12月1日至31日,通辽市人社局综合保障中心成功组织开展了“社会保障卡惠民服务月”活动。本次活动以“社保卡居民服务一卡通享 便民服务 惠美好生活”为主题,通过多部门联动、线上线下融合的方式,将惠民政策与便捷服务直接送达市民身边,赢得广泛赞誉。
活动期间,通辽市人社局综合保障中心统筹协调各旗县市区人社部门、9家社保卡合作银行及300余个服务网点,采取“线上宣传+线下办理”模式,组织业务骨干深入社区、乡村、企业、商圈等人员密集场所,通过发放宣传手册、设置咨询展板、开展有奖问答等群众喜闻乐见的形式,详细解读社保卡在人社业务、待遇领取、就医购药、交通出行、文化体验、政务服务、金融支付等多场景应用,并同步开展社保卡防诈骗宣传,守护群众资金安全。
各合作银行网点均提供高效便捷的柜面服务。针对老年人、残疾人、病患者等特殊群体,携带移动设备进村入户,现场为老年人办理社保卡更换、密码重置、待遇资格认证协助等业务,并推广电子社保卡“亲情服务”功能,便捷地帮助老人和孩子申领电子社保卡。
活动同步推出了丰富的用卡优惠。持卡人在指定商超、药店消费可享满减优惠,线上缴纳生活费用可参与随机立减;新申领社保卡并激活金融账户赠送实用礼品,学生首次办卡免费并获赠书包;微信首次绑定指定银行社保卡可领取微信代金券等。同时,全面减免社保卡工本费、相关转账手续费,实现群众用卡“零成本”。
本月活动累计服务群众数万人次,现场处理业务诉求近万件,电子社保卡签发与使用率显著提高,切实提升了市民在人社、医疗、政务、文旅、消费等诸多场景的便利性与幸福感,获得普遍好评。
通辽市人社局综合保障中心将以此次活动为契机,总结并固化“社银合作、服务下沉、场景联动”等有效经验,推动社保卡服务常态化、精细化,夯实居民服务“一卡通”基础,真正将其打造成通辽市民的“民生卡”“幸福卡”。(郝婷婷)
来源:通辽市人社局
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