北京
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近日，湖南省桑植县政务服务中心在全省率先设立“交管业务综合受理窗口”，将交通违法处理、车辆业务、驾驶证管理等三大类服务事项全面整合，真正实现“一窗受理、一站办结”，标志着该县在深化行政审批制度改革、推动政务服务集成化方面迈出关键一步。
以往，群众办理交管业务常常需要往返多个窗口，耗时费力。桑植县以群众需求为导向，通过整合资源、优化流程，推动交警业务成体系入驻县政务服务中心。新窗口可办理非现场交通违法处理、免检车辆检验合格标志申领、联系方式变更、抵押登记、驾驶证期满换证、遗失补证等常见业务，与原有的身份证、出入境业务形成协同，实现了“只进一扇门、能办所有事”。
“以前处理违章、办年检要跑不同地方，现在一个窗口全搞定，太方便了!”前来办理业务的市民王先生感慨道。据悉，该窗口运行当日受理办结266件，群众满意度和办事效率显著提升。
桑植县政务服务中心相关负责人表示，此次交管业务集成是推进“一窗通办”改革的重要一环。下一步，该县将继续拓展集成服务范围，优化办事流程，强化人员培训，努力构建更加便捷、高效、优质的县域政务服务新体系，为持续优化营商环境和推动高质量发展提供有力支撑。(向雪娟)
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