通过三大板块彼此支撑,共同构筑起了稳健且具成长性的业务基本盘,为泰康在线在市场竞争与本次行业评选中赢得“唯一席位”奠定了坚实基础。
科技驱动,夯实高效服务智能化基座
在金融业全面迈向数智化的进程中,科技已成为决定机构发展高度与韧性的核心引擎。泰康在线自成立之初便将科技置于战略引领位置,十年来累计投入超20亿元用于技术研发,提交专利申请超过400项。实现了承保、核保自动化率超99%,更将技术创新系统性地融入业务与生态构建之中,不断提升客户体验,夯实财险服务能力。
与此同时,泰康在线还积极推动技术成果的系统化沉淀与行业共享。2025年11月,泰康在线联合腾讯云发布行业首部《保险AI智能体应用白皮书》,首次提出“四层架构、七大场景”的智能体实践框架,为保险业智能化转型提供了可落地的路径参考。此举标志着泰康在线从“科技应用者”向“标准贡献者”的角色演进,实现了从技术深耕到生态共建的跨越,印证了其坚持创新的财险企业底色。
责任融入,诠释保险为民使命担当
财险的价值不仅体现在风险补偿与财务保障,更在于其服务民生、守护社会的深层功能。泰康在线始终将社会责任深度融入企业基因与业务全流程,在守护民生安全、践行公益向善等方面展开多层次、系统性的实践。
在风险减量与灾害防控方面,泰康在线构建了“事前防御-事中应急-事后守护”的全周期服务体系,过去五年累计发送灾害预警超295万条,显著提升了社会防灾减灾韧性。与此同时,其基于AI与大数据的智能风控体系,在理赔反欺诈等领域持续发挥作用,2025年减损规模突破亿元,切实维护了保险消费者与行业利益。在普惠服务方面,泰康在线积极加强对新市民等群体的保障支持,助力破解“最后一公里”保障难题,已累计为超440万新市民提供风险保障,2025年赔付近1.5亿元;在公益关怀方面,泰康在线持续推进“困境妇女两癌帮扶”“星能冠军助学”等品牌公益项目,积极传递企业温度,用实际行动担当社会责任。
此次获评“年度财险公司”,既是对泰康在线过往十年深耕的肯定,更是对其未来在“十五五”时期继续发挥财险示范引领作用的期许。展望新征程,泰康在线将继续坚守保险保障初心,以科技为引擎、以专业为基石、以责任为底色,为经济社会高质量发展贡献力量。
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