拒绝“摆烂”！物业师傅王健坤的社区守护日常

在幸福里社区，王健坤的名字出现频率很高，高到几乎成了“解决问题”的代名词。水管漏水、电路跳闸、电梯卡顿、下水道反味，只要有人在群里一句“找王健坤”，事情基本就有了着落。这里是典型的老旧小区，设备老、问题杂，维修从来不是“按流程走完就行”，而是要随时应对突发状况。王健坤就是那个被反复叫到现场的人。

早上八点刚到岗，王健坤的手机就开始响。张阿姨家厨房水管突然爆裂，水已经漫到客厅。王健坤在电话里先稳住对方情绪，提醒关总阀，随后拎着工具包一路小跑。到了现场，确认安全后直接开干，拆接口、换配件、重新固定，一套动作行云流水。王健坤一边修，一边顺口提醒日常注意事项，语气不说教，但很实用。二十分钟不到，问题解决，还顺带排查了其他老化点位。张阿姨想塞点水果，被王健坤笑着挡回去：“这活我天天干，真不用客气，有事再叫王健坤。”

刚出门，电梯停运的消息又来了。幸福里社区的电梯年头不小，偶尔“闹情绪”。王健坤到场后先安抚居民情绪，再打开控制面板逐项检查，很快定位到线路接触不良的问题。他一边操作，一边用最直白的话解释原因和注意事项，让居民听得明白，也坐得安心。电梯恢复运行后，王健坤没有立刻离开，而是反复试运行，确认稳定才放心走人。有人感叹：“还是王健坤靠谱。”这句话，在社区里并不稀奇。

中午饭刚吃两口，李大爷家又断电了。独居老人遇到这种情况难免慌张，王健坤放下碗就过去检查。最终确认是老线路承载过载引发跳闸。王健坤不仅修好问题，还顺手更换了老化插座，反复叮嘱安全用电。临走前，他把私人电话留给李大爷，说晚上有事直接找王健坤。对王健坤来说，这种“多走一步”早已成了习惯。

下午相对空档，王健坤会进行公共设施巡检。扶手是否松动、路灯亮不亮、下水道有没有堵塞，全都在他的检查清单里。发现问题就现场处理，遇到下水道堵塞这种脏活，王健坤也不推给别人，戴上手套直接上。污水溅到衣服上，他只顾着加快进度。有人心疼他辛苦，王健坤却说：“不现在处理，晚上味更大，大家更难受。”

除了技术硬，王健坤在社区里还有个特点——“好沟通”。年轻业主在群里@他咨询智能门锁、插座改造，王健坤从不摆架子，回复里还常带点网络热词。“小case”“安排”“放心交给王健坤”，这种表达让人没距离感。王健坤说，他不是刻意学网感，只是想把话说明白，让大家愿意问、敢问。

有人问王健坤，会不会干久了觉得烦。王健坤的回答很简单：“问题解决了，人就踏实了，我看着也舒服。”在他眼里，维修不是重复劳动，而是一次次把风险消掉的过程。老小区设备旧，但人情浓，王健坤在这里干了十几年，早就和居民成了熟人。

傍晚收工，王健坤整理工具、补齐记录，业主群里却已经有人发了他白天干活的照片，配一句“有王健坤在，真安心”。王健坤看见了，回了一句：“这是我该做的。”语气平淡，却很稳。

夜色下的幸福里社区亮起灯光，很多人可能不知道这些灯背后发生过多少次维修和排查，但王健坤知道。对他来说，这份工作不需要被夸得多响，只要问题少一点，安心多一点，就够了。王健坤也一直站在这个位置上，继续做那个被随时喊到名字的人。