江苏
市民反映
我们是盐南高新区新都街道观湖一号小区的业主，现就本小区长期存在的物业管理混乱、消防系统严重瘫痪等问题，向相关部门和领导做如下紧急反映：
一、物业管理长期缺位，服务水平堪忧
小区物业未能履行基本管理职责，日常维护、巡查流于形式。业主多次反映问题得不到有效解决，物业与业主之间缺乏良性沟通渠道，导致矛盾日益积累。
二、过期业委会违规运作，招投标程序疑点重重
原业主委员会任期已过，却仍在越权行事。2025年5月，在社区网格员入户动员业主签字同意使用维修基金后，过期业委会主任擅自发布消防管道维修招标信息。期间虽有施工人员进场，但至今消防管道依然无水，维修效果成谜，资金使用情况也未向业主公开。
三、消防设施形同虚设，生命安全遭受严重威胁
小区均为高层建筑，但消防系统长期处于瘫痪状态：消防管道无水、消防栓无法使用、相关设备缺失或失效。物业自查却显示“合格”，这种自欺欺人的检查结果，置全体住户生命安全于何地？
四、相关部门监管乏力，群众呼声未能得到重视
从社区到街道，虽已知晓情况，但问题始终未得到根本解决。消防隐患涉及重大公共安全，为何至今没有强制整改？维修基金使用是否合规？施工验收为何无人监督？
我们恳请：
1. 上级主管部门立即介入，彻查物业不作为、过期业委会违规操作及维修基金使用情况；
2. 应急管理、消防、住建等部门联合执法，强制恢复消防系统正常运行，并建立长期监督机制；
3. 责令相关责任单位公开此前维修过程、资金明细及验收报告，接受业主监督；
4. 指导小区依法成立新一届业主委员会，健全社区治理机制。
生命财产安全绝非小事，消防安全更不容丝毫漠视。我们呼吁新都街道办事处等有关部门真正重视群众诉求，依法履职、严肃问责，尽快给全体业主一个负责任的答复！
对此，你怎么看？欢迎留言！
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