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优秀的管理者,早已不只谈目标

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组织本来就是为了实现目标而存在的,但现在不一样了。年轻人不再只想当 “打工仔”,一门心思为公司干活,而是更想在工作中活出自己的价值,成为自己想成为的人。

如果公司还抱着老想法,只盯着业绩目标,不管员工的感受和需求,那些有想法、有创造力的年轻人,迟早会走掉。

一、管理的核心:既要目标,也要人心

以前的管理很简单,管理者只需要盯着绩效就行。公司怎么设结构、怎么分资源、怎么定流程,全都是围绕目标转。

那时候,个人和公司的关系很单一:员工听公司的,为公司目标做贡献就行。很多时候,公司为了完成目标,根本顾不上员工想要什么。

但现在不同了,大家找工作的选择多了去了,不用死磕一个城市、一家公司。觉得不开心、没价值,随时可以换工作,这也导致员工对公司的忠诚度越来越低。

而且现在,知识和数据才是最值钱的资源。以前的土地、劳动力、资金这些,虽然还有用,但已经不是核心了。真正能让这些资源发挥作用的,是拥有知识的人。

公司要想实现目标,越来越离不开员工的创造力。现在厉害的个人越来越多,他们对公司的影响也越来越大。所以,管理不能只谈目标,还要让员工在公司里觉得 “有意义”。

只有让员工觉得工作有价值、有奔头,才能激发他们的创造力,提高真正的工作效率,让公司和客户都满意,最终才能实现公司的目标。不然,公司很容易在变化中被淘汰。

二、避开两个坑:别让人浮于事和虚假忙碌

要让员工觉得工作有意义,得先解决两个常见问题:人浮于事和虚假忙碌。

现在手机、互联网让工作节奏变快了,大家的工作范围也变大了,看似每天忙得脚不沾地,但真正有价值的工作反而变少了。

有些人只关注自己的 “个人价值”,不管公司目标,自己觉得做得挺多,其实对公司没什么用,这就是人浮于事。

还有人总说 “把碎片化时间用好”,但工作中太碎片化,其实就是在瞎忙。比如一会儿回消息、一会儿开短会,看似忙个不停,其实根本没专注做过一件事,这就是虚假忙碌。

解决办法也很简单:让员工在实现自我价值的同时,清楚自己的责任,把个人努力和公司目标绑在一起。工作时尽量专注,别被碎片化的事情牵着走。

三、激活创造力,才能应对不确定性

不管时代怎么变,管理的核心都是平衡四件事:个人和目标、个人和公司、公司和环境、公司和变化的关系。

但现在的管理和以前不一样了,以前公司可以按部就班地规划增长,现在不行了。很多跨界的公司会突然冒出来,用新方法抢占市场,让传统公司防不胜防。

现在公司的绩效,不靠内部的固定资源和规划,而是靠应对外部变化的能力。与其预测未来,不如创造未来,而创造未来,就得靠员工的创造力。

以前中国企业的成功,大多靠创始人的个人能力和企业家精神。但现在环境太复杂、变化太快,单靠一个人的智慧根本不够,需要公司里每个人都有创造力和韧性。

所以,现在管理的核心,就是激发所有员工的创造力。

四、管理者做好四件事,兼顾目标和人心

要让员工觉得工作有意义,同时激发他们的创造力,管理者要做好四件事。

(一)会画愿景,让员工有奔头

员工觉得工作有意义,是因为能感受到自己在做有价值的事。管理者要会把公司的愿景讲清楚,让员工知道 “我们为什么而努力”,让大家认同这个目标,跟着一起干。

(二)带员工见世面,知道什么是优秀

只有见过好的,才知道怎么变得更好。管理者要创造机会,让员工接触更优秀的人和事,比如参加行业顶尖会议、和优秀企业交流。见过优秀的标准,员工才会有前进的动力。

(三)提升员工的认知,帮他们成长

现在的工作,靠老经验行不通了。管理者要帮员工提升认知,让他们学会用新角度看问题。比如不要总盯着竞争对手,而是想 “能和谁合作”;不要想着预测未来,而是学会适应变化。

(四)管好员工期望,让个人和公司同频

员工的期望分两种:自己想实现的,和公司对他的期望。让这两种期望达成一致,员工才会踏实干活。

要做到这三点:

一是和员工一起找合适的岗位,比如新员工可以先在多个岗位实习,再确定正式岗位,别让公司单方面安排;

二是承诺的事一定要兑现,信任是最好的激励,尤其是授权给员工的事,不能反悔;

三是帮员工做出绩效,给合适的岗位、足够的资源,陪着他成长,员工自然能做出成绩。

说到底,现在的管理,不再是 “只追目标” 的单向管理,而是 “目标和人心” 并重的双向奔赴。让员工在公司里实现自我价值,公司才能在变化中站稳脚跟,实现长远发展。

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— THE END —

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