1月3号晚上,i小茅突然发出通知,从4号开始,每个人每天只能买6瓶飞天茅台,之前是12瓶,春节前最忙的时候这么一调整,不少人的年货计划就被打乱了,官方没有解释太多,但大家都清楚,这不是为了让更多人买到酒,而是实在撑不住了。
元旦那三天,每天早上九点开始抢购,系统一放出货物,不到半小时就被抢光,记者试着操作了几次,完全没法成功下单,平台数据显示,三天内有十万人成功购买,平均每天超过三万单,这个数量看起来不多,但背后是几千万人同时拿着手机刷屏,比拼手速和网络速度,比抢演唱会门票还要困难。
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限购本来是为了防止黄牛,结果却越弄越乱,官方价格是1499元一瓶,市场上卖到两千八,这么大的差价放在那里,谁都想赚这个钱,黄牛利用软件自动抢购,普通人根本抢不过,i茅台说是官方直营,但每天卖多少瓶从来没有公开过,技术也跟不上,补货次数少,库存更新慢,用户只能一直等着。
买茅台的人,很多不是自己喝,用来送礼、请客或者倒卖,春节前买茅台就像准备年货一样,已经成了习惯,去年店里规定每人只能买八瓶,今年直接改成六瓶,说明去年的做法效果不够好,所以今年管得更严,可是这样反而让黄牛更容易钻空子,让普通顾客更加着急。
在社交平台上,代抢服务的广告越来越多,每次收费从五十块到两百块不等,线下烟酒店也接到很多电话,大家来问怎么通过i茅台这个平台拿到货,这说明人们还是相信官方渠道,就算难买,价格也最稳定,茅台集团去年提到直销占了四成销量,但没有说i茅台每天具体能卖多少,透明度不够高。
将时间改在1月3号晚上,显然是想躲开第二天早上的抢购高峰,但用户已经习惯了原来的节奏,突然改了规则,连一个缓冲期都没有安排,很多人一早打开APP,发现限购方式变了,心情就崩了,这事不能怪用户,也不全怪平台的问题,供需矛盾摆在这里,谁来解决都不容易。
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