淮安八十二医院成功举办首届行风监督员座谈会

为持续深化医疗行风建设，主动接受社会监督，切实提升医疗服务质量和患者就医体验，12月31日下午，淮安八十二医院举办首届行风监督员座谈会，党委书记杜云翔等院领导及相关职能科室负责人参加会议。会议由党委副书记、副院长焦峰主持。

淮安八十二医院党委书记杜云翔发言

党委书记杜云翔首先对各界代表的到来表示热烈欢迎，他表示行风建设对医院发展的至关重要，医疗行风是医院发展的生命线，直接关系到群众切身利益与医院社会形象。他诚挚恳请各位监督员敢于“挑刺”、善于“找茬”，围绕医疗服务全流程，全方位发现问题、直言不讳；积极建言献策，传播医院改善服务、提升质量的正面声音。代表医院郑重承诺：对监督员提出的所有意见建议，医院将建立专门台账，立行立改，确保“事事有回音、件件有着落”；对反映的问题将深挖根源、举一反三，实现“整改一个问题、化解一类风险”；对提出的合理建议将认真研究、充分吸纳，切实把社会各界的“金点子”转化为惠及患者的“好政策”。

淮安八十二医院党委副书记、副院长焦峰主持会议

会上，纪委书记武晓军宣读了《行风监督员聘任条件与职责》，明确监督员应具备作风正派、坚持原则、热心公益等基本条件，担负起深入调研反映群众关切、监督评议医院行风、积极宣传医院正能量的职责。

淮安八十二医院纪委书记武晓军宣读聘书

随后，来自军地机关、公安系统、街道社区、退休干部、新闻媒体、法律界及社会公益组织的16名代表，从医院领导手中接过鲜红的聘书，正式受聘为医院行风监督员。这支多元化的社会监督力量，将为医院清廉建设和高质量发展注入重要的“外部动力”。

颁发聘书

在随后的交流发言环节，各位监督员踊跃发言、畅抒己见，围绕为军服务保障、优化就医流程、改善服务态度、弘扬医德医风、加强医患沟通等核心问题，提出了一系列宝贵而中肯的建议，并表态要履行好监督员责任，当好联络员、监督员、协调员和宣传员。医院相关职能部门负责人认真聆听、详细记录，并就部分问题现场作出初步回应。

各代表交流发言

座谈会在热烈掌声中圆满落幕。正值新年将至，医院与全体行风监督员达成共识，未来将携手并肩、双向奔赴，以监督促改进，以共建促发展，共同守护淮安人民群众的健康福祉，不断巩固军民信赖的坚实基础，持续擦亮“军地融合”优质服务品牌，为建设技术精湛、服务温暖、风清气正的现代化医院而协力前行。