刘强东：一年半七次涨薪！2025年砸真金白银稳军心

2025年末，京东2025年终奖计划的落地再次引发全网关注，采销部门平均25薪且上不封顶的激励政策，让“东哥式慷慨”成为职场热议话题。事实上，这并非突发福利，而是刘强东主导的薪酬升级浪潮的延续——过去一年半时间里，京东已完成七次大规模涨薪，覆盖从核心骨干到一线骑手的全层级员工。从固定薪酬上调到年终奖加码，从社保保障完善到住房福利升级，这一系列真金白银的投入，不仅重塑了京东的员工激励体系，更在行业内掀起了一场关于企业与员工共生关系的深度讨论。

此次密集涨薪呈现梯度化与普惠性兼具的特点，不同层级员工均获得显著收益。据京东官方披露，普通员工平均涨幅不低于50%，P5及以上核心岗位薪资近乎翻倍，核心业务采销团队的薪酬提升尤为突出，从2024年的16薪逐步跃升至2025年的平均25薪，2026年还将进一步提升至26薪，且业绩激励上不封顶。分层激励体系更显精准：19薪体系部门中，绩效A+员工可获10倍月薪年终奖，全年达22薪；提前实现20薪的部门，A+绩效员工年终奖高达12倍月薪，全年24薪。值得关注的是，福利覆盖已延伸至基层末梢，2025年京东实现外卖全职骑手100%签订劳动合同、100%交齐五险一金，成为行业内唯一达成这一标准的平台，仅骑手社保一项，公司每月人均承担费用就达2000元。

持续涨薪的直接成效体现在员工稳定性与团队战斗力的显著提升。数据显示，京东核心业务部门员工流失率较涨薪前下降40%，客服团队在年内两度涨薪后，客户满意度评分提升至98.6%，创历史新高。在竞争激烈的外卖赛道，完善的保障体系让京东外卖全职骑手规模快速突破15万人，为新业务拓展奠定了坚实的运力基础。更深远的是，涨薪传递的归属感激活了员工积极性，2025年三季度京东零售业务营收同比增长11.4%，外卖等新业务收入同比激增214%，这种“薪酬激励-效率提升-业绩增长”的正向循环初步形成，印证了刘强东“三毛五理论”中“利润与员工共享”的商业逻辑。

在行业层面，京东的涨薪潮产生了强烈的“鲶鱼效应”，倒逼行业薪酬体系升级。此前互联网行业普遍实行13-14薪，外卖行业全职骑手社保覆盖率不足20%，京东的密集投入让“员工福利”从企业社会责任议题转变为行业竞争的核心维度。字节跳动率先跟进，宣布2025年调薪投入提升1.5倍，奖金投入增长35%；美团、饿了么也被迫优化骑手保障政策。不仅如此，涨薪潮还向制造业蔓延，宁德时代、比亚迪等企业纷纷上调一线员工薪资，2025年已有20多个省份同步上调最低工资标准，形成企业投入与政策引导的良性呼应。

刘强东敢于持续加码员工福利，核心底气源于京东稳健的经营基本面。2025年三季度财报显示，京东总收入达2991亿元，同比增长14.9%，年度活跃用户数突破7亿大关，核心零售业务经营利润稳步增长。事实上，从2007年至今，京东在员工五险一金上的投入已超千亿，即便在行业波动期也从未缩减福利开支。这种“不克扣员工保障换利润”的坚持，让京东连续9年登上福布斯全球最佳雇主榜，成为全球零售业唯一上榜的中国企业。而年终岁末刘强东自掏腰包为员工发放十万盒GODIVA巧克力等温情举动，更将“兄弟文化”具象化，进一步强化了团队凝聚力。

长远来看，此次密集涨薪是京东构建长期竞争力的战略布局，而非短期成本投入。通过解决员工住房、社保、成长等后顾之忧，京东正在将员工转化为不可复制的核心资产——未来五年投入220亿元建设15万套“小哥之家”的安居计划，与广东省联合成立现代骑手学院推进技能升级，都是将“谋生计”升级为“谋幸福”的具体实践。这种以员工价值为核心的竞争模式，不仅让京东在存量竞争中站稳脚跟，更为行业树立了企业与员工共生共荣的范本。正如刘强东所言，企业的价值不仅体现在利润表上，更体现在对员工的责任与担当上，而这恰恰是京东穿越周期的最坚实护城河。