人物特写｜李长江：归来仍是少年

“无论怎么变，强大自己才是解决一切问题最根本的办法。”——李长江在离开碧桂园后，再次选择归来。

12月18日，恰逢广东房地产行业年度大会期间，李长江在朋友圈发布了一则招聘启示，为广东信粤集团旗下的虹景物业招揽人才。

短短几天内，这位物业行业元老级人物履新的消息不胫而走。12月23日，李长江对外确认，他已于12月9日正式入职，担任广东虹景物业管理有限公司董事长。

从曾掌舵管理面积超10亿平方米、市值千亿级的龙头物企，到如今选择加入一家年营收约3亿元的“小而美”企业，这位28年行业老兵的选择耐人寻味。

回归

Part.1

李长江的身影在沉寂许久后重现行业视野， 他发布的朋友圈招聘海报上，岗位清晰而具吸引力：2名物业市场拓展总裁、1名物业股权投资总裁、1名物业运营总裁及30名物业兼职总裁。

联系人是他的名字——天下谁人不识李长江？

作为曾带领碧桂园服务走向资本市场、实现百倍增长的行业领袖，李长江的新选择引来了诸多猜测。毕竟，他的上一站是顶着“环卫第一股”光环的侨银股份，而如今加盟的虹景物业，规模远不及前者。

对于市场的好奇，李长江的回应简洁而感性：“老板是老乡、想法合拍，且公司‘市场口碑好，不负债’”

他将这家公司形容为“小而美系列”。这家在十多年发展历程中已将业务拓展至全国十多个省市，服务面积超过5亿平方米的企业，在他看来，其物业板块仅“3个多亿”的规模或许正是当下的一种优势。

追光

Part.2

“袍哥”，这是业内对李长江的亲切称呼，源于他耿直爽朗、重情义的性格。而他从一位年轻毕业生成长为行业巨头掌舵者的经历，本身就是一部中国物业管理业的发展简史

1992年，邓小平南方讲话后，李长江选择离开四川，“闯”深圳。用他的话说，那是“理想种子的萌芽阶段”

从业28年来，他先后服务于广州市光大花园物业管理有限公司、深圳市城建物业管理有限公司，2002年在金地物业担任物业经理及总经理助理，2006年转任雅生活区域总监。

而他职业生涯最耀眼的篇章，无疑在碧桂园服务书写。

2011年12月，李长江加盟碧桂园服务担任总裁，负责公司整体战略决策、业务规划及主要经营决策。在他的任期内，中国的物业管理行业蓬勃发展，碧桂园服务的管理规模、收入实现了跨越式增长。

数字诠释了这份成就：从最初不到100个项目、4亿多元的营业收入，发展到超过8000个项目、400亿元营业收入

2018年6月19日，李长江站在香港联交所敲响了碧桂园服务的上市钟声。他坦言，那一刻既感受到压力，也感到身为职业经理人的幸福。

他带领的不再是一个部门，而是超过20万员工，为境内外约885.3万户业主及商户提供服务的庞大舰队。

转向

Part.3

2023年10月，李长江宣布辞去碧桂园服务总裁一职，转而担任公司顾问。公告解释称，这是为了“投入更多时间在家庭、子女教育及个人其他事务”

在他离开时，有人形容这是“剑客插剑入鞘的潇洒和从容”

但对他这样一位积累了近三十年专业及管理经验、人脉资源遍布全国的行业领袖而言，退休似乎还太早

2025年2月，李长江以侨银股份高级副总裁兼物业公司董事长的新身份回归公众视野。侨银股份邀请他加盟，是为了做大物业管理这一新兴业务板块。

然而，仅仅10个月后，李长江再次转身。对于离开侨银股份的原因，他没有过多言语，仅表示：“公司非常好，老板非常好。”

而新东家广东信粤集团则是一家城乡环境产业运营商，核心业务包括市政环卫、综合物业、园林绿化等，物业管理服务面积超过1亿平方米。李长江选择加入的原因耐人寻味。

“小而美、不欠债”的特点，在当下高杠杆、高扩张已成过去的行业背景下，显得尤为可贵。他提出的三条朴素经营底线，更直接回应了过去行业的乱象：“不欠员工的钱，不欠客户的钱，每个项目都要赚钱。”

挑战

Part.4

当下物业行业，正经历前所未有的变革。李长江在行业峰会上指出，物业行业正在从传统的房地产附属板块转变为需要独立发展的产业。

行业面临规模增长乏力与盈利压力加剧的双重挑战。一项统计显示，2024年53家样本上市物企中，有11家在管面积出现下滑，占比20.75%。

2025观点物业大会上，李长江发表了“收1块钱享受2块钱服务，是把企业往邪路上带”的犀利观点。他提出的“五个坚持”清晰指向了行业的出路：坚持服务、坚持质价相符、坚持收缴率即满意度、坚持善待员工、坚持经理人学习。

在他看来，“质价相符”应是行业的基本原则，否则既伤害企业，也辜负业主。

对于行业探索的新模式，李长江表示非常认可万物云提出的“弹性定价”机制，认为这可能是未来的方向。同时，他对物业“大管家”模式也表示看好，这一模式下物业公司将转变为专业服务商，通过经纪平台为业主提供定制化服务。

追新

Part.5

履新虹景物业后，李长江的工作千头万绪。他将工作重点总结为八个字——模式、资金、人才、客户，其中“人才为先”。

这也是他入职仅10天，就在朋友圈广发英雄帖的原因。

对于物业企业来说，选择什么样的发展模式是首要课题。李长江在博鳌物业大会上指出：“行业仍然是有希望的，只不过到了要改变模式的时候。”

他所看重的业态方向是住宅和公建物业。在他看来，住宅仍然是大部分物企的基本盘，而公建物业因为有政府信用背书，属于“政府刚性支出”，是更可靠的业态。

与之形成对比的是，李长江对商写业态持谨慎态度，直言“商写的坑是最大的”，因为企业在经济压力下选择从写字楼搬离，导致出租率下滑。

对于行业内外“是时代造就了李长江”的议论，这位老将或许不会辩驳。 他本人也坦言，碧桂园服务的成就“大部分源于市场的托举”。

但当他将“不欠员工的钱，不欠客户的钱，每个项目都要赚钱”作为新平台的经营底线时，当他在朋友圈写下“无论怎么变，强大自己才是解决一切问题最根本的办法”时，他手中的笔，正在书写这个行业的另一种可能。

天空见证了无数种飞翔姿态，或许最高远的，往往始于最沉稳的栖息。