广州一家经营三十年的海鲜酒家闭店告示旁,一位老食客叹息道:“不是生意做不下去,是时代不需要了。” 这一幕正在全国各地上演。根据统计,过去一年有近300万家餐饮门店折戟,“收缩”与“闭店”成为年度关键词。从曾经门庭若市的老字号,到新晋网红餐厅,寒意无差别地席卷了每一个角落。
![]()
当吃饭这件事,正在悄然经历一场深刻的变化时,庞大的餐饮行业也走到了转型的十字路口。
大规模闭店:从个案到浪潮
关店已不再是孤例。2025年初,知名品牌正豪大大鸡排关闭中国大陆所有门店的消息冲上热搜,这只是前奏。随后,闭店潮在各大品类、各个城市同步蔓延。
高端餐饮首当其冲。曾接待多国元首的香港海都酒家无奈结业;深圳最后一家翠园中菜馆因租约到期黯然离场;上海传承近150年的老饭店,也关闭了多家分店。
连锁与网红品牌同样未能幸免。汉堡王中国在2025年收缩了门店网络;网红火锅店朱光玉火锅馆部分门店暂停营业;曾获雷军投资的欢牛蛋糕屋直接停止运营。
![]()
即便是快餐、茶饮这类刚需品类,也感受到了压力。85°C撤出北京市场,奈雪的茶关闭了其全球首个沉浸式体验空间。中国烹饪协会的数据清晰地揭示了行业的困境:2025年上半年,餐饮业呈现 “营收增速放缓、利润下滑、竞争加剧”的严峻态势。
这场席卷全行业的闭店潮,并非简单的经营不善,其背后是消费需求、行业模式与商业逻辑的多重巨变。
消费转身:当“仪式感”被“性价比”取代
人们不再像以前那样爱下馆子,最根本的原因是消费行为和心态变了。
首先,是消费场景的转移与萎缩。传统酒楼赖以生存的婚宴、商务宴请两大支柱正在动摇。年轻人“晚婚”“不婚”趋势明显,2024年全国结婚登记数创45年来新低,婚宴消费随之缩水。与此同时,合规的商务宴请也因政策执行的某些偏差而受到抑制,进一步打击了中高端餐饮。
![]()
其次,消费决策的核心从“面子”转向“里子”。过去,酒楼宴请的庄重仪式感是社交刚需。如今,年轻一代的聚餐更多是朋友间的休闲社交,他们更偏爱海底捞、特色餐厅等氛围轻松、可以自由拍照分享的场所。新华网发布的《2025年中国餐饮产业生态白皮书》指出,当前消费者呈现 “品牌祛魅” 趋势,仅有约20%的消费者会执着于选择知名大品牌,更多人看重的是产品本身的品质和个性化体验。
最重要的转变,是“质价比”成为黄金法则。在经济预期变化下,大众消费趋于理性。人们精打细算,追求“有效用餐”。全国餐饮人均消费持续下降,2025年第三季度人均消费仅为33元。“穷人套餐”风靡,从9.9元的咖啡到15元的机器人盖码饭大受欢迎。消费者并非一味追求低价,而是用更严格的标准,审视每一分钱换来的食物价值。
成本“三座大山”:压垮骆驼的沉重现实
当消费者捂紧钱包时,餐饮企业背上的成本压力却有增无减。原材料、房租、人工,这 “三座大山” 让经营举步维艰。
以一家普通连锁餐饮为例,其成本结构令人窒息:原材料成本通常占营收的35%-40%,且受市场价格波动影响巨大,2025年上半年猪肉、蔬菜价格涨幅显著。人力成本约占25%-30%,且持续上涨,一名月薪约7400元的员工,企业需额外承担近30%的社保等支出。最致命的是房租,在客流量下滑时,其刚性支出特性尤为突出。
![]()
对于动辄数千平米、装修豪华的传统大酒楼而言,这些成本更是天文数字。广州一些大型酒楼月租金高达上百万元。一旦客流下滑,巨额的租金和人力成本便成为无法承受之重。这便是为何我们看到,许多酒楼并非菜品不受欢迎,而是在租约到期时,因无力承担续约或搬迁成本,只能遗憾退场。
平台“虹吸”与效率“绞杀”:看不见的对手
除了看得见的成本,餐饮店还面临着两个维度上的隐形竞争。
一是外卖平台的“数字地租”。如今,消费者的决策路径已从“路过-进店”变为“刷手机-下单”。入驻外卖平台成为必选项,但也意味着背上沉重的抽成和营销负担。平台抽成普遍在20%-25%,加上满减补贴、推广费等,线上综合成本常超过35%。一场“外卖大战”,可能让堂食顾客大量流失,而线上订单却陷入“有销量、无利润”的窘境。
![]()
二是工业化、标准化模式对传统“手艺”的效率绞杀。传统餐饮依赖厨师个人手艺,效率低、品质不稳。而新兴的“智能现炒”模式,用中央厨房和炒菜机器人,将人力成本降低超60%,实现一分钟出餐。当消费者可以用更低的价格、更短的时间,吃到一份口味稳定的快餐时,传统小店的竞争力便大打折扣。
内卷与重生:在废墟上寻找新烟火
多重压力下,餐饮行业进入了残酷的存量竞争和洗牌阶段。全国餐饮门店总数超过900万家,供给严重过剩。同一条街上可能聚集数家同类餐厅,最终只能靠无底线的价格战内卷,加速全行业的利润萎缩。
然而,危机中也孕育着变革与新生。聪明的餐饮人正在寻找新的出路:
一是极致瘦身,拥抱“小店模型”。关闭成本高昂的大店,转向社区微型店、外卖快取店等轻量模型,成为趋势。老乡鸡、海底捞等品牌都在尝试开设以外卖为主的“卫星店”,以降低租金、提升坪效。
![]()
二是深耕细分,做“小而美”的专家。与其在红海中搏杀,不如找准细分市场。例如,一些老牌酒楼转型服务老年客群,推出包含餐饮、KTV、棋牌的一日聚套餐,大受欢迎。也有品牌专注成为某个品类的“单品冠军”,用极致产品建立壁垒。
三是回归本质,用“真材实料”建立信任。当预制菜和低价竞争让消费者厌倦,“现做”和“鲜食” 重新成为稀缺价值。有烧烤店将后厨改为明档,现切鲜牛肉;有火锅品牌深入山区溯源优质食材。在信息透明的时代,对食材的诚意,最终会转化为消费者的复购。
四是拥抱数字化,不仅是做外卖。通过数字化工具管理库存、分析客流、运营会员社群,构建自己的私域流量池,正在帮助餐饮店降低对平台的依赖,更精准地连接自己的顾客。
深夜,当最后一批食客散去,餐饮店的老板们盘点着一天的流水,仍然在坚持。他们面对的,是一个告别了草莽增长、进入精耕细作时代的市场。
![]()
这场关停潮,淘汰的是固守陈旧模式、无法适应新消费需求的玩家。而未来,属于那些能将 “人情味”与“效率”、“烟火气”与“数字化” 巧妙融合的经营者。
人们依然热爱美食,只是需要用新的方式去满足他们。当效率的洪流与消费的理性重塑了街边的风景,那些真正理解食物、尊重顾客的店铺,终将在这片调整后的土地上,重新点燃温暖的炊烟。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.