柘林启动暖冬守护计划，用满满诚意呵护特殊群体

近期，上海持续降温，寒气逼人。为让高龄、独居、困难等特殊群体温暖过冬，柘林镇各村居迅速行动，启动常态化走访慰问机制，工作人员化身“暖心守护者”，带着御寒物资与真诚关怀，逐户敲开他们的家门。

用心探访

把关怀送到心坎里

在柘林镇迎龙村，这份牵挂更是转化为实打实的暖心行动——村“两委”班子带头，网格员、志愿者全员出动，对村内特殊群体逐户开展走访慰问。

“胡奶奶，这是村里给您发的御寒慰问品，最近天冷，多注意保暖！”工作人员敲开高龄老人胡亚珍的家门，一边轻声叮嘱，一边将慰问品递到老人手中，随后又主动帮老人铺好新被褥，检查家中取暖物品是否充足、能否正常使用。老人看着暖心物资和忙碌的工作人员，笑容满面，紧紧握着工作人员的手连声道谢：“太感谢你们了，天冷还记着我！”

每到一户，工作人员都会仔细检查老人家中用电、用气及取暖设备的安全状况，反复叮嘱老人“电器不共插、取暖器远离被褥”，牢记人走电断、火熄的安全准则，并同步查看门窗密封与水管防冻情况，耐心讲解防火、防中毒、防跌倒等安全知识，手把手教会老人应急求助方法。

除了安全检查，工作人员还围坐在老人身边，仔细询问饮食起居和身体状况，耐心倾听他们的心声，嘱咐老人添衣保暖、按时吃饭，闲话之间满是关切。此次走访慰问不落一户、不漏一人，既提供了实实在在的防寒保障，也让老人们在寒冬中感受到集体的温暖，用一份份爱心筑牢暖冬防线。

贴心守护

让温暖在社区流淌

佳源社区则积极组织发动居委干部、社区志愿者以及物业公司工作人员，联动新寺消防救援站消防员，组成一支“老伙伴”关爱队伍，形成“日常探访+重点排查+应急响应”的工作模式，通过“电话+微信+上门”的方式，关心关爱辖区内的独居、高龄、纯老及困难等特殊群体老人。

“王奶奶，这两天天气降温，尽量别出门了，您可千万别舍不得开暖空调，有什么需求和我们说！”每到一户，这样的暖心叮嘱便会响起。老人家中老化磨损的电线、松动的插座、超期服役的取暖电器，这些日常生活中容易被忽视的安全隐患，都逃不过他们的“火眼金睛”。

家住佳源新都的独居老人霍阿姨，见到上门走访排查的工作人员，脸上立刻漾起幸福的笑容，连连称赞道：“你们检查得这么细致周全，外面虽是天寒地冻，我这心里头却热乎乎的！” 临走之际，工作人员还特意将一张印有居委会、物业、社区民警24小时联系方式的便民联系卡交到霍阿姨手中，再三叮嘱她遇到困难随时联系。

白天，佳源社区养老服务场所持续开启空调，提供热水供应、影视观赏、康乐活动等多样化服务，成为辖区老人就近取暖、休闲交流的暖心港湾。

这个冬季，柘林镇的工作人员用脚步丈量民情，用真情温暖民心，让寒潮中的柘林洋溢着别样的暖意。接下来，柘林镇将持续聚焦特殊群体的急难愁盼，动态优化服务举措，不断织密织牢冬季关爱保障网，切实守护好每一位老人的幸福晚年，让他们在“柘”里安全过冬、温暖相伴。

报送：柘林镇（何婷、刘艺伟）

编辑：何琪

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