内蒙古3071家工会驿站点亮城市“温暖坐标”

内蒙古日报记者 马芳

“天气越来越冷了，每天等单的间隙能在工会驿站歇歇脚，还能给手机充电，感觉特别温暖。”呼和浩特市外卖员李冲送完午间最后一单后走进附近的工会驿站，一边给手机充电，一边喝着热水，脸上满是笑意。

如今，打开手机在高德地图、百度地图或“职工之家”APP中输入关键词，周边工会驿站的位置便一目了然。一个个工会驿站如同散落在城市街巷的“温暖坐标”，为户外劳动者和广大职工群众点亮便捷贴心的服务之光。

近年来，内蒙古自治区总工会紧扣职工群众急难愁盼问题，全区建成集休憩补给、权益咨询、技能提升等功能于一体的3071家工会驿站，建成智能化驿站301家、24小时驿站278家、流动驿站79家，建设各级最美驿站330家，日服务职工群众超3万人次，工会驿站成为服务职工、凝聚人心的重要载体。

在呼和浩特市，已建成工会驿站488个，其中包括34个智能户外劳动者暖心驿站，所有驿站均配有微波炉、饮水机、手机充电器、应急药箱等设施。此外，呼和浩特市总工会积极探索“功能性24小时智能化”和“暖心”驿站建设，增设免费理发、心理咨询、入会有奖派物、工会心愿墙、在线诊疗等22项功能服务，将驿站服务向8小时之外延伸，真正覆盖职工多元需求。

“环境舒适、服务贴心，喝水、休息、洗漱都方便。”“卸完货终于有地方歇会儿，工会的关怀特别暖心。”工会驿站留言簿上，一句句朴实的留言满是职工群众对服务的认可与赞许。

工会驿站是工会组织联系职工、服务职工的重要窗口，是践行“我为群众办实事”的重要载体。推进工会驿站高质量发展，不仅是提升职工生活品质的民生工程，更是服务内蒙古高质量发展的保障工程。

“刷脸即入”“永不打烊”“智慧运营”……在鄂尔多斯市，424家“暖城e站”成为城市靓丽风景线。鄂尔多斯市总工会聚焦智能化建设、功能融合、制度保障等方面，探索出了工会驿站提质增效的发展路径。

在各旗区和高新园区人流密集区域，10台“太空舱”流动驿站实现“一舱多能”；在机场、车站，工会驿站成了“暖城会客厅”；社区驿站、司机之家、农牧民工驿站破解货车司机、外卖员、环卫工等户外劳动者“吃饭难、喝水难、歇脚难”的现实困境，让每一位奔波在外的劳动者都能感受到实实在在的暖城温度。

随着一座座驿站从“有”向“优”的跨越，服务对象也从传统的户外劳动者、新就业形态劳动者，逐渐扩大到往来游客及普通市民，工会驿站的功能日渐多元。

为满足户外劳动者提升职业技能的需求，包头市青山区总工会依托工会驿站打造“小哥学院”，为快递员、外卖配送员开展交通安全和配送技巧培训，邀请交警部门现场演示应急处置方法；为环卫工人组织垃圾分类、作业安全培训，提升专业能力；为网约车司机提供法律法规和服务礼仪讲座，增强职业竞争力。

兴安盟工会在旅游景点驿站推出“文旅服务+劳动者关爱”模式，既为户外劳动者提供休息便利，又为游客提供行李寄存、景区指引等服务，实现“服务劳动者”与“展示城市形象”双向赋能。

赤峰市总工会针对草原游牧特点，创新打造阿鲁科尔沁旗“敖特尔”驿站，采用“1个主驿站统筹+5个片区移动驿站服务+4个转场临时驿站补给”布局，解决农牧民转场期间服务需求。

随着一项项创新举措落地见效、一件件惠民实事温暖贴心，工会驿站真正成为了服务职工群众和市民游客的“暖心港”和“加油站”。

“我们将不断优化工会驿站布局规划，构建‘15项+’全场景服务体系，不断推动驿站功能多元化、品牌化建设，持续提升工会驿站的吸引力、凝聚力和影响力。”自治区总工会相关负责人表示。

来源：内蒙古日报