奶茶行业教会AI的事，用户要的不是更好，而是离不开

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最近奶茶圈又热闹起来了，蜜雪冰城的4元柠檬水卖得飞起，瑞幸靠着酱香拿铁又火了一把，茶颜悦色的国风设计还是让年轻人排队。

但你发现没，不管新品牌怎么折腾，大家卖的东西好像越来越像了。

其实不光奶茶这样，现在的AI工具市场也是一个样。

一、从奶茶配料到AI算法，标准化带来的麻烦

现在开家奶茶店真不难，茶叶、奶基底、糖浆这些原料，网上都能买到。

你学蜜雪冰城搞低价，我就学茶颜悦色做国风包装。

结果呢，街上的奶茶店长得越来越像，口味也没多大差别。

AI工具现在也碰到了同样的问题，上个月我看到一个AI文案工具上线，三天后就冒出五六个差不多的产品。

大家都宣传自己算法多厉害，生成速度多快，可普通用户根本分不出区别。

搞到最后，只能靠低价套餐和免费试用抢客户。

本来想，技术强的AI公司应该能赢吧？但仔细一看不是这么回事。

就像奶茶店比谁的奶油更好、糖更健康，最后顾客根本记不住。

AI公司天天说自己的模型参数多少亿，用了多少块GPU，可用户真正需要的是内容合不合规，好不好用。

二、差异化的秘密，场景比技术更重要

奶茶店早就明白这个道理了，喜茶专门在商场开店，卖贵点也有人买，古茗跑到县城里，便宜又大碗，霸王茶姬靠国风包装，年轻人愿意发朋友圈。

他们不是比谁的奶茶更好喝，而是比谁更懂特定人群的需求，AI公司也开始这么干了。

推想科技专门做肺结节检测，医生用习惯了就离不开，深鉴科技盯着芯片质检，工厂觉得好用就一直买。

这些公司不搞什么万能AI，就把一个场景做透，反而活得更滋润。

其实用户要的不是多厉害的技术，而是解决问题的确定性。

提到平价奶茶就想到蜜雪冰城，提到芝士奶盖就想到喜茶，不用试错就能做决定。

AI工具也一样，医生用惯了某款影像AI，工厂用熟了某套质检系统，换别的反而麻烦。

三、从工具到生态，怎么让用户离不开

奶茶店的秘诀不光是口味，还有供应链。

蜜雪冰城自己建仓库，集中采购原料，所以能卖那么便宜还赚钱。

瑞幸靠电脑系统管库存、分析用户喜好，开店效率比别人高。

这些看不见的东西，才是真正的护城河，AI公司也在学这套。

有的工业AI公司，收集的瑕疵数据越多，检测准确率就越高，工厂就越愿意用，形成了良性循环。

还有的把AI工具和办公软件、医疗系统连起来，用户用着方便，自然就不想换了。

不过这里有个坑要注意，有的AI公司说自己啥都能做，又是写文案又是做设计，结果哪个都做不好。

就像奶茶店要是卖奶茶、咖啡、冰淇淋、甚至还有八宝粥，顾客反而不知道该点啥了。

专注一个场景，把它做精做透，才是正经事。

说到底，不管是卖奶茶还是做AI工具，竞争到最后拼的都不是技术或者配方。

蜜雪冰城不是因为奶茶最好喝才火的，那些垂直领域的AI公司也不是因为算法最厉害才赚钱的。

他们赢就赢在，找到了一个别人没吃透的场景，然后把用户体验做到让大家离不开。

未来的AI市场，肯定会像现在的奶茶行业一样。

那些天天喊着自己参数多厉害的公司，可能会慢慢消失。

而那些专注某个场景，把服务做到极致的公司，才能真正活下来。

毕竟用户要的不是一个冷冰冰的工具，而是一个能帮他解决实际问题的可靠伙伴。

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