江西推出跨行查询服务 破解遗产继承“寻卡难”

为破解群众遗产继承中的 “寻卡难、查询难” 痛点，在中国人民银行江西省分行指导下，中国银联江西分公司联合多家银行推出的已故人员银行卡账户线索跨行查询便民业务近日在江西全省正式推广，交通银行作为首批核心合作银行与先行落地机构，其省内各设区市指定网点已全面上线该服务，成为此项便民举措在江西落地的重要标杆。该服务通过 “科技赋能 + 流程优化” 构建高效便民服务模式，标志着江西金融便民服务体系的进一步完善，为群众办理遗产继承提供了更便捷的解决方案。

据了解，以往已故人员亲属办理遗产继承时，需携带证明材料逐一前往各家银行查询核实逝者银行卡开户信息，程序繁琐且耗时费力。此次推出的跨行查询服务依托银联“云闪付”APP技术支撑，打造“线下合规审核+线上集中查询”闭环模式，实现多家银行账户线索“一站式”查询，大幅提升遗产继承办理效率。

据悉，该业务自12月15日在江西启动以来推进顺利，目前已在交通银行省内各设区市指定网点全面上线，多家合作银行正积极筹备受理网点，后续将形成广泛覆盖、多点可办的服务网络。具体详细申请流程及服务网点查询可登录“云闪付”APP搜索“已故人员银行卡账户线索查询服务”了解。

为保障信息安全与业务合规，查询结果仅显示被查询银行名称，不涉及银行卡号、账户余额等敏感信息。监管部门特别提醒，查询结果仅作为继承办理参考依据，不作为财产处置法律凭证，若需进一步查询余额或办理资金提取，需凭查询结果及相关证明材料到对应银行按规办理。

值得注意的是，该业务仅通过“云闪付”APP官方渠道办理，未授权任何第三方平台。申请人需认准官方渠道，警惕“账户激活”“遗产代办”“高额手续费”等诈骗信息，妥善保管查询授权码、结果及个人身份信息，遇可疑情况及时向金融监管部门或公安机关反馈。为确保服务精准高效，中国人民银行江西省分行支付结算处主要负责人已于近期前往交通银行服务网点实地调研，听取一线工作人员实操反馈及群众办理体验，推动服务流程持续完善，切实提升群众获得感与满意度。

下一步，中国银联江西分公司将加速扩增全省各地市线下受理网点覆盖面，在扩面提质和人员培训、精准宣传基础上，不断构建并完善“广覆盖、高效率、安全便捷”的已故人员银行卡线索查询服务体系，筑牢金融便民与风险防控根基。