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这两年,住宅产品有多卷就不用多说了。
为了打动购房者,大家都在卷更大的实景展示区、卷更高的装标、卷更细的服务。
但说到底,设计和兑现,是两码事。
漂亮的示范区,和真实的交付大区,更是两码事。
产品力、服务力到底行不行,最终都要在交付那一刻见真章。
不夸张地说,交付力才是一家房企实力与口碑的试金石。
最近,明源君就被一家房企的交付力给震撼到了。他们在12月集中交付了3个项目,几乎无一例外做到了“超标兑现”:每个项目都堪称“超配”范本,品质感远远超出预期。
更难得的是,这种超标兑现并不只体现在产品层面,交付服务同样保持在高水准之上。
也正因如此,他们的客户满意度自2023年起持续走高,在行业内长期保持在第一梯队。
这家房企,就是华润置地北京公司。
下面,明源君就以这三个项目为样本,全面拆解华润置地北京公司的产品与服务兑现体系。
1
设计兑现度超高
实景图比效果图,更加惊艳
很多项目设计理念都很高级,但落地时却难免打折。
通常来看,交付能做到七八成还原效果图,就已经很强了。
而这次看完华润置地北京公司3个项目的交付呈现,可以说刷新了我对行业的态度和认知。
先看一下他们的效果图
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▲中环悦府项目实景图
再看实景图
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▲中环悦府项目实景图
很明显,实景图相比效果图,整体气质更高级、更耐看。
懂行的人都了解,要做到这一点有多难。
再看下中环悦府的公区交付实景。
项目主入口摒弃了传统门廊形式,打造了一座约40米宽的“发光盒子”。
透光石材在白天呈现出温润质感,夜晚则成为光影地标,既有仪式感,又有辨识度。
这是归家庭院,墙面用了质感更强更明显的奢石,本质是为了做到更好。
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▲中环悦府项目实景图
围绕下沉式庭院展开的会所空间,将恒温泳池、健身房、私宴厅、影音室等功能有序串联,业主下楼即用。
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▲中环悦府恒温泳池实景图
采用大量的水景以及堆坡设计,还有大量的乔木,呈现出公园式的景观效果。
园林景观上,
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▲中环悦府项目实景图
苗木选择上,严格依据北京气候与花期变化来配置,做到步移景异、四季有景。
而且树种、树冠、倾斜的角度都经过精确计算,确保交付的时候呈现最佳的观赏面。
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▲中环悦府项目实景图
3个月。
据说,有些树种光是选型就选了将近
这种不依不饶死磕细节的态度,即便在今天,也并不多见。
除了公区,中环悦府的户内空间更令人叫绝。
比如176平米四室两厅三卫户型,居然做出了200平户型的空间感。
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▲中环悦府建面约176㎡户型交标实景图
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而中环悦府的精装交标,在豪宅顶配装标里,其投入程度也算很猛了
比如配备了顶豪家电品牌嘉格纳的洗碗机和蒸烤一体机,博世等品牌的抽油烟机和灶具。主卫配置了伊奈智能马桶,其他卫浴配置了杜拉维特洁具五金。
在选材上,项目更是不惜重金,大面积使用奢石。
例如176㎡户型的电视背景墙采用雪山兰奢石;213㎡户型主卧卫生间则使用加雅绿奢石,而且墙面、地面全部通铺,让整体质感更完整。
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▲中环悦府建面约213㎡户型交标实景图
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▲中环悦府建面约213㎡户型交标实景图
这样的交标不但意味着更高的成本投入,也对施工精度提出了极高要求。
值得强调的是,这种产品兑现度,同样出现在璞瑅润府与京熙润府两个项目上。
位于顺义区的璞瑅润府,归家仪式感做得非常到位。
从酒店式主入口开始,到贯穿社区的一整个归家连廊,呈现出传统中式与现代风格融合的气度感和秩序感。
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▲璞瑅润府实景图
打造上,北方园林的气势与现代艺术的意趣结合得恰到好处,漫步在其中会让人非常松弛。
园林
而且,璞瑅润府通过一条完整的景观轴线,将下沉庭院、风雨连廊、休闲书吧、会客厅等多个功能区有序串联起来了。
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▲璞瑅润府实景图
不但归家体验更好,而且有了更丰富的社交休闲空间。
对有孩家庭而言,璞瑅润府最具吸引力的,莫过于项目落地的达尔文营地。
这是华润置地独创的儿童友好IP和特色园林模块。
在璞瑅润府的达尔文营地中,华润置地把北京常见的松鼠作为乐园IP,打造了一片有独创故事线、有探索机制、有科普内容的少儿园地。
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▲璞瑅润府达尔文营地实景图
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孩子可以在这里玩过家家、躲猫猫、滑滑梯、探险,在游玩中快乐成长。
围绕达尔文营地,未来还将导入社群活动与内容运营。
儿童空间不再是一次性设施,而是好玩、好用的社区生活场域。
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▲璞瑅润府达尔文营地实景图
再看同属润系的京熙润府,虽然价格门槛更友好,但从实景交付来看,品质感丝毫不逊于改善项目。
比如外立面,整体以简洁线条和高窗墙比为主,比例控制得当,立面显得轻盈而挺拔,没有刻意做复杂造型,但气质干净、大气,很耐看。
这是效果图
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熙润府效果图
再看实景图,可以看得出这个兑现度到底有多高
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京熙润府实景图
京熙润府同样落地了达尔文营地,并在原有设计做了大量优化
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京熙润府达尔文营地实景图
京熙润府还落地了萌宠乐园,以17项宠物友好设计细节,为业主爱宠打造了“可活动、可玩耍、可社交”的场景,动静分区,让人和宠物都各得其所。
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京熙润府萌宠乐园实景图
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据了解,京熙润府为了把景观效果做到更好,干脆把配置直接拉升到改善级。
当房企愿意把效果放在成本之前,产品怎么会不好?
而京熙润府真正让人惊喜的,是户内空间。
户型不大,但尺度感都很强,感受一下89平米的空间
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京熙润府约89㎡户型实景图
客厅双面大采光,加上厨房和餐厅两个区域都做了开窗处理,完全打开了整个动区的采光和视野。
精装交付上,京熙润府处处都是魔鬼细节。
比如89平户型设备阳台同时配置了窗、门。想到阳台透气,就正常使用玻璃门;日常办公或看书时,可以通过简单的卡扣调节,把门变成窗户,只打开上半部分通风,只能说太贴心了!
再比如124平米楼王户型,尺度感也很强。而且厨房和书房之间的门,被设计成了双推拉门,大大提升了通透感。
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京熙润府约124㎡交标实景图
看完明源君不禁感慨:有限条件下,做出了远超预期的品相,这份功力确实了得。
2
品质够硬核
所有细节经得起放大镜考验
现在改善客户对品质的要求越来越严苛,倒逼各大房企在产品上不断加码。
随之而来的,是施工复杂度和交付难度不断上升,工程条线压力也更大了。
华润置地也不例外。但从本次交付来看,华润置地北京公司的工程品质无疑扛住了考验,就连客户不会关注的细节部位,也依然认真打磨。
一、强调精工美学,兼顾品质与颜值
华润置地这两年一直强调精工美学,而这个要求被贯彻到了项目每个细节。
例如,中环悦府外立面由古铜色铝板、米白色石材、金色金属板窗套以及灰色LOW-E 玻璃等多种材料组合而成。
不同材质尺度、缝隙、收口方式各不相同,线条要顺直、立面要平整、色差要控制住,任何一个环节出纰漏,效果都会大打折扣。
为了更好还原效果图,工程团队联合设计团队紧密联动,通过对材料定版选样、视觉样板、实体样板施工等措施,反复比对、调整,不断优化细部节点和工艺做法。
最终呈现出比设计方案还要惊艳的效果。
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▲中环悦府外立面实景图
再看室内,精工美学体现得更加直接。
不管是中环悦府,还是璞瑅润府,或是京熙润府,室内精装都非常讲究线条的顺直平齐。
这种对收边、收口的严控,让整个空间更有秩序感,更显大气、精致。
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▲中环悦府145㎡户型交标样板间实景图
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以中环悦府为例,为了让界面更利落,项目采用暗踢脚做法,整体内凹、多线条过渡,施工难度明显高于常规做法。
而京熙润府的卫浴空间,大部分采用了嵌入式的线性浴霸,外观看上去只有窄窄的一条缝。
璞瑅润府室内全部墙面冲筋打点找平,为后期业主定制家具预留条件。吊顶折角做加固,避免后期边角面层开裂情况。空调风口及窗帘盒位置全部加固处理,吊顶转角处用整块石膏板,以防开裂。
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▲璞瑅润府工艺工法展示实景图
在这些极其细腻的标准中被彻底放大。
所谓高级感,不靠堆砌,而是
当然,精工美学解决的不仅是高颜值,更是产品的耐久性,即便10年后依然好用。
二、完善的工程管理体系,确保产品价值精准落地
能够把这些细节完美交付出来,离不开华润置地成熟而严密的工程管理体系。
首先,华润置地产品建造的标准化程度非常高。
华润置地的精工标准涵盖技术和管理两个维度,每一个模块都有明确、细化的操作规范,现场人员可以直接对照执行。
例如,华润置地去年编制的《不适用材料库》,对不同空间中材料的适用与禁用范围进行了说明,极大降低了一线执行中的判断成本。
华润置地北京公司在此基础上,有效减少了常见质量通病,业主后期报修率也随之下降。
其次,选对合作伙伴。
华润置地北京公司更倾向于选择经验成熟、配合度高的长期合作供方,同时通过优秀项目经理认证、工匠认证等机制,逐步稳定施工队伍的整体水平。
第三,制定严格的管理标准。
华润置地有一套非常严格的工程管理标准,而北京公司把这套标准执行得尤为彻底。
比如样板先行制度,所有工艺都要求样板先行,样板不通过不允许批量施工。
再比如检查制度。
从施工方自检-项目内检-区域月检-总部抽检四个层次,自下而上全覆盖。在这个框架下,不断去细化。
同时,针对外立面、电梯等直接关系安全和使用功能的关键工程,设置专项检查节点,并在过程中引入第三方检查,把专业风险控制在施工阶段。
而在交付前,还会设置专门的交付检查,把所有交付风险消灭在正式交付前。
三、全时工地开放,反向倒逼工程质量提升
过去的工地开放大多卡在几个固定节点,时间集中、次数不多,业主能看到的也有限。
今年在京熙润府,华润置地做了个更硬核的尝试:项目封顶后工地对业主常态化开放。
业主通过小程序预约,在保证安全的前提下,想什么时候来看都可以,能直接看到施工工艺、质量标准,以及自己家目前做到哪一步了。
全时工地开放不仅提升了透明度,一定程度上也反向倒逼施工团队形成更强的品质意识与执行纪律。
3
服务很超前
先交付生活,再交付房子
除了产品百分百兑现,在客户服务上,华润置地北京公司同样保持了高标准。
在华润置地北京公司看来,从买房到交房,等待周期很长,业主难免会有焦虑和不安。
为了让这段时间服务不空白、不断档,他们一方面保持与业主高频的沟通,及时回应各种问题,另一方面,通过一系列超前服务,让业主在正式交房前,就能提前体验到未来的生活方式。
一、社群运营前置,提前营造熟人氛围
2023年起,华润置地就系统性打造了社群综合服务品牌——润比邻。
润比邻采用内容共创模式,由主理人牵头组织社群活动,华润置地更多是陪伴者和支持者——提供资源、搭台、做保障,让社群能稳定运转、持续生长。
截至目前,华润置地北京公司已累计挖掘260余位主理人,包括业主主理人、异业主理人和员工主理人,其中业主主理人是核心力量,占比约60%。
在主理人筛选上,主要有3个标准:有热情、有时间、有技能。
尊敬的购房者,项目于2026年1月1日正式更新电话服务渠道,为确保您获取最前沿信息,现将核心联系方式与权益公示如下:
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